东风雪铁龙北方金泰维修和购车专家在线访谈

源自：网上车市

左：技术专家王辉　右：销售经理刘波 ★主持人：各位网友大家好，今天我们请来了东风雪铁龙北方金泰4S店的销售部刘经理和技术总监王先生。请两位先给我们的网友做一下自我介绍。 ★刘波：大家好，我叫刘波，来自北方金泰4S店，我现在任销售部经理，主要给大家回答一些关于东风雪铁龙品牌的销售方面的一些问题。 ★王辉：各位网友大家好，我是东风雪铁龙北方金泰4S店的技术专家王辉，主要给大家回答一些东风雪铁龙车系的技术问题。 ★主持人：请两位介绍下北京金泰公司详细情况。 ★刘波：东风雪铁龙北方金泰4S店成立于2002年9月份，它是华北地区最大的一个4S店，通过三年多的努力，现在销售量在全国排在前20位，在北京也是名列前茅的。 ★王辉：作为一个品牌的4S店，我们东风雪铁龙北方金泰售后口号是“售后服务，用心关怀”，我们希望各位★网友在您的爱车有问题的情况下，可以到我们这里来。 ★主持人：有消息说东风雪铁龙将于8月推出T21，您能谈一下您了解的这款车的情况吗？ ★刘波：T21据说是出自雪铁龙C2品牌，据网友的消息，那个车大概在八九月份推出，但是听厂家说大概在11月份会推出来，大约会11月份国际车展的时候推出，不像网友所说的那么早。正式跟消费者见面可能到12月份。 ★主持人：东风雪铁龙是否原来定于下半年的毕加索升级计划将要推迟？将于什么时候对毕加索车型进行升级呢？升级后的车型较之原车型有什么变动？之前有消息曾经说毕加索车型停产是否准确？ ★刘波：毕加索停产肯定是不准确的，因为毕加索也是雪铁龙公司在2002年以后主推的一款车型，而且在国际市场卖的很好。东风雪铁龙生产的毕加索升级车型，我们暂时没有得到具体的消息，据说是明年，但是具体时间还没有得到厂家任何消息，但是在北京能够在4S店都有充足的货源。 ★主持人：许多人都说雪铁龙新上市的凯旋唯一的一点缺点是没有天窗？您能介绍一下为什么没有天窗和是否能够安装天窗呢？ ★刘波：现在上市的凯旋因为它的车顶加装一个很粗的横梁，东风雪铁龙是为了使这款车能够达到安全碰撞测试的要求，取消天窗是保证它的绝对安全。现在厂家没有加装天窗的想法。 ★主持人：对于许多新车上市例如帕萨特领驭、广丰凯美瑞加价销售的情况，凯旋是否也出现过，假如凯旋也面临二级经销商加价销售的情况，作为4S点我们将会做出怎样的应对措施？ ★刘波：我们作为东风雪铁龙龙头网点，现在和未来都不会有加价的现象，也有消费者提出加价提车的情况，但是我们严格按照厂家的销售政策来做，但是我不排除其他网点加价能提到现车。 ★主持人：对于加价提车对于4S店来说，你有什么看法呢？ ★刘波：我建议消费者不要到加价的店里去提车，因为那些车的来路不是特别清晰，至于加价提车造成的影响各有利弊。 ★主持人：从四月份开始，车市的销售状况就不是非常好，请问咱们店的销售是否也受到了影响？为此采取了什么措施呢？ ★刘波：作为我们店来说，1－4月份的销量非常平稳，5月份也是受到整体市场的影响，销量有小幅度的下降。但是我觉得东风雪铁龙从它的品牌上面来说，还是挺有优势的。还有根据4S店的运营情况来说，像这种淡季，东风雪铁龙的促销活动有一些，包括现在的富康爱丽舍优惠8千，赠送两千块钱油卡等活动也是很大的促销活动。而且在七八月份的时候，雪铁龙放高温假会导致存货有所不足，所以销售淡季这种说法，对于雪铁龙的影响不是很大的，虽然销量有一定的下降，但还是能跟厂家的全年销售计划保持一致的。 ★主持人：咱们店里是否有举办一些试乘试驾活动？ ★刘波：有，东风雪铁龙北方金泰4S店每周六会有富康跟爱丽舍的试驾试乘赏车会，还有一些用户讲座，每周日有凯旋的试驾试乘，和凯旋用户的讲座。同时还有随时的试乘试驾活动，您随时到我们店里来都可以。 ★主持人：好的，下面请专家解答一下我们网友的一些疑问： ★网友：我先问个问题，8-9月份想买车，在Passat，Bora1.9TDI，速腾和凯旋几个车型中选择，能否谈一下凯旋和其他几个车型比较的优缺点？还有，油价居高不下的今天，凯旋会推出柴油款的吗？ ★刘波：凯旋的一个宣传主题是“不对称竞争实力”，它的一些配置都是相当高的，它是以C级的配备参与B级车的竞争，所以跟帕萨特的领驭也好，包括新上市的车像丰田锐志、蒙迪欧2.0来说，凯旋的配备是力压群雄的。从现在凯旋的供货情况来看，因为现在凯旋在全国的订单已经有将近18000台的，到现在也仅满足的两千台左右，它的这种货源的紧张情况，要等到九月份才能解决，因为8月份神龙公司高温假要停产，8月份凯旋车资源非常少，所以消费者不用担心在产能上升之后，凯旋会立即降价，至少在八九月份不用担心降价的问题。 ★网友：我的爱丽舍变速器渗油，4S店修好后，二档行驶时有突然熄火的现象，修前没有这个问题。 ★王辉：我可以肯定的说二档行驶熄火跟变速箱没有任何问题，二档行驶时出现突然熄火的现象，可以检查一下发动机。 ★网友：我是爱丽舍第一批用户，是八阀的，我的车在2.5万公里的时候，里程表传感器坏了，这是不是质量问题，其他车也有这样的问题吗？ ★王辉：爱丽舍使用的是霍尔效应传感器，它安装在变速箱下面，一般行驶过程中如果要经过一些比较深的水坑，或者在雨比较大的情况下，水灌到这里很可能造成传感器的损坏，这个不属于质量问题。 ★网友：我朋友用的是雪铁龙，后风挡玻璃，在冬天使用除霜功能的时候，电瓶消耗比较快，有没有好的解决办法？车上原配的电瓶一般的使用寿命一般是多少？ ★王辉：后风挡加热是大面积的加热，电热丝相当大，一般它的工作时间是12分钟左右，但是在实际使用的时候，我们建议在雾气下去之后可以关掉，不要等它自动关，因为它用电确实比较大，第二个咱们原车配带电瓶使用寿命根据现在是全免维护电瓶一般在两年左右。两年后到专业维修站进行专业的测试，如果电容不够的话就需要更换电瓶了。 [1][2][3][下一页]

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