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无法颠覆传统模式
虽然网上购物早已不是什么新鲜事，但是对于网上买车，很多人还是带着几分好奇。记者在天猫等几家汽车卖家调查后发现，各家的策略几乎也是大同小异：首先通过网络卖车的形式将汽车信息放在网上展示，用户在网上对其产品了解后，到4S店试驾并与汽车经销商砍到底价，再到网上交易平台该品牌旗舰店付定金、线下POS刷尾款，网上交易平台将和厂家联合再给出一定的权益和折扣。
从整个交易过程中可以看出，网上购车最终仍然需要消费者到实体店进行询价，这样的操作模式因此也遭到人们的质疑，认为这种“现在线上订单，线下体验的模式”，算不上真正的汽车网购。
为此，天猫汽车的负责人在采访中表示，汽车是结构十分复杂的一种商品，消费者不太可能只凭在线的观摩与了解就完成交易，他们习惯于体验内饰的触感、车内的气味以及驾驶的真实感受再做出购买决策，这也就决定了消费者需要到实体店进行体验。而汽车购买的过程中还会涉及到上牌、保险以及贷款等诸多需要不同机构来提供的服务内容，这些都增加了交易的复杂性，使得无法在线一站式完成交易。
对于网上销售模式，西安多家4S店老总均显得比较谨慎。“据我了解，西安很多4S店均都不同程度地涉足过网上销售，但操作起来并不是那么方便，毕竟汽车和其他商品不一样，市场培育还有一些难度，就现阶段而言，我认为对产品宣传、推广的意义大于交易本身。”一位合资品牌4S店老总如是说。
对此，汽车业内的资深人士、西安音乐广播著名汽车主持人雷明也认为，网上交易对实体店冲击不大。“网上销售最多是对实体4S店的一种强化和补充，可以让客户群体更加精准化，但试车体验、交易过程、售后服务等还得依赖于线下的实体店来操作完成”。
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