申蓉进口现代李智:向客户推介优雅服务
2011-03-08 07:04 来源:网上车市 编辑:黄松 动感互联观致3五门版
去年5月,西南地区最大的进口现代4S店——申蓉进口现代旗舰店,在武侯大道上亮相,并创造性地将咖啡雪茄吧引入展厅,以典雅舒适的环境,优质的现磨咖啡,进口雪茄展示柜以及数十万首可免费下载的汽车音乐等一系列创新服务,为客户带来人文关怀的极致体验……带来这一切尊贵服务理念的是申蓉进口现代女老总——李智女士。
一头漂亮的长卷发、职业而不失优雅的套装、永远含笑的年轻“女当家”李智,以独特细腻的视角结合进口现代的品牌定位,将这个西南区最大的进口现代4S店打理得井井有条。2010年,申蓉进口现代在“进口现代全国服务技能大赛”获得季军荣誉,“服务技能”再次被李智上升到全新的高度,“进口现代车主多为务实、不张扬、追求品质的人,所以我们特别提出了‘以客为尊,超越期待’的服务理念。”年轻的申蓉进口现代总经理李智有着超龄的沉静与智慧。围绕这样的理念,李智带领她的团队特别组建了一支经过韩国现代汽车正规系统培训和考核合格的销售及维修团队,力保车主的用车无忧,还创造性地将咖啡雪茄吧引入展厅,在增强售后服务顾问技能、标准化售后服务流程、推进售后服务的规范性等方面做出表率,令门店售后服务满意度节节攀升,相信,申蓉进口现代将会给更多车主带来现代汽车标准化的优质服务!
(编辑 黄松)
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