疫情期间如何安全购车?奇瑞这些渠道或许能帮你

近日,奇瑞全新一代瑞虎7/瑞虎7 PRO的上市可以说是一石惊起千层浪。为瑞虎家族注入新鲜血液的同时,也给众多对手一记重拳,而消费者对于新车更是呼声高涨。并且我们在后台也收到了很多网友的提问,“想购买新车,无奈疫情期间不敢去4S店看车或是购车,有没有什么好办法”。面对这类问题,奇瑞早已未雨绸缪,开通线上商城,今天笔者就带各位一同来体验下。

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与大多数车企相同,奇瑞品牌目前仅提供线上订车服务。但值得一提的是订车渠道颇多,提供PC端的奇瑞官方商城、移动端奇瑞新零售App、奇瑞官方公众号和奇瑞天猫官方旗舰店等渠道,可同时满足不同端用户的需求。而我们今天主要体验下前两个渠道,因为天猫商城如何使用相信各位朋友都非常熟悉了。

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PC端奇瑞官方商城登入方式非常简单,首先要进入奇瑞汽车官方网站,浏览器搜索“奇瑞汽车”字眼即可。通过上方网页主导航可以看到“奇瑞商城”,点击即可进入。此外,还有一种方式,在首页下滑便可看到“车型鉴赏”栏目,点击下方车辆图片左侧的“立即订购”也可进入。在“立即订购”上方还可以看到“预约试驾”,有试驾需要的消费者点击此处进行预约,填写好个人基础信息后,便会有经销商工作人员与你取得联系。对于商城网站的布局值得称赞,各项功能入口位置非常明显,方便用户查找所需功能的入口。而在网站的视觉化方面,简约为主,布局更可以看出奇瑞汽车更重注用户体验。

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如何订车,我们就以消费者最为关心的瑞虎7/瑞虎7 PRO车型为例,点击车辆图片即可进入车型选订页面,在此各位朋友会发现,此页面与主流的网购页面如出一辙,首先是车辆型号、配置、颜色等选择项,左侧还提供360°全景看车功能,往下滑动可以看到消费者较为关心的优惠活动以及注意事项,接下来才是车型亮点的详细解读。通过这个布局,不难看出奇瑞汽车把用户利益放在首要位置。

在选好车型配置以及对车辆有了全面的了解后,点击“立刻预定”即可,在线上仅需支付99元即可,这笔费用仅为订车的意向金,而车辆尾款以及具体优惠还要与当地经销商进行协商。而在疫情期间,针对消费者不敢到店体验购车服务的这类问题,笔者也对北京地区部分经销商进行了咨询,在指定区域内可以提供上门交车和上门试驾相关服务,具体操作可详询当地奇瑞汽车经销商。

总的来说,奇瑞官方商城的用户体验可以算是近乎完美,主要体现在网页布局清晰、功能入口明显、操作起来也毫无难度,而重点是对于细节处的把控,可以真切的体验到厂家始终将用户利益放在第一位的感受。而奇瑞官方公众号,体验和操作与PC端一致,在此就不做赘述了。接下来,我们再一同体验下移动端的奇瑞新零售App。

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奇瑞新零售在手机应用商店即可下载,打开App时的“口袋4S店”欢迎语有十足的吸引力,而在内容页布局方面,同样清晰明了,丝毫不亚于PC端。或出于App刚发布不久的原因,进入选车功能之后,会发现车型并不是很全,但细节做的不错,对车型进行了分类,用户可根据需求选择车型。进入车型内容页,同样可以提供360°全景看车功能,车型亮点介绍也在列,但相比于PC端,缺少优惠信息,并且暂时不提供订车服务,这点略显遗憾,至于下方录入线索则是将有购车意向的用户信息填写进去。整体体验还算说得过去,只是在功能方面还需要进一步完善。

体验过后,相信各位对于奇瑞线上订车也有了大致的了解。先来说说PC端的奇瑞官方商城,虽不能做到面面俱到,但对细节处的处理绝对让人挑不出任何问题,并且上手无难度。若不习惯用电脑的用户还可以关注奇瑞官方公众号,可享受同样的体验,要是说美中不足的点就是两个渠道均无法在线上完成整个购车流程。而移动端的App,现阶段功能相对还不完善,但用其看车还是不错的选择。

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