[专访]：购明锐送8008元礼包 页川斯达专家答网友提问

★网友：我的明锐1.6手动挡买了两个月，现在早上着车的时候发动机里有声音。请解释一下。

何鹰：网友说的异响的问题，如果我们不亲自听到声音很难判断是什么问题。但是根据维修的经验，这位网友提出问题应该是不大。因为早上起来的是凉车，机油流动性相对差，建立机油压力要有一个过程。可能在这段时间机油润滑不完全，机油压没完全建立的时候可能有液压挺杆的响声。随着水温的上升，车热了可能会好了。但是我不知道是不是这个声音。我们还是想邀请这位网友到清河旗舰店与我们专业的维修人员，通过专业的设备、技术，包括通过专业的资料，我们给这个用户满意的答复。

★网友：我的月收入大概是五千块钱，在北京有房产，也是北京户口。请帮我算算贷款买明锐1.6高配自动挡车型的详细费用。

薛玲娜：目前斯柯达北京区域与两家金融机构合作，一个是大众金融，一个是招商银行。分别可以享受免息或者是低息或者是零手续费低利率贷款。最低首付一个是30％，一个是40％。如果您是北京户口，在北京也有住房，应该是相对比较好批。

主持人：一般1.6高配自动挡是多少钱？

薛玲娜：十四万六千九，最低30％的首付。

主持人：全办完是七万五到八万。月还款也得两千元左右。

薛玲娜：关于月还还是建议网友留下自己的电子邮箱，我们算出详细的数字。

★网友：我有一个购车的预算是十五万。现在想买明锐的车，全办下来够不够？

薛玲娜：如果是1.6的粮管逸致型的15万多都可以，一个是十四万多，一个是十五万一。

何鹰：这位网友说大概有十五万，可以买斯柯达明锐什么样的车，哪款车。如果可能的话，您留下电话，我们邀请您到店里看一看。兴许我们的介绍会打动他。可能您不要十五万的，要十七万的。

薛玲娜：现在北京市场上可以低利率或者零利率购车，他可选择的余地很大。

何鹰：对。如果买十五万的车可能只能买两种。如果把十五万分开，一次不给十五万，一次给八万，没准就买1.8T的。把七万放在月还里面。我想这样性价比更高。这是我的个人意见。

★网友：我的车是1.8T的，最近一直专供欧四汽车用油。我现在去外地，是不是还要加专供欧四的97号汽油。

何鹰：这个问题很多网友都碰到过。可能外地没有欧四的汽油，使用的都是乙醇油，尤其是在外地，或者在高速上，可能加不到高标号、油品好的汽油，那怎么办？那只能根据当时的现有条件，比如乙醇油也要加97的，要选择高标号的，要尽量避免因为燃油品质不行对车辆造成的损害。还有很多用户问回来以后用不用清洗油道、发动机。如果回来以后感觉发动机没有抖动，我们建议这样。第一，如果您原来在北京用的是93的油，您回北京的时候就换成97的油，加一箱、两箱。高标号的油本身就有清洁的作用，再回到93。如果您在北京已经使用了97号油，很少有用户加98号的油。从外地回到北京以后，等外地的油跑干了，我建议到维修站，我们有专门的汽油清洁剂，分两种，有保养型，有清洁型。我们建议加一瓶到两瓶清洁型的燃油添加剂，会自动把燃油管路、油箱里面的杂志自动清除。

★网友：车门上的照明灯不亮，4S店说这是装饰用的。

何鹰：没错。门子上有一个灯罩，是反光的作用。是开门以后接受外界的灯源以后会亮。里面是没有灯泡的。

★网友：车辆一直正常行驶，一段时间以后发现冷却液明显减少。

何鹰：他的车现在实际行驶没有问题，他可能感觉到通过水壶的上下刻度标线，它低于上线，可能在下线以上，后面已经低于下线。这个问题不大。这个问题产生的原因是什么？防冻液里的重要成分就是水。发动机的冷却温度可能是130度。我们知道家里烧水，水要变成水蒸气，一壶水老烧在那儿可能顶上的一层就没了。我们建议这位网友自己先观察一下。因为本身有液位报警灯，如果防冻液已经低于正常使用标准，灯会闪烁，会告诉用户马上去维修站检查防冻液。如果这位网友车上的灯没有闪，我们建议有急事可以先使用。在方便的时候去我们那里检查一下。我们免费给您加斯柯达原厂的防冻液。

★网友：明锐2.0冷车的时候发动机有异响。什么原因？

何鹰：不管是哪款车凉车存在异响热车就消失，可能跟刚才的问题差不多，可能也是机油比较稠，不能建立压力。我们也建议用户来我们这里，把车留在维修站。因为您把车开过去了，车很热，听到没有声音。您走了以后第二天早上车又凉了，然后车又响。这样往返于维修站之间，没有解决问题。所以您把车留在这儿我们可以确定到底是什么问题。

