中国汽车质量网7月投诉榜发布 投诉量首次破万

据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计，2020年7月车质网共收到车主有效投诉信息10,693宗，环比上涨22.9%，同比上涨51.6%，年内再次刷新车质网上线十年来的月投诉量历史记录，宣告国内汽车消费者月度实名客诉量首次进入万宗时代。2020年7月投诉量前30的车系（车型）排名如下：

从数据来看，一汽马自达旗下的阿特兹因车身和中控台异响问题在7月的被投诉量为154宗，虽较6月有所下降，但仍高居榜首。而一汽-大众则再次遭遇口碑危机，旗下的大众和奥迪品牌共计7款车型入围榜单，其中有5款排名位居前十，投诉量最高的速腾本月被投诉数虽有所下降但仍保持在百宗左右。

上个月，自主品牌、进口品牌的投诉量均突破5000宗，其中自主品牌投诉量环比上涨46.2%，投诉占比时隔两年再次超越合资品牌。

除日系品牌外，其余各国别品牌投诉量在本月均有所增长。值得一提的是，德系品牌由于一汽-大众多款车型投诉量较高的原因，投诉量连续5个月破千。

在7月份的质量投诉中，各系统的投诉故障数环比均出现增长，其中制动系统投诉故障数涨幅最高，环比上涨35.7%。此外，车身附件及电器投诉故障数再次实现突破，创造了新的历史记录，环比上涨4.4%。