喜迎新春送好礼 长安铃木冬季阳光服务

岁末临近，为了保证更多用户能在新春到来之际正常用车，免除驾车出行的后顾之忧，长安铃木辽宁牧欧4S店“阳光行动•冬季服务月”将于2008年12月20日－2009年1月20日温情启动，通过十项免费常规检测、免费救援和优惠套餐等一系列活动，在寒冷的冬日对爱车进行一番全方位的贴心呵护。牧欧表示，岁末迎新之际，欣逢燃油税即将出台，长安铃木将以优质服务保障用户车辆正常运行，让车主用车能省油省钱，乐享高效驾驶，欢度新春佳节。

打造精品家轿顶级精品服务

长安铃木“阳光行动•冬季服务月”活动将为用户提供蓄电池、雨刮、灯光、暖风系统等10项常规免费检查。除此之外，长安铃木用户还能享受包括保养套餐、发动机及电控系统检查、制动系统检查、底盘系统检查等在内的4项优惠套餐和多项选装品的8折优惠促销，并可在活动期间获得50KM以内免费救援、精美礼品赠送等增值项目。

长安铃木表示，冬季服务月活动是继推出车型升级优惠“阳光行动”的后续增值服务，也是长安铃木树立优质服务品牌的举措。这次活动覆盖全面，充分考虑了用户在养车和用车方面遇到的各种问题，旨在为消费者提供一次更超值、更周到、更完善的服务体验同时也向市场展示了长安铃木整体服务水平的精进和提升，从而打造符合精品家轿产品内涵的贴心服务品牌。

推动服务品牌迅速提升

作为2008年的工作重点，长安铃木渠道建设进展顺利，特别是对终端销售的渠道革新已经取得了喜人的成果。通过对现有销售网络进行改造和提升，并吸引一批国内一流经销商进入长安铃木销售网络，长安铃木经销商的整体实力有了大幅提高。今年以来，长安铃木四川宝力通4S店、上海铃德4S店、东莞羚丰等新一代高标准4S店集中投入营业，长安铃木销售网络整体实力迅速提升，无论从数量或是质量上都达到了前所未有的全新境界。

“在铺设完善销售网络的同时，长安铃木秉承‘处处为您着想’服务理念，进行了一系列的服务水平升级，颁布了全新售后服务标准，在全国范围内规范服务流程，并通过对下游经销商进行系统化、标准化和规范化的营销培训，要求他们高效地执行统一的售后服务标准，以此来提升整个网络的服务水平，促进营销能力建设。”长安铃木介绍，为了满足消费者的全方位需求，提升销售人员的服务能力和技术水平，长安铃木还在08年开展了一系列服务升级举措，对新车保修期、部品保修期等都做了相应延长，并组织了2008服务技能大赛、销售精英大赛等活动，以技术练兵的实战形式进一步提升了销售团队的整体服务能力。

长安铃木“阳光行动•冬季服务月”的正式启动，是长安铃木打造顶级服务品牌，深入实施“绿动中国”节能环保战略的一项重要举措，活动从用户的实际出发，替用户着想，为用户带来了更多方便和全新价值体验，为推动长安铃木品牌提升起到了积极的促进作用。

辽宁牧欧汽车销售服务有限公司
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(编辑 周大阳)