全程直击雪铁龙售后 武汉徳善新推保养“优”方

正如众多汽车经销商所说的那样：汽车销售也是服务业。因为汽车的销售只是服务的开始，真正的服务还在于车辆的售后保养维修。也因此汽车销售市场的竞争在售后这片战场进行得愈加激烈。

[ 武汉德善4S店 ]

武汉徳善作为新近开业的4S店，坐落于光谷高新技术开发区，可说是众多知识新贵的潜藏之地，目前来说该地区4S店的分布不多，其区位的战略优势也将逐步凸显，而此地的售后质量想必得跟上高新开发区的发展步伐，网上车市武汉站今日带您全程直击东风雪铁龙武汉徳善4S店的售后服务。

[ 德善售后服务部大门 ]

武汉徳善的售后部门出于销售门店的后面，前后的相对分离保证了售后部拥有足够的空间，容纳尽可能多的车辆同步保养和维修，进入售后车间，宣传板上赫然立着“弘德扬善 诚信直上”的服务宗旨，宽敞的配件仓库里整齐地陈列着各种汽车零部件。

[ 着装整洁统一、服务热心周到、技术娴熟过硬、工作一丝不苟]

车间内不少维修师傅正忙碌着，一旁的休息室里是安心等候的车主们，比较心急的车主们索性走到维修师傅身旁，直接和他们交流，维修人员也适时地教授一些保养小知识。

[ 仓库工作繁忙有序 休息室里洁净温馨]

车主杨先生告诉我们，他的小爱（爱丽舍）已经行驶了一万六公里的里程，他下午是挤出来半个小时做个例行保养，平时都比较忙，还好徳善离得比较近。售后人员接待了杨先生，听他讲了车辆平时没什么问题，但是有的时候时钟不太准确。维修人员就开始对车辆进行仔细的检测，首先是检查汽车的液面情况，包括机油以及机油滤清器的更新、检查冷却液及其浓度、检查风窗玻璃洗涤液、检查蓄电池以及助力转向油等等；其次是将汽车车身升高检查汽车底盘，还有各管路系统、发动机、转向磁条等等；最后还有汽车的密封情况的检测以及前后灯的运转情况，还有轮胎的检测……不胜枚举。半个小时不到，一次例行的保养就完成了，对于杨先生说时钟不准的问题，维修专家称问题出在仪表盘上面，需要对仪表盘进行更换。最后维修人员对维修状况进行电脑检测，证实检测保养到位，再开具维修发票进行缴费，一次例行保养依车型的不同而收费不等，但一般都不会超过三百元。

[ 售后服务经理陈志 ]

武汉徳善售后服务经理陈志先生告诉我们，对于不同车型的各种故障问题徳善售后都能进行维修，而保养的内容也不限于以上的例行保养。同时陈经理告诉我们一个极大的好消息：武汉徳善售后正举行免费检测的优惠活动，活动为期两个月，截止时间为4月28日。主要是免费的电脑检测和自动波箱检测，而且相关工时备件给予惊喜折扣，详情可咨询87459877.

东风雪铁龙武汉徳善大型4S店
地址：武汉市洪山区关山路378号五角塘（雄楚大道关山交通学校旁）
销售热线：87458882   服务热线：87459877

(编辑 李玉丽)