天津一汽维修和购车专家在线访谈实录

来源：网上车市 北京四海联通汽车销售有限公司

销售专家 徐勇 维修专家 王兴华 主持人：各位网友大家下午好，欢迎来到网上车市，今天我们请来的嘉宾是北京四海联通汽车销售有限公司的销售专家徐勇和维修专家王兴华，请二位做一下自我介绍。 徐勇：大家好，我是北京四海联通汽车销售有限公司，我叫徐勇，在销售部工作。 王兴华：大家好，我叫王兴华，是在北京四海联通汽车销售有限公司做汽车维修工作。 ★网友：我的车已跑800公里，用不了多久就要进行首保了，请问专家TJ7131B（丰田8A发动机）用什么牌号的机油比较好？ 王兴华：8A发动机属于电喷发动机，要求的机油最低级别在ST级别以上，我们建议是用我们原厂的机油，奥吉娜或长城的。 ★网友：是不是国外进口的比国内的好？ 王兴华：我不这么认为，因为中国生产的机油主要是针对中国的车况和路况设计的，好不好主要是合适为好。 ★网友：夏利车离合比较低，不好用，我请人给调高了，请问是否对发动机不好？ 王兴华：这个离合器的调整是看它有多低了，如果根本就切不开的话必须要调整，调整的高度是需要有一个自由形成的踏板，如果没有自由行程的也不好，对离合器的使用寿命有影响。 ★网友：想了解一下N3每年的养护大概费用是多少？（每年走10000公里左右） 王兴华：1万公里应该是每年常规保养至少两次，5000公里一次，如果只是换机油三滤的话在200块钱左右，如果是两万公里以后会加一个费用，比如火花塞等，费用在400块钱左右。 ★网友：防冻液更换多少钱？ 王兴华：如果是普通夏利一般更换一桶就够了，4升左右，价格在50块钱。 ★网友：请问天津一汽的C1什么时候下线？价位在几万左右？我很关注！！！ 徐勇：C1暂时还不对外公布价格，但是车型已经生产出来了，应该在明年的5月到6月可以下线，可以大批生产。 ★网友：听说团购夏利7101AU可省钱，10万可买三辆，哪里卖？ 徐勇：这只是一些传媒说的，确实要买的这个市场售价是38500，买三辆基本不可能。 ★网友：夏利目前除了N3还有几款车，有现车吗，问了几家都没有现车，你们有吗？ 徐勇：咱们四海联通基本上N3的所有系列都有现车。 ★网友：我的车前几天啃了马路牙子，不知道需不需要换胎？大概费用多少？ 王兴华：得看它的轻重，如果是这样最好更换，因为我们现在的行驶速度非常快，会出现危险，最好是请他到维修站去做检查。 ★网友：我的绅雅开了20000公里了，需要更换那些配件？ 王兴华：常规保养就是机油三滤最起码更换掉，还有一个火花塞，还有一个是在一年左右更换一次防冻液，剩下清洗节气门和喷油嘴。刹车油在3万公里需要更换一次，如果你觉得不好也可以换掉。 主持人：火花塞的费用是多少？ 王兴华：国产三缸的火花塞每支10块钱以内。 ★网友：夏利N31.1的车夏天带空调很费力正常吗？ 王兴华：这是肯定要消耗它的马力的，这是很正常的。 ★网友：8A的机器，是否有加大的水箱提供？ 王兴华：我们单位现在是没有，这个可能作为我们是天津一汽的售后服务企业，只能按照原厂的标准给你更换，这种水箱也完全够用，没有必要再加大。 ★网友：请问专家，我的夏利开到80左右，方向盘抖得厉害，会是什么问题？ 王兴华：如果要是新车的话，就检查一下轮胎，现在我们这个车轮抖动大部分都是因为轮胎精密度不够造成的。 主持人：轮胎换位的问题是否合理？您是怎么看的？ 王兴华：轮胎换位按照车的要求应该是合理的，它前轮和后轮的摩擦阻力不一样，磨损的情况也不一样，为了让四条轮胎同时磨损，同时更换的情况下就要经常调换位置，如果你不调整，就会造成两个前轮会非常费，我提倡前后同时换位。 ★网友：我的车夏利2000，要大修在你们那费用大概多少？是否有代步车提供？ 王兴华：夏利2000看它大修是什么情况，也得根据实际情况而定，夏利2000是丰田8A的发动机，零件比较贵，它的价格应该在1万元以上。目前还没有代步车提供。 ★网友：骏雅用90#油可以吗，用了一段时间了，如果不行该怎么办？ 王兴华：用90号汽油如果是电喷发动机肯定是不允许，这种汽油的标号比较低，力量也比较小，应该使用93号以上的汽油，如果用了之后就需要经常清洗一下喷油嘴，然后油箱清洗一下就可以了，换上新的93号汽油。 ★网友：我的夏利刹车有时不灵，并伴随刹车踏板踩不下去。是否是刹车真空助力系统的问题？ 王兴华：这个问题说得很对，如果是着了车以后踩不动刹车踏板，应该及时更换。如果是7A系列的大概费用在300块钱之内， ★网友：怎样区分是真空助力管路漏、堵问题，还是真空助力总成出现的问题？ 王兴华：把真空助力管从真空助力泵拔下来如果有吸力说明真空助力管坏了，如果拔下来没有副压，说明这个真空助力管出问题了，并不是真空助力泵坏了。 ★网友：我的车马上就要验车了，能不能先到贵公司验一下尾气，贵公司有这项业务吗？多少钱？谢谢！ 王兴华：如果是天津一汽生产的系列轿车都提供免费检测尾气，这是没有问题的。 徐勇：我们全程代理费在300元。 ★网友：请问专家，现在购车有没有什么优惠？ 徐勇：在我们四海联通仍然有优惠，并且我们在9月19号之前有一个双重惊喜，第一在购车价格上有优惠，并且到店之后还能送一个光触媒机，因为新车买回来之后会有异味，把这个机器插到电源上，用光触媒去除异味。建议他直接和我们销售人员联系。 ★网友：威姿的转向有没有转向调节，带不带电子防盗？ 徐勇：不带电子防盗，带有转向调节。 主持人：威姿目前有几款车？ 徐勇：正在生产的有三款车，有两款是自动豪华，有一款是手动豪华，还有自动豪华带天窗。 ★网友：我2005年5月买的7101三厢加长型,发动时抖动厉害,开空调时更厉害,三档四档抖动要好一些,请专家能否帮忙解决一下. 王兴华：本身三厢设计的车型轻微抖动是正常的，它的优势就在于高速，开空调抖动也是正常的，如果觉得比较严重的话，可以到维修站做检查。 ★网友：再有就是右前大灯下雨天和洗车后进水起雾和有时打方向时发响,去维修站检查又说没发现什么大问题,请问专家到底是怎么回事? 王兴华：如果下雨时候起雾，晴天就好的话，如果你赶上晴天去维修车辆，可以用水枪试一下，如果有问题维修站可以在保修期内给你更换，打方向响有时候是发动机响也可能是方向盘触点响，这得根据实际情况，到维修站去做检查。 ★网友：听说你们公司还代理进口车，是真的吗？都卖哪些进口车，哪些车型价格有优势，介绍一下。 徐勇：我们公司也接应一些进口车，而且我们公司具有小汽车的进出口权利，比如买奔驰，奔驰S600，以及悍马H2，包括现在新上市的陆虎。在进口车价格来说市场比较稳定，基本和其他厂家差不多。 ★网友：夏利车对于保修及强保是怎么规定的？ 王兴华：保修夏利有两种，一种指的是咱们三缸发动机，另外一种是指的是8A发动机，它的保修期是三缸发动机保修一年，公里数是2万公里，四缸发动机保修两年，里程是五万公里。强保期是你新车买了之后跑了1000公里，从1000公里到2000公里之内做一次强制保养，就是所谓的首保。 ★网友：夏利的发动机目前是夏利自产的吗，还是丰田的？ 王兴华：他指的可能是8A的发动机，现在我们的8A发动机是国产的。 徐勇：这个发动机包括活塞等配件是进口的，之后在我们天津的发动机生产公司生产出来的。