热烈祝贺广东联营公司喜获上海大众汽车售后服务全国技能大赛银奖

在刚刚结束的2010年上海大众汽车售后服务NO.1技能大赛全国总决赛上，上海汽车工业供销广东联营公司（以下简称：广东联营公司）员工何镜涛和柯存雄载誉归来，两位经过激烈的层层角逐最终分别以优异的成绩勇夺得全国总决赛的“银奖”和“新秀奖”！

由上海大众组织举办的2010年上海大众汽车售后服务NO•1技能大赛是本品牌最高级别的售后比赛，共有全国的六百多家上海大众4S店参加。广东联营公司选派两位服务顾问何镜涛、柯存雄经过初赛和复赛的层层选拔，一路过关斩将在众多家参选经销店中脱颖而出（全国参赛选手共4000人，晋级总决赛的全国只有50名，华南区前5名晋级），顺利进级全国总决赛，在决赛上,服务类选手需要参加精英问答、实景模拟以及舞台演讲等三段赛程,技术类选手也进行精英问答、自动变速器现场实操以及舞台演讲等三个环节的比拼。最终两位在经受现场较大压力下凭借出色的发挥和各项综合服务能力表现喜获佳绩！据悉，此成绩也是华南区域历年来最好的成绩！

“追求卓越，永争第一”，是上海大众汽车一直秉承的企业文化，2010年上海大众汽车售后服务NO.1技能大赛以“敢作，敢当第一”作为赛事主题，有力的诠释了上海大众汽车这一企业精神。让客户满意的售后服务是对汽车品牌价值提升的最有力保障，随着我国汽车业产能和技术的快速提高，消费者的逐步成熟，各汽车品牌的竞争将不再是技术、价格的竞争,更重要的售后服务的竞争。NO.1技能大赛正是以竞赛为契机，不断激励提升参赛选手的售后服务水平，从而最终提高客户满意度,在售后服务市场赢得品牌的口碑。

广东联营公司一直将客户满意度“ NO.1”　作为不懈追求的目标，而维修技能的高低、维修质量的好坏对于最终实现“NO.1”至关重要！能取得如此佳绩，与公司长期以来重视售后服务质量、员工技能培训密不可分。更离不开每一位上海大众客户的支持与信赖！在今后的工作中广东联营公司将继续狠抓售后服务质量和全员技能培训，以专业的服务技术和规范的服务流程为广大上海大众用户提供更优质的服务，为提升客户满意度并最终实现“NO.1”的目标不懈努力！敢作，敢当第一。Do the best !

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(编辑 卢薇)