★网友：想贷款买明锐，手续是否复杂？需要提供什么材料？

薛玲娜：我刚才说到了有两种途径，如果是想做正常的，要身份证、驾照、户口本，包括单位出具的工作单位证明。还包括存款记录、消费记录，能够从金融机构开取的，比如工资每个月五号会到帐，我们需要把存折的复印件。如果是北京的户口，有稳定的住所，工作相对比较稳定的用户，应该是没问题的。

主持人：周期大概是多长时间？

薛玲娜：如果是大众金融，从它开始审批一直到顺利把车提走大概一周的时间。同时还有一个金融机构就是招商银行。如果您是招商银行信用卡客户，您可以咨询招商银行的客服电话。问一问您的信用额度，直接到我们这里填申请表。最快的话当天或者第二天就可以答复可以贷多少额度。拿到车也要一周的时间。因为要先上牌照，再去招行的信用卡中心进行登记。

主持人：明锐车各种排量、各种型号的有现车吗？

何鹰：排量、型号都没问题。可能在颜色上有问题，因为有八种颜色，每个用户需求的颜色不一样，就看用户购买时选择什么颜色。

主持人：如果我需要个性化的颜色，个性化的配置，定车的环节怎么样？

薛玲娜：厂家方面是定制生产的，按道理来说用户在下了订单四到六周时间才能提到车。因为有些车是比较畅销，比如银色、自动挡的车比较畅销，厂家会多备库存，就不用等很长时间。如果车的颜色比较个性可能等待的时间会比较长。

何鹰：像刚才这位网友说的分期或者选个性化颜色、个性化配置的情况下还是建议网友到展厅来看一看。

主持人：像刚才您说贷款需要很多证件，咱们这边应该有一个明细。

薛玲娜：对。

何鹰：网友可以拨打我们的两个电话。我们有专人解释这个问题。

薛玲娜：可以提前打电话，该准备的东西都准备好了。

何鹰：因为用户的情况不一样，最好在电话里说清楚。您把您的条件告诉我们，我把我们分期的要求告诉您。这样双方一拍即合。

★网友：开空调的时候前挡风玻璃起雾，严重影响视线。

何鹰：存在这种情况。比如说冬天使用暖风，或者是夏天使用空调的时候。因为车内外温差大肯定会产生雾气。一般的情况下在您晚上停车或者到目的地的时候，如果环境不是特别脏，可以把四扇车门打开保持一分钟。如果环境很脏，不允许打开车门，就把车窗降下来。让室内外温度一致，或基本上接近一致。

主持人：我这样理解。可能他提的是开车的时候发现这个问题。

何鹰：如果开车的时候发现风挡有雾气，肯定用凉风吹，不能用热风吹。不管是冬天还是夏天。因为热风越吹越不行。要开着空调凉风吹。

★网友：明锐1.8TSI过磨合期，刚拉完高速，不到首保公里数，换机油是不是合适？

何鹰：首先我们现在不知道这位用户是多少公里。

主持人：他说不到首保公里。

何鹰：1500公里，他跑的高速。现在很多用户总是问新车磨合期是磨合之前跑高速，还是跑完高速换机油。如果新车过了1500公里的磨合期以后就可以跑高速，我们也建议用户拉高速。但是高速分两种。第一种是很极致，240的速表跑到180、190、200。如果想这么跑，我们建议先换油。我们也不建议这么跑。可是有的用户很个性，想这么跑。尤其是1.8T要体现动力。如果想极致跑，先换油后跑高速。如果按照正常的过了1500公里的磨合期，比如拉高速130、140。因为要求不超过额定时速的四分之三，我们是240脉的脉速。跑完了以后等到首保的时候再换。首保的期限应该是7500公里。但是这里面有一个条件，就是根据北京的路况、油品环境的质量，我们建议用户5000公里做保养，每间隔5000公里做保养，时间是每间隔半年。比如用户上班出差了，车有一两个月的时间不开，或者上下班的距离很近，六个月可能才跑三千公里，这个时候不是建议，您必须要来换机油，否则机油会变质。

★网友：在行驶后拔出车钥匙的时候发现车钥匙很热，这是正常现象吗？

何鹰：这个现象基本上可以说是没有问题。因为明锐这个车的防盗性能很好。我们钥匙插到点火锁芯里面，里面有一个读时线圈。这是一个线圈，钥匙插到里面在旋转钥匙的时候，这个线圈就相当于一个磁场，切割磁力线产生电压，这样通知电脑是合法钥匙。在运动中肯定产生热，而且钥匙本身还插在里面，发动机也有热，所以拔出来以后会传热。应该是没有问题的。也有很多用户去维修站查过，基本上都没有问题。

★网友：明锐的保有期限是多少？首保多少公里，有几次保养是免费的？

薛玲娜：按道理来说只有首保是免费的。因为现在我们有奥运礼包，所以除去首保之外还赠送两次保养。

主持人：导播已经提醒我们时间了。