访北京现代陕西福达总经理贾如

网上车市：您认为北京现代跟其他竞品相比最大的优势是什么？

贾总：要说优势，其实还是产品本身。北京现代在不同时期推出的不同产品，恰恰都能迎合当时的市场需求，伊兰特刚上市的时候，市场上并没有什么好的其他产品。当时市场上就只有传统的老三样，外观古板，车型守旧，没有什么创新。途胜也是如此，抢占了好的市场先机。目前悦动为何好呢，也是本身外型漂亮，再加上高的性价比，比伊兰特要好，但是价格确跟伊兰特一样。尤其在外观上又迎合了北方人的口味。

网上车市：目前西安有3家北京现代的专营店，陕西福达有什么优势呢？

贾总：从新车销售来看，目前西安３家店的销量都是差不多的。但是由于我们是西安最早的一家北京现代4S店，我们在售后服务上有着更专业的服务团队，我们的售后服务人员都是经过了长期的培训和实践，无论是从时间上还是经验上都要优于其他２家４S店，售后产值就相应的高于别人。我们有很多的会员，我们简单粗略的计算一下，每年我们销售１万辆以上，其中有１半卖到了西安周遍，那么还有近5000辆留在西安，也就是说我们每年至少有5000个会员，通过这５年多的积累，我们的会员数量是非常之大。我们的会员卡不是免费赠送的，是要收取费用的。同时我们还是西安第一家收取会费的4S店，我们的会员卡分两个种类：２星会员680元／年，三星会员1380元／年。尽管我们的会员卡是收费的，但是我们还是拥有大量的会员，这充分说明了我们提供给用户的售后服务技术，质量，会员折扣以及提供的附加值都是得到了用户肯定和认可。我们目前在西安有4个行者驿站，我们会员可以在这里享受免费洗车，维修打折。

网上车市：眼下就要进入行业内的传统淡季6，7，8月，店内会有大幅降价优惠吗？

贾总：目前来看是不会有什么大幅降价优惠，但是不排除下半年其他品牌厂家在180度掉头大幅增产后，货源都充裕的情况下，那将会是一场价格大站，如果这样的话别说促销，甚至会直接降价，当然这只是一种可能性，主要还看具体的市场情况而定。

网上车市：据我们了解，咱们４S店在网络营销上可算是西安汽车行业里的先行者，请问您是如何考虑的？

贾总：有3个因素促使我们做网络

1． 买车人是越来越多，以前人们买车主要是考虑身份和地位的象征，现在是买交通工具。现在买车人的年龄是趋于年轻化，据我们统计买车人的年龄都到了25岁，现在人们的消费习惯也导致先买车，打破了传统观念中的“先买房后买车”。年轻人上网的多，看报，听广播和看电视的很少。

2． 无论报纸和广播都是片面的信息，网上具备全面的信息。也只有网上能同时提供全面的信息。全面信息是人们买车之前最想知道了解的。

3． 网络营销这是大的趋势，目前我们为了更好的利用和加强网络所带来的效果，还成立了电话营销中心，专门负责网络营销。

网上车市：非常感谢贾总在百忙之中接受我们的专访，谢谢你！

贾总：谢谢！

以上为访谈记录，不作为官方正式文稿
 

(编辑 邓勇刚)