一汽丰田 森华创业专营店维修和购车专家访谈实录

来源：网上车市 嘉宾介绍：北京森华创业丰田汽车销售服务有限公司

售后服务部经理：王志峰 销售部经理：武鸣 主持人：各位网友大家下午好，欢迎光临网上车市聊天室，今天我们请来了北京森华创业丰田汽车销售服务有限公司的售后服务部经理王志峰和销售部经理武鸣与广大网友交流一汽丰田汽车维修和购车方面的问题，请两位自我介绍一下。 武鸣：大家好我是北京森华创业丰田汽车销售服务有限公司销售经理武鸣，很高兴来到网上车市，大家有什么问题，我可以解答一下。 王志峰：我是北京森华创业丰田汽车销售服务有限公司服售后经理王志峰，很高兴参加这个网上车市的节目，希望同过这次的活动来解答大家的问题，欢迎大家踊跃提问题。 主持人：请北京森华创业丰田汽车销售服务有限公司的两位经理给我们的广大网友介绍一下森华创业店。 武鸣：我们店的交通比较便利，离4环定慧桥2.5公里，在北京的西边，离原来的首钢比较近。我们店是03年6月建立的，开了三年了，新客户不断的增加老客户在维持，现在店内的销售比较稳定。我们店是北京最早的六家之一，现在北京发展到21家店竞争比较激烈。 王志峰：随着时间推移，我们不断的更新，像维修这一块每个月的接待量也是很大的，我们现在是在竞争中就生存。 主持人：请销售部武经理就现在店内所销售的车型给我们广大的网友做一下简单的介绍。 武鸣：我们销售的车型，轿车有皇冠车、比它低一些的锐志车，还有适合家用的花冠、威驰，以及新出的普锐斯。大家可能从网上对这个车有所了解，这款车是混合动力车型，它的特点就是非常环保、经济，油价现在天天都在涨钱，这是一个趋势。我们吉普车有巡洋舰以及各大单位都在使用的考斯特这类的大型车。 主持人：对于这些车型店里现在有什么优惠促销活动吗？ 王志峰：现在厂家没有任何的优惠，丰田汽车现在都是统一的售价、统一的礼品配送。礼品包括有：丰田统一的车内地毯、脚垫，还有200块钱油卡可以送给大家等等。但是车价是没有什么改变的。 主持人：现在店内的这些车型有试乘试驾活动吗？ 王志峰：店内的家用型轿车都可以试乘试驾，而且是不分车型的，家用车有专门试驾的线路。不过像陆地巡洋舰这类的车型是很少有试驾的，而且像来买这部分车型的客户基本上也没有要求试乘试驾。 主持人：对于试驾的这些人员我们店里有什么要求吗？ 王志峰：如果有客人试车，需要先跟我们签一下协议，我们有业务专员陪客人试车，大概整个线路下来会让客人试驾10分钟左右。 武鸣：需要客户提供驾照。驾照要求两年以上。如果没有驾照或者没到两年以上，也可以试乘。 主持人：近日，有消息传出威驰将更换发动机，您现在得到有关这方面的消息了吗？ 王志峰：现在这个消息比较准确，威驰这款车在当初推出时非常热销，但是现在对车的新老交替比较快，如果你不变的话就会落后了。新威驰将会采用与花冠相同的VVT-i发动机。 主持人：新威驰是在9月份上市吗？ 王志峰：是的。 主持人：对这个采用了VVT-i发动机的新威驰现在可以预定了吗？ 王志峰：可以预定，但是有关新威驰的价格还没有确定。订金是按照丰田统一的家用轿车执行，1万元。 主持人：前不久刚刚吃过夏至的面，逐渐进入闷热的夏季。车辆空调的使用也变得频繁起来，王经理有没有能让车主在享受空调带来凉爽的同时又能相对节油的技巧？ 王志峰：在驾驶方面最好避免起步急加油、不踩急刹车、尽量等速驾驶，这样可以节省一点油。可能有的人认为，夏天经常空调用油必然会比冬天多一些，其实并不是这样。只要保持一个良好的驾车习惯就可以达到节油的目的。 主持人：看来大家想要车辆省油最好还会要保持良好的驾车习惯。 主持人：进入夏季汽车的保养和维修都会相应的增多，咱们店里会不会根据这种情况把维修时间顺延呢？ 王志峰：夏天会顺延，我们夏季的时间时早上8:30到晚上7:00。 [1][2][3][下一页]

(编辑 网上车市)