高效透明关爱 体验宝翔行贴心售后服务
2011-09-05 17:50 来源:网上车市 编辑:张春冉 动感互联观致3五门版
2011年8月28日,石家庄宝翔行举行了以“高效 透明 关爱”为主题的BMW售后服务开放日。众多BMW车主及媒体朋友参与了此次活动。通过售后服务讲堂、车间开放参观游览等全面的售后服务展示环节和新颖的互动体验,嘉宾们对BMW的品牌文化和售后服务有了更深刻的理解。
在活动现场,宝翔行SA主管为大家做了致辞,在致辞中谈到BMW一直将稳步提升售后服务的质量和水平作为工作重点,石家庄宝翔行在贯彻落实多项服务举措的同时,不断提升服务品质,以实现对广大宝马车主们的坚实承诺,为BMW之悦增添更多的魅力!
百闻不如一见,为了让来宾能够更加直观深入的了解宝翔行所提供的专业悉心的售后服务,SA主管带领大家一起进入维修车间进行开放式的参观,对BMW整个售后服务流程进行体验。很多BMW车主朋友们都是第一次进入到车间中零距离地观看BMW技师对爱车进行维修保养。现场一位车主在参观后表示:“没想到宝马的车间里有这么多的工位和不同的功能区,还有这么多专业设备和精密仪器,维修技师都在紧张有序地进行工作,宝翔行有这样雄厚的车间硬件设施做保障,再加上众多BMW认证的技师为我们服务,在这里做维修保养我特别放心!”
石家庄宝翔行4S店集展示、销售、售后服务为一体。它无论在硬件和还是在软件方面都严格按照宝马全球统一的高标准进行建设和配备。硬件方面,服务中心采用全套宝马电脑检测仪器及专用工具,严格遵循宝马售前售后服务管理模式,通过现代化的数据机联网系统,进行高效能的客户档案、维修进度及零件库存的数据化管理。软件方面,员工都必须通过宝马严格系统的培训和认证,掌握各种产品的维修和保养技术,具备一流的服务水准。
动力、性能和无限的驾乘乐趣是BMW集团产品的品牌内涵和几十年来不断发展的充分体现,和所有宝马经销商一样,石家庄宝翔行提供宝马全国统一的标准化维修和保养服务。
BMW授权经销商
MINI授权经销商
石家庄宝翔行汽车销售服务有限公司
地址:石家庄市桥西区西二环南路189-8号
销售热线:400-188-8958
服务热线:400-188-6088
网址: www.baoxianghang.bmw.com.cn
(编辑 张春冉)
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