寒冷的轻卡车市 江淮帅铃逆势增长61%

江淮轻卡近期公布的销量数据显示，江淮帅铃1-5月实现销量1.05万辆，同比增长61%，惊人的增速与日趋平淡的轻卡车市形成了强烈对比。

随着国内油价快速上涨和环保政策逐步升级，高端轻卡因其在经济性和环保方面的优势，在新一轮市场竞争中日益走俏，这为帅铃的热销奠定了基础。由于国内轻卡价格低，利润空间小，国内轻卡行业“重营销、轻服务”的现象一直比较严重。今年，江淮轻卡集中优势服务资源、为其高端轻卡系列打造了全新的高端服务模式，真正向用户传递出高端轻卡的“高”之所在。为提高营销服务的专业水准和渠道的专一性，江淮帅铃自2007年开始打造专营网络。截至今年5月，全国帅铃专营店已达75家，到今年底，这一数字将增加至85家。江淮帅铃还计划在北京、成都、深圳等地建设帅铃专属旗舰店，覆盖全国的营销服务网络已全面展开。

在帅铃服务团队的打造上，包括服务接待、车辆鉴定及维修技师等人员必须经过专业的技术培训，通过考核后才能进入服务一线。江淮轻卡推出了帅铃“迷人服务”计划，涵盖专享服务、绿色通道、增值服务、一对一服务等诸多内容，全面覆盖售前、售中、售后各个环节。针对一些大客户的使用环境和具体需求，帅铃还制定了大客户服务解决方案，将服务触角从服务站延伸到物流运输的每个环节，保证运输的高效快捷和全程无忧。为了保证零配件的及时供应，江淮轻卡去年5月专门成立了商用车备件销售服务公司，可实现备件的专业化运作。

(编辑 陈丽丽)