源自：网上车市
★主持人：各位网友大家好，欢迎大家光临网上车市。由网上车市上海分公司推出的 “精英访谈” 系列又和各位网友见面了。本系列访谈第二期，我们非常荣幸的邀请到了上海中起汽车贸易有限公司的副总经理周琦先生。
★主持人：周总您好，首先感谢您能接受网上车市的采访！中起公司做为起亚汽车上海总代理，有着近五年的历史，能给我们简单的介绍一下公司的情况吗？
★周琦：上海中知汽车销售有限公司是进口起亚的上海总代理，在上海一共有五个门店，其中一个4S店正在建设中，另外四个是我们旗下的四个分公司。分别在吴中路、虹桥路、共和新路以及浦东。我们在上海不设二级网点，上海地区的进口起亚全部由我们自己的门店进行销售。这样做主要是这是为了维护市场秩序，防止价格战和恶意竞争。如果设二级网点的话很可能会影响市场秩序，从而影响到整个品牌的销售。
★主持人：介绍完公司的情况，请周总给我们网友介绍一个您自己，好吗？
★周琦：各位网友大家好！我是中知起亚的副总经理，分管共和新路店和浦东店以及起亚在上海的售后服务，包括下面四个维修厂、起亚在上海的特约维修和索赔。
★主持人：好象目前起亚汽车上海市五处指定授权特约维修站都在浦西，那是不是意味着如果在浦东买了车的话还是得到浦西去做保养维修呢？
★周琦：浦东地区的维修站现在正在建设中，不仅是为了方便浦东的客户，还因为浦东的区域很大，未来的世博会等活动好多会在浦东举办，浦东现在是发展的重点。为了把我们公司的网络分布得更加科学一点，我们决定在浦东设立分站。仅仅在寻找浦东店的店面方面就花了三年时间。
★主持人：三年是很长的一段时间，应该是经过深思熟虑才确定下来的。那你们浦东店的具体位置在什么地方？
★周琦：在张杨路源深路口，源深路388号。
★主持人：你们是怎么选中这个地方的？
★周琦：我们认为在建一个店一定要有维修，如果没有维修的话我们就不建。一年前差点在张杨路上开了一家店，就是因为没有维修厂。这次在源深路388号八方集团旗下有一个维修厂，我们觉得这个位置不错，他们也愿意把维修厂做为起亚特约维修，所以我们就和他们联合建立了一个这样的维修和销售合作的网点。这样也方便浦东的客户。另外浦东区是比较大的，不但新建了许多楼盘还有陆家嘴商业区、金融区以及一些高科技开发区，还有南汇、高桥等，所以还要充分考虑到交通的畅达。
★主持人：应该说浦东那边相对来说比较新的区，那你们的店会有不同特色吗？
★周琦：店的话周围比较宽敞，有加油站、维修厂，路面也比较宽，这是浦东那边的一个特色。浦西因为在市区，所以各方面的环境是无法和浦东相比的。
★主持人：一般新店开张都会举行隆重的开业仪式以吸引更多人的注意，为什么我们浦东新店开业不举行任何形式的开业仪式呢？
★周琦：浦东店的开业仪式还没进行的原因最重要的是我们觉得为客户提供更全面的服务才能更长久的吸引顾客。另外，因为旁边是加油站，除了放一些小规模的彩旗外鞭炮是不允许放的，而且我平时不太喜欢这些场合。但是新店的宣传是肯定在做，八月份我们起亚品牌在电视上做了一个月的广告，浦东新店就放了一个星期，报纸、网络也都在做。上个月的车展也有参加；这次准备和麦德龙合作，在南汇上海汽车城也准备设点；9月23号开始的国际赛车节我们是它的主要会员、主要参展商，在门口的第一个位置就是我们，这些活动主要都是由浦东新店的人员去参加。
★主持人：相比欧美、日本车系来说，在人们印象中韩国车进入中国市场更晚一些，是不是这样呢？
★周琦：其实韩国车进入中国市场是很早的。韩国车在94年就进入了中国市场。韩国车为什么会在中国人的心目中不是很好，就是因为94年到97年进的那批大宇。应该说韩国现代、韩国起亚的性能各方面绝对不会比我们当初生产的红旗、奥迪、桑塔纳来的差，当时就是因为一批由国家采购进来的大宇车，采购进来的时候质量比较差，而且当时也没考虑到维修问题，坏了也没专业人士维修，结果越修越坏，造成韩国车在当时国内市场的口碑非常不好，说韩国车的维修率非常高。其实韩国车的性价比是很高的。
★主持人：那你们要扭转消费者对韩国车的偏见一定做了很多努力吧？
★周琦：对，我对起亚为什么会这么有感情呢， 98年公司就进口第一辆起亚，包括起亚的名字都是我们起的，什么嘉年华之类的。当时现代跑车都是由我们公司第一次进口到中国来的，当时公安部还没有这款车，连上牌都要先上目录再上牌。所以说起亚在上海的市场是我们公司一点一点在做，一点一点在打开。当初我们没有取得总代理是因为我们的力量放在日本车身上，当时我们的本田、丰田、尼桑在上海是卖得很有名的，进口量在海关的统计下每年都是前三名。到2002年12月5号我们和起亚签订了上海总代理，从这个时候开始我们开真正从推广起亚品牌开始把它做得越来越好。当初我们也建立了一定的市场、一定的网络，慢慢进行推广，推广了以后韩国起亚进来，和我们签订总代理协议，然后我们就专攻起亚。
★主持人：那么你们现在开了这么多家店是不是说明起亚的市场接受比较好呢？
★周琦：起亚车的性价比非常的高，目前我们是比较有信心的，但是因为宣传等方面的原因很多人都不知道这个车。就像上个月车展的时候，我们就发现这样一个问题，当来看展车的客户一看到这个车、一了解这个车他就爱不释手，一定要在旁边多转几圈，特别是我们新款的佳乐，然后索兰托、狮跑、欧菲莱斯这四款车，一听到价格、性能、配置，而且都是原装进口的，他们都不相信。在车展的时候，我们的摊位是最热闹的，人气最旺的，每辆车上最少同时坐上四个人。这种情况的出现主要是因为我们是进口车，进口车的厂家支持力度一般不会很大，不象国产车，国产车的厂家就是在中国，它的支持力度是很大的，可以让你家喻户晓，在电视等各种媒体不断的做广告，政府单位有可能采购，出租车也会采购，所以知名度会很高。我们是进口车就有这么一个弊端，它的市场支持力度不够，造成好的东西、便宜的东西只能让看到它的人才知道它的好处。
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