访六和福特销售冠军—徐鑫

初来六和福特对销售冠军徐鑫进行专访时，他正在为顾客车前车后的讲解车型。当得知我们的到来时他却皱着眉头歉意的笑了，“我这有客人请稍等我一会儿好吗？不好意思了”他给我们的第一感觉就是谦逊温和中不乏真诚，在细节里透露对待工作的那份认真。

徐鑫：让你久等了

网上车市：还好，客户对你的介绍满意吗？

徐鑫：恩，已经订车了。

网上车市：恭喜你，又成功的销售一台车！那么你是怎么做到的，为什么客户就这么痛快就在你这儿订车了呢？

徐鑫：哦，最主要的还是顾客对我的信任，来到店里的顾客都是有购买意向想要买车的。作为顾客的购车顾问，就一定要取得客户的认可，只有这样对方也才能放心的让你去帮他选择。

网上车市：你又是怎么取得顾客信任的？

徐鑫：作为一个销售代表，也就是现在称的“销售顾问”。其实这一称呼是有很大内涵的，简单的讲“顾问”是帮助顾客来选车，而不是让他来买你的车。只有明确自己作为销售的立场，你才会有更大的收获。还有就是我把自己的客户当成朋友来相处，他们自然也就能感觉到我的真诚了。

网上车市：你来六和福特多长时间了，为什么要选择来这里？

徐鑫：来六和福特有近两年的时间了，之前我在别的车行，但是对福特这个品牌还有公司文化一直比较关注，还有就是他家车卖的挺火爆的，所以希望能进入到这个氛围中来，也是偶然的机会赶上店里有空位就被朋友介绍来了。

网上车市：来到六和福特你最大的心得是什么？

徐鑫：来到这里我学到很多，工作技巧、综合素质上都得到了很大的提升。单位定期培训，每周两次。有厂家派来的讲师，还有就是内训，每次培训对我来讲都是一次成长。

网上车市：作为连续三个月的销售冠军，你是怎样面对竞争对手的？

徐鑫：他们的实力也很强所以不容小觑哦，呵呵，其实在心态上我还是很平和的，在这里的员工都很注重自身能力的提升，在和对手的舞台上我们是相互鼓励相互支持的，可以肯定的说我们的团队是很融洽和谐的。

网上车市：据统计你们这个行业人员的流动性很大，六和福特也是吗？

徐鑫：之前的状况我并不知道，但是我来到这里快两年了，这里的工作人员都比较稳定，六和福特有比较受用的福利政策，而且它的奖励制度非常人性化大家都比较喜欢。这里的领导与其不同的就是他愿意与员工分享胜利和快乐。

网上车市：在六和福特工作你开心吗？具体体现在哪些方面？

徐鑫：说实话挺开心的，除了超额完成的业绩外让我高兴外。领导的认可、客户的满意也是自己最开心的。每当为自己完成业绩开心时，领导会和你一起开心，同事也会为你送上祝贺。还有就是更多的客户我们成了很好的朋友，这是也最有价值的收获！

网上车市：很高兴和你的谈话，我们的销售冠军还有什么要补充的吗？

徐鑫：呵呵，我希望六和福特的所有战士都能亲自享受“冠军”的快乐，也希望更多的需车用户享受到我们朋友般的接待。

网上车市：“有朋自远方来不亦乐乎！”谢谢你能在白忙中接受网上车市的采访！有机会再见！

徐鑫：也谢谢你，再见！

六和福特的大堂总是洋溢着亲人朋友般的那种氛围让我们留恋，送我们离开后，徐鑫又投入到忙碌的工作中……

(编辑 刘芸芸)