选车进入售后时代 2010款雪佛兰景程理性价值更进一步

2009年开始，雪佛兰汽车品牌售后服务中心开设了各种爱车课堂，为车主们传授驾车技巧、车辆保养等方面的知识，也为大家解答在驾车、用车过程中遇上的问题。贴心的“金领结服务长”的设立，让车主到雪佛兰4S店进行维修或者养护时，都能接受到全方位服务。金领结服务长不仅会传达品牌的服务宗旨及各项专案活动内容，还会在用户休息等待的过程中提供主动关怀和及时帮助。雪佛兰独创的取号式接车服务创造了完善有序的售后业务大厅环境，不仅节省用户的时间，更使整个服务过程舒适顺畅。就算车主不进店面，雪佛兰售后也会遵循“售后回访”承诺，用邮件和电话联系车主，了解车辆使用情况。致力于让客户在每个环节都能体验到雪佛兰售后服务的全面周到。

雪佛兰品牌售后服务的专业和贴心有口皆碑，充分诠释了雪佛兰做为一个国际品牌值得信赖的特质。除此之外，雪佛兰的售后服务还拥有同级车中独有的9项终身免费检测，给车主带来了实实在在的便利。而24小时紧急救援服务更是解除了车主的后顾之忧，使用车更为省心、放心。

对于消费者最关心的售后服务价格，雪佛兰亦在同级车中占有明显优势。以新上市的2010款景程为例，这款搭载了Ecotec 1.8升DVVT发动机和6速手自一体变速箱的新一代中级车，不仅在动力、空间、安全以及配置等方面优势突出，更为中级车市场树立起全新的理性价值标杆。对于注重实际、理性购车的雪佛兰景程车主来说，2010款景程傲视同级车的58.3KW/L升功率、宽大舒适的车内空间、15项恰到好处的实用配置，都是他们选择景程的重要原因。但是眼光长远的景程车主所关注的一定不止这些。售后的服务，以及维修保养的价格，也是他们的必然考虑因素。

景程5000公里首保，其后每5000公里为一个保养周期。按六万公里行驶里程计算，根据经销商给出的配件价格，景程整体保养仅需4629元。而同等公里数下，一些同价位、同级别车型的保养费用则要超过5500元。雪佛兰景程的远期优势同样明显。

今年，雪佛兰品牌售后网络已新增至192家，辐射121个城市及周边地区，可以说，运作完善的特约售后服务中心是雪佛兰品牌的有力保障。于是我们也就不奇怪，在权威机构J.D. POWER专业评比中，雪佛兰CSI售后服务能够两次获得第三名。而2010款雪佛兰景程在上市伊始，就交出了漂亮的销售答卷，水准明显超出同级车的雪佛兰售后实在是功不可没。

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(编辑 弥漫)