而三缸汽油机是在天津内燃机制造厂生产的，这是区别。 ★网友：夏利目前有天窗自动档的车吗？是哪款？多少钱啊？ 徐勇：指的是威姿天窗自动档的车，售价是89800，它和同类车比较起来发动机的马力应该是82.6马力输出，最高转速在6000左右，配有双气囊，电子分配的ABS，有收音机，五门中控锁，售价在同类车里面算是比较便宜的。 ★网友：我的夏利现在换挡时,有咔咔的响声,请问专家会是什么问题？ 王兴华：如果说是变速箱里面发出的声音肯定是不正常的，有可能是同步器失效造成的，这种情况比较复杂，应该到维修站去做检查。 ★网友：静雅和绅雅有什么区别啊？ 徐勇：指的是夏利A系列的三厢车和两厢车的区别。 主持人：其他的没有区别？ 徐勇：其他的没有任何区别。价位上两厢车售价是35800，三厢车售价是39800。 ★网友：威乐现在有几款?要购买可以代办手续吗?我的户口是外地的,需要提供什么手续？ 徐勇：可以代办，您需要提供身份证原件和在北京的暂住证。现在威姿有1.5手动和1.5自动。 主持人：国产化率有多高？ 徐勇：现在目前的威乐在60％左右。 ★网友：N3的油耗是5.5升。是经济油耗吗？ 王兴华：5.5算是正常，应该是经济油耗。 ★网友：目前夏利车变速箱有几款？ 王兴华：目前夏利如果说是7101或者7131系列的车型应该是两款，一款是4档变速箱，一款是5档的，也有自动档的变速箱。 ★网友：我的威姿跑了5万公里了，是否需要更换正时吗？ 王兴华：这个车是15万公里更换，我们建议10万公里就可以了，5万太早了。 主持人：还需要更换其他的东西吗？ 王兴华：需要更换，换正门皮带及涨紧轮。这个费用8A的机器工料费加起来应该在800块钱左右。 ★网友：夏利左前门升降器在升降的过程中会停顿一下，然后再继续升降，是什么问题？ 王兴华：应该是一个电动的升降器，有可能是升降器的控制盒和控制开关出现问题，这就需要做进一步的检查。 主持人：如果去修有相关的配件吗？ 王兴华：应该有，最好到维修站去修。 ★网友：目前我们维修方面有什么打折的活动吗？ 王兴华：如果你的车过了保修期，我们会送您一张优惠卡，持这张卡保养的工时费可以打五折，维修打8折，这张卡是免费赠送的。 ★网友：请问专家，我的车在行驶过程中在车内听到噪音很大，时断时续的，是什么问题？ 王兴华：噪音有很多种，有一种是从底盘传过来的，比如轮胎轴承响，还有一种是发动机发出来的，这种噪音就有可能时断时续，根据你的车速不同噪音也不同，这种问题也应该及时到维修站做检查，以免造成更大的损坏。 ★网友：我目前想花4万块钱买一部代步车，哪款性价比比较高？ 徐勇：我建议多花800块钱买N3的7111B，这款车的发动机不错，达到了国家的欧3标准，性价比比较不错。 主持人：油耗怎么样？ 徐勇：应该可以保证你百公里在6个油以里。 ★网友：请问专家，我的车在打方向转弯的时候出现咔咔的响声，会是什么问题？ 王兴华：有几种可能性，第一种是外球笼损坏，还有可能是底盘前悬挂造成的，还有减震器有可能磨损需要更换。我们维修站可以单独更换外球笼。 ★网友：我的车目前有冒白烟的现象，请问是什么问题？ 王兴华：有两种可能性，可能是排气管冒白烟，第一种是烧水蒸气造成的冒白烟现象。另外一种就是烧机油，积炭非常多造成的冒白烟。 主持人：如果要是维修，需要多少时间？ 王兴华：如果真正说是积炭产生的白烟，这个机器有可能需要做大修，时间应该在一周左右。 ★网友：我的车目前有向左跑偏，不知道是轮胎的问题，还是四轮定位，在你们那儿能做吗？ 王兴华：如果你的车以前出现过事故，可能是你的大梁校正出现问题，如果没有出现过问题，这种情况可以做四轮定位，我们公司能做四轮定位，夏利车型大概在100块钱左右。 ★网友：请问专家，我的夏利车的天窗现在好象有进水的现象，是什么出了问题？ 王兴华：如果要是进水的话，首先看看您的车出没出过事故，如果车身变形的话，那还是需要重新校正车身，如果说是密封条更换，咱们目前还需要订货，目前没有现货。 ★网友：我现在经常在网上看到车型配置，可溃式转向柱是什么意思？ 王兴华：我们在汽车发生正面撞击时，它的方向转入会自动收缩，这样就会减少驾驶员的危险性。对驾驶员是一个保护作用。 ★网友：请问专家，我的车目前想做一个全车大喷漆，您那儿能做吗？ 王兴华：没有问题，应该可以做。如果是普通夏利还要分金属漆和普通漆，价格在3000元左右。您的车看看钣金怎么样，如果车身钣金平整的话还可以，如果是钣金的活比较多，这个价格还拿不下来。 ★网友：我的车目前是单碟CD，想改成十碟的CD，你们那儿有这个服务吗？ 徐勇：对不起，我们现在目前只销售单碟CD，没有改装的。 ★网友：目前在售的夏利车里面有没有真皮座椅的车？ 徐勇：真皮的座椅没有，在我们店里可以改装，价格在1500到2000元之间。 ★网友：我的车在前些日子出现了事故，右前门撞进去了一块，在你们那儿维修需要多长时间，我很着急用车？ 王兴华：您着急用车的话，我们可以给你做一个预约登记，如果事故不严重的话两天就可以了，如果特别严重的话最好更换新门，因为这牵扯到安全性和密封性，换新的时间会更快一些。 ★网友：目前夏利2000还能买到现车吗？ 徐勇：夏利2000在前年已经停产，库存车已经销售完了，替代夏利2000的是威乐，外形和2000一样，但是性能超过2000。 主持人：威乐是欧3排量的？ 徐勇：对。 ★网友：请问专家，我的威姿是新车，开起来有点儿肉，是不是需要拉高速，这个有没有比较好的说法？ 王兴华：新车有点肉是很正常的，因为有一个初驶，高速尽量不用拉，因为咱们这个车其实就是没有磨合期的说法，只有一个初驶，我们争取做完保养之后再拉高速。 主持人：有什么注意事项？ 王兴华：拉高速也不用太高，也就是100迈左右就可以了。太高了对发动机也是不好的。 ★网友：请问专家，我的车想贴一个防盗膜，目前我们那儿有没有这项业务？ 徐勇：有这项业务，不知道你是想贴车身膜还是前身膜，我们加在一起的全价是1800块钱左右。 ★网友：目前有一个A系列和B系列有什么区别？ 徐勇：A系列就是我们俗称的骏雅和绅雅，B系列就是大家常说的N3系列。 主持人：目前夏利有没有比较引人关注的问题？常见的故障希望提醒车主注意的问题。 王兴华：其实开夏利车现在对他们有好多顾忌，抱怨这个车的质量问题，我们常见的有油耗高，我们现在买的夏利都是新车，磨合期之内油耗肯定会偏高，等过了五六千公里之后你会发现油耗自动地减少，所以根本就不用修。 主持人：有没有由于操作不慎引起的大故障？ 王兴华：我们夏利车型有一个活力炭罐，有些人的加油习惯不好，跳完枪就得停止加油，可是他非得把油箱加满之后，没有膨胀的地方了，容易造成炭罐失效，这个希望大家要注意。 主持人：由于时间关系，我们再问最后一个问题。 ★网友：我的车夏利2000刹车盘划了好多勾，会是什么问题，是不是刹车片不是在特别大的正规修理厂换的有关系？ 王兴华：如果刹车盘上有勾，在刹车片的正常行动年限之内出现问题，有可能是刹车片的材质不好造成的，有可能是里面有杂质，它比其他的刹车片硬度高，造成不均匀，会出现勾。 主持人：感谢大家来到网上车市作客。

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