“差评榜”成防骗新教材

　“上帝”们对付受骗有了新招术：上网发泄不满，近一年，口碑网平均每天网上会冒出1800多条差评，而且近期有了新的关注点：原本被大家忽视、甚至习以为常的消费瑕疵。 

　　

“我们在3·15将差评比较集中的商家挑了出来，把消费者对他们的差评邮寄过去。”昨天口碑网介绍，目前，他们已经向杭城100多家商户寄出了这样特殊的邮件。而这样的邮寄差评报告，对网站来说尚属首次。  　　

和以往对于重大消费陷阱、消费纠纷关注不同，现在消费者的关注点逐渐转向一些行业的通病，不少消费者把这些问题戏称为“惯性消费瑕疵”。  　　

A>>>强迫附带消费  　　

■高发行业：美容美发　　

■网友：yinjinxin5   　　

第一：未经我允许，经理帮我剪头发，然后说如果不按他的意思做生化烫，要收这个剪发的费用（118元）。第二：我没说要做生化烫，就帮我上生化烫的卷棒，无奈多付出了人民币980元。第三：卡内余额不足了，告知我充值3000块。我无意间发现VIP申请卡的背面写道：充值1000元起。  　　

这些场所总有人不断地让你办卡，如果你不办可能立马就有脸色给你看。　　

B>>>不主动提供发票  　　

■高发行业：餐饮娱乐　　

■网友：北边凉快　　

第一次报销请客户的餐费时，财务说发票有假，还以为只是意外；可是后来几乎每次去这家餐厅，他们都不主动提供发票，或会出现假发票，才知不是意外。不知道这家餐厅的老板是无知还是无良？　　

C>>>大薯、中薯，有区别么　　

■高发行业：餐饮业　　

■网友：TIM　　

上周日去某餐厅买了份中薯，开始并没觉得有什么问题，朋友又买了份小薯回来一看，和我买的中薯分量上没什么大区别。我们几个不死心，又去买了份大薯，拿回来也没看到和中薯有多少区别。究竟分量上有多大区别？　　

D>>>雨刮器“杯具”　　

■高发行业：汽车　　

■网友: 青青小子　　

刚买的一辆小轿车，几场雨后，雨刮器有点不太灵光了，总是会发出叫声。修理店的修理工热情地忙着调试，还拿来一把水壶，往玻璃上喷了些水，果然就不响了。等再一次下雨发现它的确没法用时，再到这家店，他们说，过了2个月保修期了，换刮片得自己出钱150元。其实早在第一次修就该换了，修理厂只是故意拖过保质期。　　

E>>>收到快递当场验货　　

■高发行业：网购　　

■网友: 辣毛头　　

每次网购，卖家都会反复强调：一定要仔细验货才能签收。但事实上大多数快递公司执意如此：不签字就不能拆包验货。还有一次请人代收货，后来等我回来打开包装时才发现明显是假货，因为签过字了，卖家不承认有假。　　

就目前的情况，也只能是在下单前挑一个诚信的卖家，并和对方谈好退换条件。　　

F>>>低价品后的“解释权”　　

■高发行业：超市商场　　

■网友: 说两句的鱼　　

在某超市搞活动时，发现有低价的花生油买，每壶58元。我想买5壶，也好送送人，却被告知，第一壶58元，另外4壶68元。理由是超市的“最终解释权”：不能让一位顾客一次买光了特惠价产品。　　

低价产品背后都有商家的“最终解释权”。比如等你排队排到了就说“没货了，卖完了”；又比如低价卖的都是积压货、快过期的货品。　　

G>>>赠品还是“废品”　　

■高发行业：家电　　

■网友: 86716飘飘　　

赶在商家搞活动时去买家电，于是拿了赠品一大堆。一开始心里还蛮欢喜的。可用了两三个月，发现烦恼一堆：小洗衣机两个月后不会转了。电吹风用了一个月就不吹热风了。因为是赠品所以没有购物发票，修起来也挺麻烦的。既然是赠品，消费者很少较真维权。于是，部分商家堂而皇之“鱼目混珠”。
 

(编辑 励瑶)