长城汽车售后服务大事记

1996年6月13日，长城汽车售后服务有限公司成立。 1998年3月，首次提出把售后服务当成汽车市场的“第二次竞争”。 2003年11月，长城汽车率先在自主品牌服务网络数量突破400家。 2005年初，实施海外“威科特”计划，成立国际技术服务中心、建立海外零部件中心库、完善了海外4S店售后服务体系。 2005年5月15日—6月15日，为回报长城客户启动5000万元爱车服务大行动，推出20项免费检测服务。 2005年1月开始，长城汽车将年度服务活动规范化、系统化，每年度固定开展4次优惠和免费服务活动。 2005年，长城汽车在全国建立10家配件中心库，大大缩短配件物流时间。 2006年7月26日，荣获中国汽车报社主办的“中国首届汽车服务品牌星级评选四星级单位”荣誉称号。 2006年5—9月，长城汽车举办首届专业服务技能竞赛，参赛人数达到5000人次。 2007年开始打造长城汽车“全心关怀”节，同年3月8日，“长城•全心关怀”服务品牌确立。 2007年初，长城SUV荣获“2006—2007中国汽车消费市场3•15调查消费者喜爱的SUV”荣誉称号。 2007年4月摘得“中国汽车服务品牌五星桂冠”，成为中国SUV、皮卡领域唯一荣膺五星级桂冠的品牌。 2007年5—8月份，长城汽车第二届“全心关怀”杯服务技能竞赛在全国400余家服务网络中展开。

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