正视“潜规则”日产倡导“阳光计划”

网上车市西安分站讯：以“创新，为你心动”为理念的东风日产，不仅致力于将全球顶尖汽车技术应用于生活，更全力完善以客户为本的服务体系，与客户一起尽享“技术日产，人.车.生活”。

2011年，东风日产更是在全行业率先以“服务年”为企业年度战略，提出以体验为核心的服务提升计划。东风日产人性化创新，在购车、售后保养、车主俱乐部等人车生活全过程提升服务品质，为消费者最终带来每日心动的生活。

创新，东风日产率先倡导阳光服务

面对着消费者的问题，个别企业总是以所谓潜规则掩饰自己的违规行为。东风日产了解消费者作为个体弱势的无奈，率先在所有专营店开展“阳光服务”的提升完善计划。在专营店将服务体验全过程清晰公示，将服务全过程暴露在阳光之下，保障每个顾客都能够了解自己享有的权益，接受消费者与社会的共同监督。面对个案，东风日产益以消费者权益为己任，发现一个调查一批，及时处理个别违规行为，同时杜绝“潜规则”。

阳光服务，不仅保障消费者权益，更是东风日产创新服务体验，提升服务品质的前提。诚挚感谢所有关心东风日产发展的人士，欢迎社会与消费者积极向东风日产建言，共同创建美好心动的人车生活，促进全行业发展。

心动，东风日产率先创新阳光公益

2010年，东风日产以产销超过66万辆的傲人成就成为中国乘用车市场的佼佼者。其中天籁超50万辆销售的荣耀成就，阳光热销，全系车型供不应求，这些成绩离不开消费者的信任与全社会的支持。今天，取于社会，回馈社会，东风日产倡导阳光计划，在完善自身服务的同时，积极支持社会公益事业。从即日起，东风日产西安所有专营店共同发起“阳光计划”。凡东风日产品牌旗下车型，每销售一辆即由东风日产捐出100元，为西北较贫困地区捐资建立“阳光”希望小学，将阳光洒满三秦大地的每一处。同时，整个“阳光公益”捐资计划将通过媒体实时更新报道，并邀请社会各界人士全程见证，确保全过程置于阳光之下。购车即是公益，你公益我捐款，东风日产相信从我做起，你我共享，倡导全社会共同努力，为西安乃至西北发展带来最温暖的阳光，让每个人共享希望。

阳光希望，你我共享。东风日产创新服务，为你心动。

经销商：东风日产佳泰专营店
   地址：西安市浐灞生态区通塬路（东三环官厅立交北100米路东）
   热线：029-83456699/83502099

(编辑 李佳)