明日起长城汽车第一届服务节全国展开

本报讯：3月8日至3月23日，长城汽车08年度第一届服务节在全国展开。此次活动，长城汽车根据南北方气候的不同推出了具有针对性的特色服务，凡参加此活动的长城汽车用户均可享受超值服务回报，同时在服务区域以外的客户也可享受到量身定做的专项服务。 本次服务活动除例行各届服务节而推出各项优惠服务项目外，主要根据南、北方省份气候的差异及不同车型所需要的不同的专项服务，而精心准备了不同的政策。如：对南方用户开展整车免费检查+空调系统专项检测；对北方用户进行整车免费检查+预热系统及暖风系统专项检测；根据南、北气候特点，设置不同的配件种类，开展配件优惠促销；对地处偏远车辆不能定期保养、途中出现故障不能及时维修的用户，该公司精心组织了巡回服务团队，把关怀送至客户的身边。 最好的产品必须有最好的服务。目前，长城的服务网络已达到400多家，遍布全国各地，哪里有长城汽车的轨迹，服务就始终伴随着用户。长城汽车的售后服务活动是一个长远的规划，将根据用户需求、季节的变化，经常性的开展专题服务活动。长城汽车售后服务有限公司总经理张鑫表示，今后，公司秉承“诚心待人，精心对车”服务宗旨，从“客户需要什么”的角度入手，不断推出让客户喜闻乐见的特色服务项目。 据售后总经理张鑫介绍：长城汽车08年还将推出“车主驾驭空间建设”活动板块，在板块建设中，将为用户提供诸如汽车精品、俱乐部活动等更多、更好的增值服务产品。在“精心对车”方面进一步量化服务标准，努力提升维修质量，宣贯“以养代修”的观念，让车主享有舒心的用车感受；在“诚心待人”方面，将开展车主关怀系列活动，倡导亲情、责任，使用户在拥有一辆好车的同时，生活更加幸福美满。 （joyliu)

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