进口现代 北京中企恒源销售与维修专家答疑实录(二）

源自：网上车市 网友：现代新推出的雅尊算什么档次的车?与帕萨特领驭相比如何? 邓少平：雅尊轿车也是今年刚刚新上市的一款，是现代公司提升自己公司品牌形象的一个非常重要的标准车型，车身上把现代所有的新技术都用上了，从级别上应该是丰田皇冠的级别。

维修专家：程伟 网友：韩国现代车新胜达钥匙被盗,带防盗锁止系统的,怎么办?十分着急。 程伟：像这种情况下，应该是换锁芯的，因为修理厂是不给配钥匙的。 主持人: 这样换下来多少钱？ 程伟：应该是500多块钱，锁芯的材料费是500多块钱，工时费是400多元。如果遥控器丢了就重新需要配遥控器，还有电脑检码。 主持人: 需要多长时间？ 程伟：半天的时间。 网友：我想问一下，韩国现代的君爵2.5的为什么在北京很少见啊？这车质量怎么样啊？维修起来困难吗？配件不需要等待吧？平时在市区正常的油耗是多少？这车的配置没有倒车雷达啊？可以加装吗？多少钱？轮胎是什么牌子的？有遥控钥匙吗？这款车是那年的啊？车款车的怠速噪音是多少？行驶噪音是多少？ 邓少平：可以说这个车是雅尊的上一代车型，那会儿现代进口整车刚刚在中国打开一定的销路，主要针对的目标是胜达菲、酷派这些车型，那会儿没有把工作重点放在这个车型上，现在它的后续车型已经出来了，现在也是作为现代一个非常主打的车型在进行推广。 程伟：属于过渡产品。 主持人: 这位网友想问车的质量怎么样？ 程伟：目前来看，返修率不是很高。 网友：维修起来困难吗？需不需要等待配件？ 程伟：不是很困难，我们定了货以后，三天之内必须到货的。 网友：城市里的油耗是多少？ 邓少平：13个左右。 主持人:轮胎是什么品牌？ 邓少平：我们所有的轮胎都是用的韩太。 主持人: 遥控钥匙有没有？ 邓少平：因为现代所有的车型钥匙和遥控器是分离的，这款车也是一样的，有遥控器，但是和钥匙是分离的。 主持人: 对这款车的行使噪音问题有没有提到？ 程伟：还没有客户反映说噪音太大。 网友：我想买部现代特杰的7坐，不知道耗油和维修方面怎么样。 邓少平：特杰这款车没有正式在中国发售。 网友：我想问一下现代新胜达菲都有什么颜色的?新胜达菲有原厂装饰改装件吗?价格高吗? 邓少平：我们店里的配件非常齐全，有各种装饰的样式，欢迎到我们店里去亲自看一看，价格也不贵。因为我们的销售人员首先是根据客户的气质类型，我们会进行一些颜色的推荐。 主持人: 还是有很多种可以进行选择？ 邓少平：对。 网友：请问美佳烧93号油会有什么影响。厂方资料显示说，美佳压缩比10.1：1，应使用97号油，如果不达标，严重情况会使发动机汽缸曲轴变形什么的？另外，美佳的油箱容积到底是多少？ 程伟：用93号油也可以，但是不要把93号油和97号油混加在一起，最好把以前的油烧干以后，再换另一个型号的油。容积量是55。 主持人: 我们的回答应该是烧93号油对发动机是没有影响的？ 程伟：对。 网友：请问你们店里可以做二手车置换吗?我有一辆2000年的捷达,可以折合多少? 邓少平：我们店里面有专门的二手车的评估师，因为旧车估价必须要看到车，要看看车身有没有发生事故，以及手续齐全不齐全，再来定价。首先车险的报单，原始发票以及其他的相关手续都要带齐。 主持人: 都可以进行置换吗？ 邓少平：都可以。对购买我们现代车的用户，二手车都可以进行置换，并且有一定的惊喜。 网友：2005款圣达菲2.7v6，在里程表里能看到100公里平均油耗么？过去我的飞度有这个功能，好像圣达菲没有，请问圣达菲确实没有办法看到百公里平均油耗么？ 程伟：胜达菲是没有这个功能的，就要看你把这箱油跑差不多的时候，那时候加上满箱油以后，你自己再计算一下，这箱油跑多少公里，然后可以算出油耗。 网友：请教，美佳的天窗是防紫外线的吗？还需要贴膜吗？ 邓少平：不需要，是防紫外线的。 网友：请教雅尊有黑色内饰么，白色车身？？？那天在马路上看见一辆白色的，好漂亮。看到网上照片有黑色内饰，也很好，不知道国内有么？？？去能定么？？？ 邓少平：有。 主持人: 有黑色内饰、白色车身？ 邓少平：我们以前到过这款车，从现代直接下订单到货到我们店，大概需要三个月的时间。 