星睿品牌正式上市 奔驰进军二手车市场

华南区最大奔驰4S店--广州龙星行二手车业务正式启动

昨天，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司在广州宣布：针对中国市场量身定制的二手车业务品牌——星睿（StarElite）全面启动。星睿的诞生意味着梅赛德斯-奔驰的在华战略更进一步，正式拉开了梅赛德斯-奔驰进军中国二手车市场的序幕。

“星睿二手车业务推出是奔驰在中国的发展战略中非常重要的一步，新车和二手车销售整个组成一个链条，新车的销售在市场上增长会促进二手车发展，二手车销售也会进一步促进新车销售增长，如果运作好的话会是良性的循环，”梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司销售及市场营销总经理郝博（Bjoern Hauber）告诉记者。

左：市场营销总经理郝博先生 右：二手车经理雷致远先生

目前，全国已经有11个城市15家梅赛德斯-奔驰特许销售服务中心启动了星睿二手车业务。而按照长期计划，梅赛德斯-奔驰全国所有特许销售服务中心都将陆续开辟星睿二手车业务。

奔驰星睿二手车启动活动在华南区最大的奔驰4S店广州龙星行举行，龙星行是一家按照奔驰“星徽理念”投资兴建的，致力于为用户提供“整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈”为一体的梅赛德斯-奔驰授权轿车销售及服务中心，位于广州市海珠区新滘东路与科韵路交汇处，地处城市南部、经济蓬勃发展的琶洲会展商圈和孕育文化的大学城商圈交叉范围内。展厅内还有广州地区唯一授权的AMG展区和世界顶级百年品牌——迈巴赫的展区，龙星行还开设了广州地区首家smart专营店，更增加了星睿二手车服务。龙星行始终把保证维修质量、提供合理维修方案、提高维修速度和满足顾客需求放在第一位。在维修过程中,建立了一套规范化、科学化和制度化的质量管理体系,提高企业服务管理水平。在日常经营管理中,龙星行也始终把客户满意度放在首位,贯穿于售前、售中、售后的全过程。更合理的维修价格、整洁的工作环境、舒适的接待大厅和快速的顾客咨询处理,使每一位顾客能亲身感受到优质服务。在车厂对销售、售后服务的多次满意度调查中,龙星行表现突出,荣获梅赛德斯—奔驰售后服务客户、梅赛德斯—奔驰销售客户满意度调查华南区最佳表现经销商。

缘自于梅赛德斯-奔驰的纯正血统，星睿将为消费者提供包括多品牌置换业务，认证二手车零售业务以及售后服务在内的“一站式”购置服务。在置换方面，不论客户的现有座驾是何品牌，星睿的专业评估师都将对其进行客观公正的估价，进而让客户可以用该车抵扣部分新车车款，轻松便捷地购入新座驾－－全新梅赛德斯-奔驰汽车，或者一部星睿二手车。
其次在认证方面，凡是认证的车辆必须符合无结构性损伤，车龄未超过4年且行驶里程未超过10万公里的要求，并通过豪华二手车领域独一无二的、梅赛德斯-奔驰近乎苛刻的158项严谨检测，以确保每一辆车从技术硬件到外观细节均拥有良好车况，而星睿独有的第三方检测认证则进一步确保了认证过程的透明度和认证车辆的可靠品质。

梅赛德斯-奔驰授权经销商
广州市龙星行汽车销售服务有限公司
广州市海珠区新滘东路611号
电话：020-84092999

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(编辑 邵淑梅)