维修新车数次“开膛”车主堵门讨要说法

2010-01-20 09:58 来源：大河报编辑：王水仙 动感互联观致3五门版

“这车被开膛破肚好几回，维修师傅也说失去维修价值了。”胡先生等人说，前天，他们把车拖到销售店门前，准备让对方退货，并赔偿损失。

调查：修车之争　各有各的理

问题该咋处理？汽车销售店、金客维修和玉柴维修都是各有各的理。汽车销售店相关负责人说，这款车上市不久，目前该店只负责这款车的销售，售后服务上报后还未获批，还没有负责维修的４Ｓ店，金客维修是厂家授权的四家特约服务站之一。该负责人表示，“我们不负责维修，维修方面的问题自然也没办法，不过，我们会帮忙协商处理”。

金客维修工作人员陶先生则表示，这款车是一种新型电控燃油喷射发动机，该车发动机问题严重，现有技术无能为力，请示厂家后，把车拖到了玉柴发动机特约维修店。“我们愿尽力维修，可有些问题也没办法，又不好说。”发动机特约维修店的工作人员王先生说，这辆车送来时已被金客维修拆开维修过，他们继续尽力维修，配件需从厂家购买，可用户不愿意再等，把车拖走了。“只要用户配合，购买到新的部件后，百分之百能修好。”陶先生说。

用户为什么不想再修了？“维修师傅说，车的发动机部件换下来要８０００多元，让我掏钱买，自然不会答应。”黄先生说。

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