专访广东鸿粤汽车集团副总经理陈丽娟

主持人：各位亲爱的网友，大家好！这里是2011广州国际车展的现场，您现在正在收看的是由网上车市、新闻门户、汽车联盟等10家网站的联合直播，在今天非常容幸为各位请到的嘉宾是鸿粤集团的总经理陈丽娟女士。您好，跟我们的网友朋友们打个招呼吧。

陈丽娟：大家好。

主持人：陈总，您好！请您给我们介绍一下鸿粤集团今年整体的销售情况。

陈丽娟：鸿粤集团今年在前面三个季度都已经完成了预计的销售目标，完成今年的整体目标应该没有什么问题，而且我们还有一些高端的豪华品牌可能还会超过一些预定的目标。 

主持人：近两年鸿粤旗下的一些新店都是向着高端的品牌进军，您能给我们解释一下是出于什么样的考虑？

陈丽娟：因为鸿粤集团它是以吉普起家的，吉普的保有量是非常大，而且高端的客户群体更看中整体的服务，为了更好地服务这些高端客户，我们集团也在不断地增加豪华车的品牌，而且也可以看得出这些豪华车的品牌在市场上有非常大的潜力，鸿粤集团为了可以更好地服务高端客户，把客户满意度也放在了第一位来做。

主持人：在明年鸿粤集团是否会考虑增加一些新的品牌？

陈丽娟：随着市场的发展，鸿粤集团会不断地调整豪华车品牌的数量。

主持人：在广州每次的大小车展鸿粤表现都十分枪眼，也取得了挺不错的效果，能否给我们介绍一下在这方面你们怎么做的吗？

陈丽娟：确实，每一次车展我们鸿粤集团都非常重视，而且投入也非常大，我们也通过高档的展位、优质的服务和集团化的经营管理模式，带给整个消费者有更多的一些服务理念，我想这也是提高知名度的因素吧。

主持人：集团化的4S店是拥有众多的车主资源，这也对二手车买卖非常有利，您如何看待二手车市场？

陈丽娟：确实，随着新车市场的逐步放缓，二手车市场相对来说会比较活跃，我们鸿粤集团比较大的一个资源就是客户资源的保有量，对二手车的买卖是非常有利的，而且大家现在也可以看到，二手车交易的话，很多消费者除了看重一些价格以外可能更多地看中一些售后服务这一块，我们鸿粤集团有众多的品牌，能够给他们带来更多价格的同时，也能够提供到更多服务平台，这对交易双方来讲是非常有利的。

主持人：那鸿粤集团在这方面有没有什么计划？

陈丽娟：我们也成立了鸿粤集团的二手车库，而且会将各个品牌集中在同一个平台进行展示，这样的话对消费者来讲，除了能得到很好的价格以外，对于我们鸿粤集团后台的服务这块也有很好的保障。

主持人：可以说今年的车市可谓是大起大落，您对过去一年广州车市有什么样的看法？

陈丽娟：目前车市确实在2009年-2010年经过了一个高速的增长期，在今年的2011年整个增速是放缓了，这种放缓其实应该是有利的，因为现在汽车行业投资这一块非常热门，这样的话会让大家重新审视汽车行业的投资热，这样的话对于一些汽车厂商来讲也有一个喘息的机会，也有利于消费者调整自己的消费理念，这种理性的消费应该是比较有利于汽车市场的成熟。

主持人：明年是2012年，鸿粤集团对明年的一些计划或者销售都有什么样的目标？

陈丽娟：我们相信在明年的车市也会有一定稳定的增长，在我们之前几年里面鸿粤集团也表现出比较好的优异业绩，相信在2012年我们一样可以取得更好的战绩。

主持人：好的，各位亲爱的网友，今天为大家请到的嘉宾是鸿粤集团的总经理陈丽娟女士。再次感谢您能接受我们的专访，我们在下一时段再见。

陈丽娟：谢谢！

(编辑 石朝先)