东风风神荣膺2010中国汽车服务金扳手奖

网上车市西安分站讯：日前，"2010中国汽车服务金扳手奖"在京揭晓，东风风神在53个乘用车服务品牌中脱颖而出，一举荣膺"2010中国汽车服务金扳手奖"——优秀服务品牌自主创新奖。来自全国近40家知名整车制造厂商、服务产品供应商的代表与100多名媒体记者、评委出席并见证了这次颁奖典礼。此次摘得中国汽车售后服务行业重要奖项，标志着东风风神"满意到家"服务品牌已经取得阶段性成就，这也将成为东风风神快速发展的有力保障。

"中国汽车服务金扳手奖"评选活动，自2006年由搜狐汽车事业部和中国汽车服务领域权威媒体《汽车与驾驶维修》杂志首次联合举办以来，始终坚持以"打造中国汽车服务价值坐标系"为目标，目前已发展成为中国汽车服务领域最具影响力和知名度的榜单，也是国内目前唯一由媒体发起、主办的关于国产及进口乘用车服务品牌、服务产品供应商的评选。

本次评选于2010年3月启动，主办方以整车服务品牌、服务产品供应商的用户提名和海选形式，确定了53个乘用车服务品牌、8个品牌二手车品牌、8个汽车金融品牌和25个服务产品供应商品牌作为这次"服务品牌、服务产品供应商"的候选品牌。评选过程极其严格，包括读者推荐及预评、网络及杂志读者投票、媒体及行业专家评选等诸多环节。主办方按照评选标准，综合各厂商服务软硬件得分、读者网友投票得分以及媒体、专家投票等多方得分后，最终产生了本届"金扳手奖"的榜单。

东风乘用车市场销售部部长助理兼售后服务分部经理曹智表示："此次获奖让人倍感欣慰，同时更觉责任重大。成绩属于过去，奋斗成就未来，秉承东风风神‘服务先行’的战略部署，东风风神一定能够为大家带来高品质的汽车生活，推动中国汽车服务产业向更健康的方向发展。"

东风乘用车公司市场销售部部长助理曹智发表获奖感言

秉承东风公司"服务创造价值"理念，东风风神早在产品上市之前就推出了服务品牌"满意到家"（It’s home）。围绕着"满意到家"品牌和"专业、诚信、亲切"的核心理念，东风风神提出了"满意365"服务承诺，即从"3大专业体验、6重诚信保证、5项亲切关怀"3个方面来保证每一位东风风神的客户都能享受到365天如一的满意服务。

据了解，2009年7月，在风神S30正式上市前，东风风神开始举办一年一度的品牌营销服务大赛，至今已举办两届。通过搭建"以赛代练、以赛促战"的平台、全国专营店售后服务技能大比拼，全面提升各专营店的服务战斗力。

目前，东风风神运营的售后服务网点达205家，其中专营店105家，二级服务网点100家。另外，东风风神客户服务中心建立的800/400呼叫中心随时为客户提供信息和帮助。市场调查显示，东风风神S30和H30的原厂零部件价格是同级车里最实惠的，最大程度上降低了保养维修成本。东风风神3年/6万公里的质量担保和规范服务、透明消费等方面的郑重承诺，如保证100%使用纯正备件，保证服务价格透明，未经客户同意的维修项目一律不收费等，免除了广大车主的后顾之忧。

据悉，面对寒冬来临，为了让风神客户充分感受风神之"家"的阵阵暖意，东风乘用车公司即将推出东风风神"温情暖冬满意随行"冬季服务月活动。本次活动将从今年12月20日开始，持续到明年的1月20日。活动期间，所有风神客户都可以回到风神之"家"参与活动，免费领取到易于携带的车用杂物箱、冰雪铲多功能适用锤等精美礼品。

陕西胜和
        销售热线：029-87950066
        销售地址：陕西省西安市天台路40号（西部国际车城向南3公里处）
        陕西北驰
        销售热线：029-86550007
        销售地址：陕西省西安市光明路中段

(编辑 李佳)