进口、国产起亚 悦达起亚北京中德4S店销售专家访谈实录

源自：网上车市

悦达起亚北京中德4S店销售主管郝庆童 ★主持人：各位网友大家好！今天我们请来了悦达起亚北京中德4S店的销售主管郝先生，请郝主管先给我们的网友做一下自我介绍。 ★郝庆童：各位网上车市的网友大家好，我是东风悦达起亚北京中德4S店的郝庆童，非常高兴能够跟网友朋友一起聊聊我们起亚车，有什么问题尽管问。 ★主持人：请您给我们网友介绍一下中德公司的情况。 ★郝庆童：我们东风悦达起亚中德专营店在去年5月18号正式开业，到今天为止有一年多时间，最早初期经营东风悦达起亚旗下的国产车品牌，包括现在赛拉图、嘉华、远舰几款车型，今年初涉及进口车业务，目前为止起亚在国内包括狮跑、欧菲莱斯、佳乐几款车型我们都可以经营，所以网上的朋友如果对起亚车感兴趣的话，可以到我们公司来，对我们车型进行多多了解，欢迎到我们公司购车。 ★主持人：中德以前是做国产起亚的，那么涉足进口车的领域，中德有了一些什么样的改变？ ★郝庆童：因为我们是最早做国产品牌，我们各项设备，包括我们售后维修，正常的机修，都是非常完善的，这些没有问题，进口车进入以后，我们技术人员又专门对于进口车维修的一些技术做了相应培训，所以肯定是要加强我们售后维修服务的力量，这些我们都已经做好了充足准备，保证给用户最好的服务，无论是先期购车的服务，还是售后维修保养，所有东西我们都要提供，这是我们公司的宗旨，给客户提供最好的服务。 ★主持人：您是怎样看待进口起亚车市场与国产车市场的区别的？ ★郝庆童：这两个市场多少还是有些区别的，国产车在国内来讲它的知名度已经很响了，尤其千里马是最响的一个牌子，基本上知道车的人都知道千里马，还有去年我们刚刚上市的赛拉图车型，它的人气指数，各方面情况在目前国产车来说都是非常高，国产车品牌在目前国内用车，爱车包括想买车的朋友来说，都是比较了解的。进口车品牌，在关注进口车用户群体当中知名度也很高，可能起亚进口品牌在国内来讲，进入时间相对迟一点，但是在欧美市场它本身基础已经很扎实的，所以整车的质量，包括做工，整车外形所有的技术，在国际同级别市场来说是非常领先的。在国内市场，我们公司现在开始涉足做进口车，主要对起亚进口车更有信心，相信它能够给我们带来很大的发展。 ★主持人：作为一个既经营进口车也经营国产车的4S店，在售后服务方面，是否存在进口与国产的差异呢？ ★郝庆童：这个倒是没有太大差别，我们只会努力提高我们自身的水平，开始经营国产车的时候，我们要求是最高的标准，最好的4S店维修标准，进口车进来以后，它也会有自己的一个整体标准体系，虽然我们能够选择余地比较大，但是我们肯定要按照总体相对的最高标准接待，对我们所有客户，应该是一视同仁，这是肯定的。 ★主持人：我们了解到中德在7月29日30日举办过一次海风之旅活动，你能给我们介绍一下这次活动的大体内容吗？ ★郝庆童：邀请赛拉图的车主到青岛参加活动，同时为我们的一款即将上市的新车型做宣传，也就是搭载CVVT发动机的赛拉图上市，这个新型技术，我们销售人员，售后维修人员，培训基本完成，现在就等待新车型上市。 ★主持人：大概新车型会在什么时间上市？ ★郝庆童：具体时间由厂家定，应该在很近的这段时间，不会太长，肯定厂家还会有它自己的权衡的一个考虑，肯定会选择在最合适的时间上市。 ★主持人：我们这次海风之旅活动是赛拉图的自驾游？ ★郝庆童：对。 ★主持人：以后是否还有举行这样的活动，我们的消费者会通过什么样的方式了解到活动举办的信息，又要如何才能参加呢？ ★郝庆童：我们在网上、公司店面广告都有很多的方式可以直接打电话到我们公司去咨询，都没有问题，或者登陆我们的网站都可以。 ★主持人：07款索兰托与旧款相比有哪些进步？ ★郝庆童：最大的变化就是它的发动机，从3.5L增加到3.8L排量，它的最大功率都是有相对的提高，除此之外因为技术的问题，加上跟变速箱的匹配，整体的经济性与老款3.5L燃油经济性有一部分提高，它整体对于燃油经济可以提高到10％左右，比以前老车型更省油，这是发动机上的技术。