石家庄宝和BMW 3系车主访谈会成功举行

温馨关怀，宝和6年相伴

石家庄宝和BMW 3系车主访谈会成功举行

温馨关怀，宝和相伴——河北首家BMW授权经销商石家庄宝和自2005年12月8日成立至今，始终致力于为每一位客户提高全方位高品质的产品与服务。为了更好地为客户服务和不断提高自身的服务水平，2011年12月10日，北二环石家庄宝和成功举行了BMW3系车主访谈会活动。6位充满活力的3系宝马车主齐聚宝和“大本营”，参加了本次客户关怀活动。石家庄宝和总经理张亚光先生、副总经理张殿国先生、销售经理宋栋梁先生、CRM经理王婧女士均出席了此次活动。

会上，宝和总经理带领各部门负责人通过与客户面对面的沟通交流，倾听客户的想法和建议，就客户所关心的问题一一作出了详细的解释和回答，使到场客户都感受到了宝和的真心诚意和温馨关怀。

CRM专员也现场记录了客户最真实的观点和建议。会后，我们将客户反馈的问题及时研究探讨，制定出对全面改善与提升服务的有利措施，进一步改进完善服务，并及时将客户的建议改善和落实，为BMW车主提供更加人性化的贴心服务。

另外在活动中，设置了精彩的有奖问答的互动环节，为客户准备了丰厚的奖品和礼物，包括BMW车模、车辆养护产品套装、钥匙包等宝马生活精品。在融洽愉快的访谈氛围中，客户许先生表示活动非常有意义，感受到了宝和领导层的诚恳的态度和贴心的关怀，自己也提出了一些建议，希望宝和更上一层楼。

客户签到

大家就所关心的问题展开热烈的讨论

宝和总经理张亚光先生认真倾听客户的想法和建议

售后经理张殿国先生认真记录客户提出的建议

CRM客户关怀人员为回答正确的车主发奖品

宝和为客户准备了车辆养护产品套装、BMW车模、钥匙包等精美礼物

在活动接近尾声时，客户认真地的填写活动反馈表

合影留念

石家庄宝和致力于为每一位客户提供全方位高品质的BMW产品以及服务，成为每位BMW车主最贴心的宝马服务专家，也一直是石家庄宝和不断追求的目标。
石家庄宝和，您身边的宝马服务专家。

BMW授权经销商
石家庄宝和汽车销售服务有限公司
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(编辑 刘翠)