雪无情还是车不行 “新自由人”向冰雪折腰

来源: 新华网 2002 12/31 连天大雪后气温骤降，记者刚刚开了一年、行程不到2万公里的富康“新自由人”却无法像别的车一样顶风傲雪。 24日早上，清除车身厚厚的积雪，准备开车去上班，发现车左前门出了问题：任你怎么用劲撞就是锁不上。开始以为是锁坏了，可试试右边车门同样锁不上，这才知道是温度太低，锁被冻住了。这天天气预报北京气温是零下6度到零下2度。东北早就是这样的温度了，不知道东北人的“新自由人”是不是都锁不上门。 勉强地关上车门，提心吊胆地开着车上路，并且将暖风调到最大，希望这样能够让锁解冻恢复正常。行车15公里到单位，人被烤得唇干舌燥，锁却仍然冷若冰霜。到了办公室，同事告诉记者，他的富康车遇到了同样问题。 当天下午17时载同事一同回家，情况毫无改观，一路以如履薄冰的心情履着薄冰。到家后第一件事是找了家温水洗车房洗车。经过温水冲洗，锁的功能恢复了，终于可以放心地将车停在孩子的幼儿园外，踏踏实实地接孩子去。 半小时后接着孩子出来开车回家，发现锁又被冻住了，只好打电话到富康服务站求援。拨通富康指定维修服务站“北京航天神龙”的电话，还没等我说完情况，对方就热情地告诉我：“对不起，您的问题我们没法解决。天太冷，锁冻住了。这两天打电话来尽是反映这事，我们也没办法。” 记者问：“出现这种情况是不是说明‘新自由人’的锁不合格呢？为什么别的车不会发生这种问题？” “这个问题我们也说不清。” 今天上班，车门仍然锁不上，记者再次打通“北京航天神龙”的电话，对方换了一个人接电话，不过回答是一样的：“这种情况服务站也没什么好办法解决，许多富康车主这两天都遇到了同样的问题。” “你是说这不只是‘新自由人’的问题，其它款式的富康车也存在吗？” “是的，其他富康车也有这个问题。” “那是不是说明富康的车锁不合格呢？” “我们没有权利评价这个。” 这次电话，记者录了音。 随后，记者找到一位汽车问题专家咨询：发生这样的问题算不算富康“新自由人”在门锁这个环节上不合格。这位专家毫不犹豫地说：“不合格是肯定的，不是锁本身有问题，就是车门密封不合格让雪水渗入结冰。” 以“新自由人”的这种质量，也许只有不会结冰的热带、亚热带人可以买。可是记者又联想到今年夏天的一次经历：当时一位朋友觉得我的车空调噪音过大，建议到服务站看看。记者到了服务站，一位负责人告诉记者：“过去的富康车压缩机是进口的，‘新自由人’压缩机是国产的，声音就是大。厂家也知道这个问题，允许在保修期内免费更换一台压缩机，可换的也是同一型号的压缩机，问题还是解决不了。许多‘新自由人’车主都来反映过这个问题，最终也没有更换压缩机。” 如此，常用空调的热带、亚热带人也不愿买这车而终日饱受噪音困扰了。那么，生活在什么地方的人能够放心地买这种车呢？神龙公司所谓“打造中国家庭轿车第一品牌”的梦想又怎能实现呢？ 　

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