通用别克联通昊普 维修和购车专家访谈实录

源自:网上车市嘉宾介绍：北京联通昊普汽车销售服务有限公司

销售经理助理 李华 技术员 刘海龙 主持人：网上车市的各位网友朋友们大家好！今天来到网上车市做客的是北京联通昊普汽车销售服务有限公司的两位嘉宾，下面请他们分别介绍一下自己，还有自己的公司。 李华：各位网友大家好，我是北京联通昊普汽车销售服务有限公司的销售经理助理李华，很高兴今天有这样一个机会在网上回答网友关于上海通用别克轿车的问题，我们将尽最大努力给大家解释清楚。 李华：下面我先介绍一下联通汽车集团，联通汽车集团是一家集汽车融资、租赁和经营型租赁于一体的集团性公司。现在北京联通汽车集团在北京区域有三家已经授权的别克销售中心。集销售、维修、保养为一体，现在每个店都具备完善的现代化展厅，而且有国际化先进的维修技术。我们现在大概有员工400人，基本上中高层的领导和一线的员工都是受过上海通用的专业培训。 刘海龙：各位网友大家好，我是维修车间的技术员，作为一家老的维修店，联通昊普的技术水平比较雄厚，维修人员的素质也是比较高的，并且都接受过上海通用厂家的专门培训。所以这方面有什么问题，我们尽我们的能力做到最好。公司在维修方面为了满足车主的需要，我们会用最短的时间，用一些固定的项目做完保养，节约大家的时间。另外我们有一个预约服务，只要大家拨打我们的预约电话，我们专业的维修工人和维修技师会等待您的到来，给您提供全方位优质的服务。 主持人：下面先请李先生为大家介绍一下别克的新车君越。 李华：别克君越是上海通用汽车公司与泛亚汽车设计公司，调集整合国内外的优势资源后，全新开发的一款中高档轿车。细心的网友对这个车感兴趣的话可以看到，这个和以前的君威是完全不同的两个车型，这是通用倾尽心血重新打造的一款中高挡轿车。而且我们上海通用汽车公司丁磊总经理在讲话中也指出了一点，这个是上海通用汽车公司多年来的心血，然后在整车的开发项目应该是取得了突破性的发展。 李华：大家如果感兴趣可以到我们的店里，因为现在君越2.4精英版及豪华版的已经到了展厅，3.0的展车要晚一些才可以到店，大家方便的情况下，可以去展厅看一下新车。 主持人：下面请两位专家回答网友的提问。 网友:君越车买了以后还需要做什么装饰，比如地胶什么的。 李华：我觉得这个问题是仁者见仁的问题，从我个人的观点来讲，我觉得这种中高档车就没有必要再铺地胶了，但是客户还是可以根据个人的喜好，进行加装。 网友：新车君越有没有可能出一款2.0L发动机的车？ 李华：目前为止还没有得到厂家的通知或者一些通告。 网友：购买君越精英型是否可以很快提现车？ 李华：目前这款还需要预定，交一定的定金，然后从我们的角度来讲，做一个排序，现在新车上市，现在各地的需求量应该是都非常大。这个车目前的市场反映是相当好的。 网友：您好，在贵公司4S店是否可以旧车置换并分期付款？是否会收手续费？ 李华：先说旧车置换，我们公司现在有通用授权的旧车置换中心，通用授权做一些旧车的买卖活动，这个是没有问题的，手续费我觉得最好是到店谈一下。 网友：旧车置换和分期付款可以同时进行吗？ 李华：可以，分期付款的话，只要他的资质合格就可以。他要先提供一些相关的手续，如果这个手续符合银行的要求的话，我们就可以给他办分期了。 网友：GL—82.5在北京购买后能否在外地上牌照并使用？ 李华：因为通用内部的区域销售限制，所以从目前来讲这个是不允许的。但是我觉得目前给我的感觉来讲，外地人在北京上牌照应该是很方便的。我建议这位网友到店里看看，如果可以还是上北京的牌子，因为很多外地到北京购车的客户，上完北京牌子后基本上也是在外地使用而且以后进京也很方便。 网友：我的凯越1.6自动档的，左后视镜在高速（时速达到130KM）时就开始抖动，右边的正常，我到4S店换过两次都这样，请教4S店的技师，他说凯越车都是这样，换也没用，我想请教您，怎样解决这个问题，请指教，谢谢！ 刘海龙：基本上是这样，这个车的抖动的现象在我们维修店也遇到过，如果说换一个的话也是解决不了问题的。一般这种故障现在没有很好的解决办法，个别车这种现象还是存在的。这种震动并不是说共振，如果是共振的话，别的地方也可以感觉得到，这个问题需要到店里去检查。 网友：别克GL8检查变速箱油是在着车的时候，还是在灭火时检查，分别是在什么标记？ 刘海龙：是这样，检查变速箱油位时，需要发动机的水温达到80度以上，使变速杆挂入各个档位两秒钟，然后返回到P档，检查油位。这个油位在油尺的上下标识线之间即可。 网友：<老师您好，我的车是凯越1.6LE—AT是2005年11月2日提的车。今年5月9日在别克4S店做的二保，5月11日在市区行驶中发现给油加速无力，反复加速后，排气管有浓白色烟排出并伴有燃烧后的糊味，5月12日到4S店检查，维修人员讲是机油加多了。请问究竟是何原因造成的，对车辆有哪些损害，谢谢？ 刘海龙：如果到维修站检查后发现确实是机油加多了，那么可以把机油放完了以后在看一下。机油加多了的话对三元催化会有一定的影响，建议这位网友最好是检测一下尾气。 网友：我的凯越HRV，才跑了3600公里，左前轮侧面被戳破，修理厂的人说应该这是人为的，虽然现在已经内补好了，也做了动平衡，但建议我不要再用了，只能做备胎。换了原车配的备胎，下面有几个问题想问问专家： 1、 HRV的备胎可以像主胎一样正常使用么？ 2、 换上去的备胎是新的，而其他三个轮胎的磨损程度是不一样的，这样行车安全吗？要不要把右前胎也换成新的？ 3、 修补好的轮胎作为备胎，万一要使用需要注意什么？ 刘海龙：首先这个备胎肯定可以用的，这个钢圈和轮胎是一模一样，完匹配的。其次，轮胎只跑了3000公里的话，磨损量是很弱的，在不跑偏的情况下，没有必要换掉右边的轮胎。最后，在使用备胎的时候，行驶的速度一定要降低，这样可以保证安全性。 网友：凯越系列车型的发动机和变速箱是国产还是进口的？ 李华：凯越系列的发动机目前来讲，1.8L和1.6L发动机是进口的，变速箱也是进口的。 网友：凯越1.8旅行车，多少转速下最省油？ 刘海龙：其实省的话和转速没有有直接的关系，主要还是一个司机的驾驶习惯。手动档的凯越，一般控制在2500转和2800转，在这样的转速下，它的油耗要相对比较低一点。 李华：凯越系列的发动机目前来讲，1.8L的是进口的，其实这个大的概念都是进口的，变速箱也是进口的。 网友：凯越1.8旅行车，多少转速下最省油？ 刘海龙：其实省的话和转速没有有直接的关系，主要还是一个司机的驾驶习惯。手动档的凯越，一般控制在2500转和2800转，在这样的转速下，它的油耗要相对比较低一点。[1][2]

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