海南马自达 “金秋之旅”服务活动快乐启程

源自：网上车市 9月16日，深受广大海马车主欢迎的“金秋之旅”秋季服务活动再度启动，全国近130余家海马销售服务店将为所有的福美来和普力马用户提供全方位的车辆维修检测服务。与以往历次“金秋之旅”相比，今年海马推出的各类服务项目更偏重实用性和差异化，为海马车主在“十一”长假期间能够安全、经济地使用车辆提供可靠的保障。 据了解，今年“金秋之旅”服务活动的主题定为“安心与快乐相伴——有我有安心，快乐陪伴您”，想用户之所想，为海马用户提供更多的增值服务。据经销商透露，这次“金秋之旅”除了特别为用户提供了包括发动机、变速箱、安全气囊电子控制系统诊测等在内的，共24项之多的全车动力和安全专业检测和检查外，各地海马销售服务店还将结合当地用车实际情况推出特色套餐服务，使得检测项目更有针对性。同时还将根据南北地域气候差异，分别提供空调冷、暖风系统的检测和故障排查，以及灭臭除菌等更为细致的人性化举措。 海马汽车的全国统一服务活动从2001年开始举办，到今年已经持续举办了5年。多年时间的坚持不懈，海马通过服务的具体落实，不断挖掘新的服务项目，通过切实为消费者着想赢得良好的口碑。对于汽车行业来说，价格虽然可引起一定的购买冲动，但品牌和服务才是长期的保证。此前的“阳光假日”春季服务活动，已经有超过20万的海马车主到店保养，而这次“金秋之旅”推出更加贴心的服务，相信将会吸引越来越多的车主参与其中。 业内专家表示，只有持续的品牌化服务推广，才能得到市场与用户的认可。在2004年全国轿车满意度调查的测评报告中，海马用户品牌忠诚度的测评指标达到了68.4，是所有调研厂家中顾客忠诚度最高的。海马对品牌化服务的多年坚持，才是海马迅速提升用户满意度和品牌形象的法宝。 另据了解，在本次服务活动中，海马汽车还将推出一套福美来2代纯正精品，这是海马汽车结合自身产品特性，根据顾客需求开发的，完全针对海马车型设计，具有高吻合度、唯一性和品质保证。这套海马汽车纯正精品分为养护类（各类清洁剂、保护剂、防锈剂）、装饰类 （门拉手罩、雨眉、塑胶挡泥板、安全脚垫）、功能添加类 （轮胎充气泵套装、太阳膜、车衣）刹车液、防冻液等三大类，为海马用户提供更为专业的呵护与关爱。 （编辑：曲琳）

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