除此之外它的配置上，比如像它的轮胎，以前有老的16轮毂，增大到17寸轮毂，车轮看着更大气，而且外形很漂亮。另外像增加了两个侧充气气帘，对整体安全性也有很大的提高，在性能方面和配置方面有主要这么几点改变。 ★主持人：起亚对索兰托的宣传定位是：索兰托是一款都市SUV，您是怎么理解的？ ★郝庆童：SUV我个人理解它的定义就是多用途车型，它能够给人提供用途就是可以在城市里用，可以在野外用，可以一些轿车去不了的地方使用，像索兰托的越野能力还是比较强的，包括它的驱动系统是全时四驱，除此之外还有四驱的加力系统，这样在比较不好的路况，车辆接触比较困难的情况下，通过这个系统使车能够脱离险境，它的越野能力包括车辆整体都是很强的，同时它并没有牺牲车的舒适性和操控性，不仅可以在城市用，在野外用也完全没有问题。 ★主持人：传统SUV在消费者心目中就是越野车，我们07款索兰托在城市里也可以经济省油，而且非常舒适。 ★主持人：7月份的广州车展上，起亚07款新佳乐亮相，这款车号称开创新世纪的都市多功能车，都市多功能车是个什么概念呢？ ★郝庆童：都市多功能的意思第一点肯定经常使用在都市里，多功能车肯定要兼顾轿车的舒适性，并且它有很大的运载能力，比方说坐人，或者拉一些大件的行李，并且它的空间相比轿车来讲更加的宽敞，这样人乘坐的舒适度要高，所以说它就是可以兼顾家用、公用，兼顾很多的一些用途的车型，所以将它定位为都市多功能用途车是这个意思。 ★主持人：我们现在可以定吗？ ★郝庆童：可以。 ★主持人：什么时候北京市场可以提现车？ ★郝庆童：准确的时间不太好说，因为有一些报关方面的手续，应该到9月份中下旬。 ★主持人：我们了解到8月份，中德推出了“爱车清新活动”，这个活动是指针对东风悦达起亚的还是包括了进口起亚呢？ ★郝庆童：国产车用户进口车用户都可以，只要是我们起亚的客户就可以。“爱车清新活动”最主要像一些车辆常规检测，因为马上要进入秋季了，我们实际上在每个换季的时候都会有这样一些活动，主要对于车辆的一些常规检测，空调使用一个夏季，对于空调循环系统各方面情况做一些检查，并且进入秋季以后很快就要进入冬季，在入冬之前，可能也会做一些，包括像防冻液，像一些其他的车用液体的检测，测一下它的冰点等等内容，内容检测是比较全面的，这个我们车主直接到我们店里，我们会有一个详细的检测项目单给客户看，我们要检测的项目都是非常清楚的在上面。 ★主持人：现在年轻人买车的越来越多了，您觉得年轻人买车比较关注的问题有哪些？ ★郝庆童：实际上我觉得可能更关注车辆的外形，第一外形比较时尚，比较活泼，给人感觉应该是清新的，向上积极的这种态度，大家肯定都关注价格，另外像一些配置，年轻人一般都比较喜欢车辆的天窗，包括车的一些音响系统，这是年轻人比较喜欢关注的，包括车辆内饰，车外身的颜色，一些男士用户更喜欢车的加速性，它的操控性要好，这些可能是年轻人关注的。 ★主持人：我们的狮跑系列是为都市年轻人度身打造的，这款车哪些特点比较符合年轻人的喜好？ ★郝庆童：像狮跑这款车最大的一个亮点它的外形漂亮，这也是起亚车型一个优势，像国产车赛拉图、千里马、进口车狮跑，年轻人都会喜欢，包括这款SUV相对小型SUV，更善于在城市拥挤的环境中来回穿梭，包括这款车整体配置，有四驱系统，年轻人一般都比较活跃，可能在8小时以外我会尽量享受人生，这样一款SUV就更适合这种思想活跃，活动范围面积比较广的年轻人，让我们在城市里跑，我上下班开着它没有问题，下班了以后约朋友去酒吧，KTV唱歌没有问题，周末的时候带朋友和家人到郊区去玩，可能高兴我还可以把这个车驶入一些相对崎岖的路试试车的越野能力，包括它的轮胎和驱动系统都是它的优势，所以这款车综合素质很强，这个也是狮跑被年轻人喜欢的原因。 [1][2][3][下一页]

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