标致408因发动机熄火问题召回专访实录

日前，神龙汽车有限公司按照《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求，向国家质检总局递交了召回报告，决定自2011年9月9日开始，召回2010年1月18日至2011年8月17日生产的部分东风标致408/2.0L自动档轿车，涉及数量25792辆。

　　本次召回范围内的车辆，由于发动机软件低速适配稳定性不良，车辆在起步或低速行驶时会偶尔出现熄火现象。神龙汽车有限公司将为召回范围内车辆免费升级发动机软件，以消除故障隐患。

　　经过编辑核实，4S店会一般会第一时间以电话，短信等各种形式通知车主，如果尚未接到通知或购买此批车辆二手车的车主，也可以通过上述几种途经自行查询车辆是否属于召回范围。神龙汽车有限公司将通过东风标致授权销售服务商主动与召回范围内的车辆用户取得联系，安排召回事宜。就本次召回事宜，网上车市编辑前往东风标致邢台昌龙4S店了解明细，专访详情请看：

网上车市编辑：　“您好，听说你们的标致408因为发动机熄火问题都被召回了？”

昌龙标致市场部：“确实标致408从9月8日开始召回所有2万多台2.0L自动挡车，原因是发动机软件低速适配稳定性不良，严重时有可能导致发动机低速熄火。所以我们厂家向质检总局提出申请，召回所有可能存在问题的车辆免费升级。召回不是坏事，这是厂家非常负责任的做法。”

网上车市编辑：“现在大部分网友回应空调压缩机的召回事宜，不知道厂家有什么反馈嘛？”

昌龙标致市场部：“其实国家质检总局的召回流程仅针对影响驾驶安全方面的隐患，并不是所有故障都在召回活动的行列。东风标致其实对空调问题采用的就是召回的方法，只不过不是通过国家相关部门，而是自觉主动地解决客户的问题。我们对所有有空调问题的车辆都进行了更换升级，现在的408已经没有空调问题了，客户来试驾感受一下，看看408新空调凉不凉？”　

“同时我们在9月对408特别推出了《4年11万公里无忧行动》，9月买408，客户的保修期限就不是2年6万公里，而是4年11万公里！！四年内，只要客户在我们店买保险并且维修，就能享受4年11万公里的质保，无论是故障还是事故都不需要客户出一分钱，只须把车放到店里就OK了；快到四年的时候客户带着保修来卖二手车，价格比别人还高呢！让客户省时省心超值享受，这也是我们昌龙标致的服务标准。

网上车市编辑：召回事宜会对店面的销量有影响嘛？

昌龙标致市场部：对客户负责，让客户满意高于一切，我们会尽量做的更好

网上车市编辑：昌龙标致有什么对网上车市网友说的嘛？

昌龙标致市场部：召回是厂家负责任的做法，更是对客户消费者权益的保护，所有问题车辆将会免费升级更换，希望广大网友更加理性的对待本次事宜。

•更多详情请咨询当地经销商

经销商：邢台昌龙东风标致4S店

地址：邢台市桥西区郭守敬大道中段蓝池汽车集团院内昌龙标致4S店

电话：0319-2619111   24小时服务电话：0319-2619222

公司网址：http://seller.cheshi.com/372811/

(编辑 冯永超)