网友：哪有卖美佳扶手箱?想安装一个扶手箱,您有卖的么? 邓少平：我们这儿就有。 主持人：关于扶手箱，有其他的选择吗？ 邓少平：因为美佳分很多款，从1.6手动基本型的，到1.8带DVD的我们都有，款型也都不一样，比如有的朋友买1.6的美佳车型，想配带DVD的扶手箱，我们也提供这种服务。 主持人: 我们看到一般的扶手箱，都是带盒的，然后上面的盖是可以前后移动的，或者是双层的，美佳是什么样的？ 邓少平：原车标配的。 网友：美佳是否配高位刹车灯? 邓少平：美佳车低配的没有，顶级配置的有。 主持人: 低配的可以加吗？ 邓少平：可以。 网友：新胜达的档位在没点火的时候也能轻易地扳动，为什么？之前曾试过老款胜达菲，也是如此，很不理解。一般自动档都是有“锁止”功能的，在未点火和踩刹车之前无法从“P”档扳动。 程伟：这还是生产厂家设计的问题，你着车必须在P档才能启动，这样不会造成不安全的因素。 主持人:我们在提到自动挡变速箱的时候，有的人说手动挡的变速箱同样可能会坏，如果坏的话，一般大概的费用是多少？ 程伟：主要看你损坏到什么程度，如果是单一个很小的零件坏了，问题不大，如果变速箱烧损的这种情况，就没有必要再修了，胜达菲的变速箱才两万多块钱。 网友：请问现代酷派 FX 2.0平均百公里油消耗是多少？ 邓少平：8到10个。 网友：新圣达为前排座椅设计了电加热功能，对于中国南方地区来说，实在是多此一举，如果仅仅是多此一举也就罢了，大不了关了就是。可是，它的开关放在一个贮物槽内，这是我经常放手机等小物件的地方，有几次可能是不小心，不知不觉中竟然打开了电加热功能，这可是35度以上的夏天啊！开车中，只觉得座椅太热，一直埋怨皮座椅真不好，夏天实在太热了，后来瞄了一下才发现电加热开着了，想关掉，再按一下，竟然更热了（2档设计的），按两下才关掉，那个气呀！这现象已经碰到几次了。要是别人开车，不知道这设计，还不热死！不知有没有什么办法，强制关闭这个烦人的电加热？！ 邓少平：首先来讲，这位朋友肯定买的老款胜达菲，新款胜达菲就不存在这个问题，新款胜达菲带有档位调整的。老款胜达菲这个可以到服务站把这个功能强制取消。 网友：麻烦请问能不能订到3.5升的那款新圣达菲？ 邓少平：现在还不可以， 主持人:什么时候能接受预定？ 邓少平：我们预计是在明年的年初。 主持人: 订金方面是跟普通的一样吗？ 邓少平：目前为止，这方面还没有最终的一个结果出来。 主持人: 我们现在等于说从昨天，我们的气温已经降下来了，可以说已经进入到冬季了，请给我们的网友介绍一下在购车的时候需要有那些注意事项？ 邓少平：因为进口车购买比较复杂，不像国产的车，一个是需要看整车的手续，再有一个是看是不是区域内的代理车，尤其所有的进口车都是从天津港或者大连港到港，一定要看清楚相关入关手续，才能够购买。 主持人: 提车的时候有什么注意事项？ 邓少平：一定要把手续看清楚，然后把注意事项了解清楚。 主持人: 冬天有没有什么注意事项？ 邓少平：首先是这个车冬季应该怎么保养，怎么使用的注意事项，我们都进行详细的介绍。 主持人: 请问两位对已经购买了现代车的车主们，对于冬天在行驶上有什么特别注意的？ 程伟：我建议早晨起来着车的时候，不要马上就走车，一定要有一个预热的时间，最好运转到正常的温度已经再行车。另外防冻液，我建议最好及早到维修站去，看看是不是够，再一个看一看玻璃水是不是够。 主持人: 我们的访谈进行到现在，已经快到尾声了，请两位专家分别对我们的网友说一句话。 邓少平：首先感谢这么多网友非常热情地关注我们进口现代车，大家如果有兴趣可以到店里来进行参观，如果有兴趣可以参加我们的试驾活动。 程伟：我代表我们全体售后首先向广大网友问好，感谢你们对我们的关注，有什么问题希望您到我们的店里来，我们会对您的爱车进行认真的检查和保养维护。 主持人: 感谢各位网友参加我们这次网上直播的活动，也感谢两位专家来参加本次的在线访谈，这次在线直播就到这里结束，谢谢。 [1][2][3] (编辑：王概）

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