雪佛兰专家做客车市 在线解读科鲁兹答疑解惑

主持人：具体有疑问的具体可以到店里咨询一下。下面是一个关于乐骋的一个问题，他说在网上乐骋促销集中在1.2排量上，都介绍它如何省油，那1.2排量的车，到底油耗是多少呢？还有一个是，1.4和1.6排量以后会不会被1.2排量的取代？这两个排量的油耗大概是多少？

张春涛：1.2的我们在08年的时候做了一个乐骋的节油大赛，我们专门在全国各地大城市做了一个节油大赛，下来的车主已经拿到实惠的了，拿到名次的我们都奖励800万元，现金油卡的方式。达到最省油的是4.7升，最低的能达到1.2升，当时我们针对车发动机的全新调效。

主持人：一开始只是1.4和1.6的发动机？

张春涛：调效以后，让真正的消费者买到以后，能够更容易了解，我们大家做一个竞比，到底看这个车油耗能不能达到，我们做了这次活动，结果都是很满意的。

主持人：消费者买1.2排量的还是比较多的？

张春涛：因为1.2排量第一考虑经济型就是油耗，空间所有都没有什么变化，再一个它的价格还算便宜。

主持人：现在价格是多少？

张春涛：现在价格是7万1千9，所以那个时候厂家给了一些优惠政策，所以购买的比较多，这也是厂家对消费者的一个反馈。

主持人：1.8科鲁兹为什么没有出手动的啊？刚这个问题已近回答了。还有一个乐骋的问题，我的乐骋到2.5万公里了，咨询一下专家保养项目是什么？

李晨：二万公里可能就是节气门清洗，很多气门有积碳，这种积碳会使早上起车的时候抖动，甚至会废油。早上启动会震颤。如果不洗的话，会越来越硬，建议车主及时的清洗一下。

主持人：受温度影响？

李晨：对，最主要，你不洗这积碳门会硬化，越来越硬，所以这个时候保养我们建议在2万公里到2.5万公里左右，进行气门的清洗。因为很多次人家打电话，说启动不了了，我去一试，就是节气门踩下去以后再打不着了，实际上就是没有按时清洗，还有的打着了，但一着就灭了。这一般都是2万到2.5万，还有一个重点就是检查刹车片，因为刹车片最短的在2.5万左右就磨的很薄了。重点检查一下。

主持人：这种情况下是不是要彻底换掉了？

李晨：为了安全要检查一下，别的在2.5万公里，应该是一年多了，别的问题不是很大，最主要这两项。

主持人：所以公里数到的时候各方面到店里检查一下。

李晨：对，到店里我们会有针对这个公里数的一些维修保养。

张春涛：雪佛兰都有免费检测活动，不管您来维修部维修，把车交给我们业务接待，我们就会根据流程做一个检查。这是终生制的。

李晨：只要进我们4S店就终生享受这个。

主持人：这个还是非常贴心的。还有一个科鲁兹的问题，科鲁兹上市以后推出科技包、舒适包和清凉包在内的选装套件，这个套件包括什么？改装的话4S有相应套件吗？

张春涛：首先我们做科鲁兹上市加了三个包，这三个包大家在网上也看到了，首先科技包，然后舒适包，第三个是清凉包。首先告诉网友们，这些是不可以到我们店里改装的，需要您在订车时和我们联系好，您准备加哪个包，比如您想加一个清凉包，就是加一个天窗，您需要跟销售顾问联系清楚，您选择哪款，哪个排量有固定的加装配置，1.6的有的可以选择加天窗，但是1.6是不可以选择加科技包的，科技包是包括7英寸液晶显示屏，再一个就是USB接口，智能的语音导航，只要您提前告诉我们，我们才可以跟厂家商量加，这个都是原厂原件，这样避免您以后产生线路的问题，这是对消费者的考虑。因为有时候有的客户讲，买乐风的时候，为什么不把乐风加成四门的，现在给您选择，不光是电动包，其他的还为您多选，这样给消费者带来了更好的利益关系，也就是让您用车的时候，避免您自己不得当的问题，举个例子，您想装一个防盗，您需要拆线，我们去给您装，我们这里边专业人士给您装还好一些，给您配制好，有原厂的。有的消费者觉得没有必要，花这么点钱，出去装一个，但是到我们店一看，出现很多故障，打不着车，让我们去救援，可能就是保险的东西，但是用的东西不得当。

李晨：原厂配制的东西，在使用过程当中，我感觉我们还要加一些。比如无钥匙介入，如果当初这车没有，我买1.8的不带，如果再想装的话，再加3.5万都不行。

张春涛：就是您只能在订车之前选装，车已经到了您再改不太可能了。像这种我们可以给厂家提建议，如果再改的话，可能得做一些排线方面的修改。比如装显示器，显示器的导航很清楚的，它是带陀螺仪的，但有的导航是不带陀螺仪的。主持人：不管是装哪个包，装什么东西，还是专业人士指导下。

张春涛：也提醒一下车友们，大家去店里订车的时候，一定跟接待您的销售顾问做好交代，最好写清楚您要什么包。针对性比较强，如果到时候来的不是您想要的，咱们都比较麻烦。