安吉星智能行车系统--给车主安全与便捷

（一）中国首例碰撞自动求助功能应用，安吉星成功救助用户

安全、安心的智能车载信息服务系统安吉星能在您遇到困难无法呼叫时，为您及时提供帮助。安吉星碰撞自动求助系统会自动发出求救信号，客户服务顾问会立即做出响应，并在必要时将信息提供给救援机构进行救援。日前，安吉星中国首例车辆碰撞自动求助功能应用，半夜时分在内蒙古郊外成功救助用户，且救助过程仅用一分钟。

3月6日晚22点33分，内蒙古一位车主驾驶别克昂科雷越野车在野外行驶，途中突然发生交通意外。远在数千里外的上海安吉星呼叫中心接到车辆碰撞自动求助的报警信号，中心根据GPS定位技术发现该信号发自内蒙古。安吉星客户服务顾问试图通过车载电话和该车用户取得联系，遗憾的是车主一直没有应答。

在这千钧一发的紧急关头，呼叫中心的工作人员立刻联系了距离事故现场最近的辖区警方，并同时告知事故地点及车主联系方式，以便警方进行确认。警方在接到报警后，第一时间赶到了事故现场并进行了妥善处理。仅过了一分钟，警方通过安吉星的服务热线联系到呼叫中心，告知已经找到车主，车内的安全气囊已经打开，车主并无大碍。

如果不是安吉星安全、安心的保障智能系统，该车主不可能及时报警并被妥善安置。安吉星人性化接触和随时可得的安全专属服务为每一位车主提供了有力的安全保障。自首例碰撞自动求助功能应用以来，安吉星已经成功救助了5起事故案例，让安吉星用户在第一时间得到了全面的安全保障。

碰撞自动求助系统是安吉星的最大亮点，也是安吉星区别于一般车载服务系统的不同之处。安吉星的车辆安全碰撞自动求助在行业内属于最先进水平，当车主的车辆发生较为严重的碰撞时，即使安全气囊没有爆开，车辆也会自动发出求救信号呼叫安吉星，安吉星客户服务顾问会立即做出响应，并在必要时将以下信息提供给相应的救援机构进行救援。即使车主身处在任何遥远的偏僻地区，安吉星都能精准、及时地定位事故发生地的精确位置，并立即连接呼叫中心，为车主随时提供安全保障。
从今年第四季度起在中国的安吉星能够同时传送碰撞信息，其包括碰撞严重程度，碰撞角度，多次碰撞，安全气囊引爆状况以及是否翻车，能用于帮助紧急救援人员回应事故现场。

安吉星已经全面搭载于上海通用汽车旗下的主力车型：凯迪拉克新赛威、凯迪拉克凯雷德、凯迪拉克CTS、别克昂科雷、别克新君威、别克新君越以及英朗GT；同时，安吉星服务也已经受到了广大上海通用汽车车主的认可和赞赏。

（二）安吉星车门远程应急开启服务给车主带来安心与便捷

车门反锁、遥控器失灵导致的车门无法开启实在防不胜防，许多车主都有过类似难忘的经历，令人烦心又误事。近日，安吉星的车门远程应急开启服务为遭遇遥控器失灵的沈先生带来了意外的惊喜，只用了短短几分钟的时间，安吉星客服就通过远程遥控为沈先生顺利地打开了车门。“安吉星的服务既安心又便捷，真让我松了一口气！” 沈先生微笑着说。

4月17日晚，沈先生将车停在中山公园附近的一个小区，当他要锁车时突然发现遥控器失灵了，无法锁车，他只能用钥匙锁车门。当沈先生办完事准备开车时，发现无论是用遥控器还是车钥匙都无法打开车门，急得他手足无措。

这时，他想起了他的别克新君威2.0世博版轿车上附带了安吉星车载信息服务系统，具备车门远程应急开启功能。但是当时，沈先生并没有安吉星客户服务电话，情急之下，他通过上海通用汽车的销售顾问得到了安吉星的客户服务电话：400-820-1188。于是，沈先生拨通了安吉星的客服电话，并告诉客服人员他的车门无法打开。在核对了沈先生的信息资料以后，安吉星客服顾问亲切地说：“沈先生，您别着急，我们马上就为您开启车门。”十几秒钟过后，见证奇迹的时刻来临了，只听见轻轻的＂砰＂地一声，车门打开了，沈先生终于松了一口气。

事后，沈先生告诉我们：“没想到, 安吉星的服务如此方便、省心！当晚,我就把自己的亲身经历告诉我的朋友，希望他们也能享受到安吉星的服务与关怀。我想，我与安吉星结缘了，以后我还会使用安吉星!”沈先生说道。

安吉星关注生命，关注安全，所有用户都能通过简单易用的人性化界面随时享用这一服务。作为全球领先的车载通信服务系统，安吉星运用最先进的科技技术服务车主，让车主能随时随地享受到安全、安心的无忧驾驶体验。

车门远程应急开启是安吉星为车主提供的一项安心、便捷的服务。如果您的车辆配备的是原厂安装的中控锁，而您不慎将车钥匙锁在车内，只需致电安吉星24小时客户服务热线，在您的身份被验证后，安吉星客户服务顾问就会帮助您进行远程车门应急开启。安吉星车门远程应急开启服务，免去车门反锁为车主带来的一系列麻烦和不便，只需一个电话和几分钟信息核对的时间，安吉星的客服便能通过远程遥控帮助车主顺利打开车门。

安吉星凭借其最先进、最全面的行车智能安全服务，荣膺2010北京国际车展“最佳领先科技奖”；同时，安吉星失窃车辆减速技术也荣获美国重量级创新奖—爱迪生奖。来自国内外奖项的肯定，奠定了安吉星在车载信息服务行业技术领导者的地位。

现在，安吉星行车智能安全系统已经全面搭载于上海通用汽车旗下的主力车型：凯迪拉克新赛威、凯迪拉克凯雷德、凯迪拉克CTS、别克昂科雷、别克新君威别克新君越以及英朗GT；同时，安吉星服务也已经受到了广大上海通用汽车车主的认可和赞赏。

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(编辑 栗丽)