宝安本田社会实践日 给成长来点考验
2008-08-01 10:38 来源:网上车市-深圳站 编辑:陈振 动感互联观致3五门版
7月28号,星期一,早上八点,宝安本田展厅迎来了一批准点前来“上班”的小小鹏峰人。
别看他们个子小,勇气可真不小。要想告别家里的电视、好吃的零食、舒适的空调,来到这里汗流夹背的劳动一天,可是得下多大的决心啊。
八点半,早会正式开始。升国旗、奏国歌,小小鹏峰人一个个都站得笔直。丰富的早会内容让他们应接不睱,上台的简短自我介绍,赢得了阵阵掌声,也成为了他们今天正式踏上工作之旅的第一份收获。
工作前要先熟悉环境。小小鹏峰人们先了解了什么叫4S店、什么叫5S、明白了“鹏峰之家”包含的服务理念、知道了宝安本田“感恩”、“团队”、“执行”的企业文化,接着就去到了销售部、售后部、客服中心、车间参观了国际标准的5S工作现场。而随处遇到的向他们亲切点头微笑的工作人员,也让他们学会了服务中最基本的一条:微笑服务。
接下来,工作正式开始。上午的工作主要负责迎宾。工作要求看似简单:站在展厅门口,做到“来有迎声 去有送声”。不过,这看着觉得挺简单的工作自己做起来可就不是那么回事了。往门口一站,个个怯生生的都不敢张嘴,发出的声音如同蚊子般嗡嗡,等好不容易可以镇定自如迎宾了,反复几次以后,又站立不稳了,连声嚷嚷站得好累。不过,别担心,说归说,工作纪律还是要遵守的,小小鹏峰人还是很认真的坚守岗位。
到了下午,真正的挑战可来了---参与到车间工作中去。地表温度四十多度,没有空调,工位上停满了待修车辆。只是在作业区稍站了几分钟就已经是汗如雨下,看着车间师傅们满头大汗的辛勤劳动着,咬咬牙,小小鹏峰人们也加入了进来。不能做别的,就做最基本的。在旁边帮师傅们递工具,使出吃奶的劲帮助一起拧螺丝……认真做事,个个有模有样。
检完了车,就该洗车了。瞧着小小鹏峰人们卖力的又是洗又是擦的,再挑剔的客户都无话可说啦!
六点,伴随着下班铃的拉响,小小鹏峰人们终于松了一口气,时刻都在盼望下班的他们终于得到“解脱”了。难怪,他们会在日记中写道:“这一天可真辛苦啊,累得我腰酸背痛,真佩服这些哥哥姐姐们!”、“我学会了很多东西呢,我知道什么叫5S了,要笑着向客人问好。”“这里的哥哥姐姐们对人可好了,都会笑着跟我们打招呼,虽然很累,但也是很开心的一天。”……
一天的岗位体验不仅仅让这些小小的鹏峰人学到了在学校学不到的东西,更让他们开始体会到了工作的辛苦。不少家长打来电话说回到家后,他们知道关心父母了,会积极主动的帮爸妈做事,还嚷嚷要帮家里洗车,让家长觉得很是辛慰,希望以后还会多多开展类似的活动。
宝安本田一天的工作实践,成为了这些小小鹏峰人成长轨迹上一个闪亮的记忆。
正如一位小小鹏峰人所说:“原来赚钱是这么辛苦的,那爸爸妈妈也一定很辛苦,长大以后我一定要努力赚钱养爸爸妈妈!”
工作是辛苦的,成长是快乐的,宝安本田仍将一如既往的和您一起关注孩子们的成长。
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(编辑 陈振)
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