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[访谈]:南汽MG名爵维修与销售专家 在线访谈实录

2007-12-11 16:22 来源:网上车市网站 作者:网上车市 编辑:网上车市 动感互联观致3五门版

宝瑞达副总经理任远
【网友】近光灯出现水气。 【刘先生】水雾有可能是刚下过雨或者是洗车的时候出现这种问题。 【任先生】如果是经常性的,可以到店里检查。 【网友】名爵的行车电脑发动车后没有打开,行车时是否还继续记录? 【刘先生】这个记录是有的,会显示油耗、行驶距离。 【网友】名爵的发动机是赛车发动机,怎么区别? 【任先生】这个车的发动机全球生产了300万台,用到咱们这儿相当于一款赛车发动机。 【网友】既然是使用了增压技术,那铝制发动机是不是没有传统铸铁发动机承受的压力大? 【任先生】这个不存在问题,本身发动机是通过机体来散热,铝制发动机的散热及耐用性不错。 【网友】名爵7的发动机需要维护吗?有时候启动和熄火都要怠速几分钟? 【任先生】在凉车、着车的时候确实需要一到两分钟,在灭车的时候是这样的,一般我们到停车场的时候会花费几分钟的时间,就没必要去重新怠速了,除非是从高速下来直接到加油站。 【网友】有没有必要加延时器? 【任先生】我们认为目前没有必要。现在的延时器还没有必须加装。如果到外面去加装,保修方面会有问题。 【网友】名爵的配件是什么样的? 【任先生】名爵的配件有300多家,有100多家是原来国外本身的,我们的配件比较方便。 【网友】很多车过了保修期在费用这块我们有什么政策? 【任先生】名爵的费用根据车的定位还是比较合适的。

左:宝瑞达副总经理任远 右:宝瑞达技术专员刘建国
【网友】很多车都有仿铝合金甚至炭纤维内饰,可以免费更换,不知MG7有无,有人不喜欢仿桃木内饰,有没有解决办法?或者会不会出类似的内饰版车型? 【任先生】如果要更换成那种车型,跟车的整体配套会有一些问题。明年会推出运动版车型会脱离仿桃木内饰。 【网友】名爵什么时候推出自动挡? 【任先生】具体时间还没有出来,但是可能会是在明年七月份。 【网友】在行车的状态下,有时会发出一种滋滋的声音。 【刘先生】目前还没有发现,大家可以到店里检查。 【网友】MG7有中冷器,我不确定这个车是不是有中冷。 【刘先生】平常的机油和水可以冷却,这种情况是废气加压以后,是散热器加压后的空气,这个会有一些影响。 【网友】名爵的4S店特别少,保养有问题,维修更加有问题的传言是不是真的? 【任先生】目前我们的维修店还是比较多的,以后根据销量的增加,也会开新的店,应该不会有维修的问题。 【网友】名爵的涡轮增压据说是霍尼维尔的,这个如何证实? 【任先生】这个怎么证实是这样的,涡轮增压是上海跟美国合资生产的,是比较好的增压器,具体怎么证实没有必要说为了国产的东西,再弄一个假的,这个可能性没有。 【网友】本来想加装GPS和防侵入,到底要不要加装那些配置。这个车跟罗孚的车可比在哪里? 【任先生】本身那个车比这个车长十公分,我们的车长是4.749米。两款车不一样,可比性不太多。 【网友】有没有必要加GPS和防侵入系统? 【任先生】这个得根据网友的自己的需要来加装。GPS对一些生的路也能查出来,也可以直接从网上升级。防侵入在南京还没有提供加装的服务,如果自己加装会牵扯到线路和保修的问题。

宝瑞达副总经理任远
【网友】很多人都是通过预定来订购的名爵,但是曾经有一段时间出现过色系的问题不能按照订购顺序来提车的情况,不知道现在这样的问题还会不会出现? 【任先生】目前不会有这种问题了。 【网友】南汽名爵在北京有多少家4S店?如果用户在很多方便或时间因素不能到店处理问题,有什么解决的办法? 【任先生】在我们店是这样的,如果你没有办法到店里,可以打客服电话,我们在北京有四家店。
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