雷诺公开科雷傲配件全国统一零售价

来自雷诺的最新消息，雷诺将于近日在其中文官方网站(www.renault.cn)，公布热销SUV车型科雷傲配件的全国统一建议零售价。这是雷诺进入中国以来首次对外公布主要车型配件价格；也是继“诺相随”服务品牌发布之后，雷诺持续提升服务营销的又一重要举措。

据雷诺售后服务部门负责人介绍，此次公布全国统一零售价的科雷傲配件共计33项，涵盖了常规保养件、易损件、机械件和车身件；而根据“诺相随”服务品牌承诺，在科雷傲3年或6万公里的免费保养中，发动机机油、机油滤芯和空气滤芯的费用将全免（相应工时亦免费）。记者发现，与同级别进口车型相比，科雷傲的配件零售价在进口车市场中极具竞争力。

该负责人进一步表示，雷诺此次将配件价格在网上公布，目的就是要降低车主的维修保养成本，让车主踏踏实实用车、明明白白花钱。在公布配件价格的同时，雷诺售后服务部门还将加强对各地经销商的监管，如果用户在当地雷诺经销商店进行维修保养时，发现所售配件价格与公布价格不符，可以通过客服热线进行投诉，雷诺售后服务部门将在第一时间进行处理，从而切实保障用户自身的应得利益。

今年年底前，科雷傲的配件还将改从韩国直接进口，以进一步降低成本和缩短供货周期。

雷诺大中华区执行总裁陈国章先生表示，此次公开科雷傲配件价格的举措是雷诺“诺相随—全方位客户体验”服务品牌的又一次内容升级。根据既定规划，雷诺将逐步公开国内在售车型的配件统一零售价，让雷诺用户切身体会到尊重与爱护，深刻感受雷诺“Casual Luxury”的品牌内涵。

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(编辑 陈振)