车上的贴心秘书 新凯美瑞G-BooK系统详解

信息服务

信息提供服务能为车主提供天气预报、新闻、周边设施等资讯。顾客只需轻触车载器的相关功能按键或者与话务员对话即可轻松得到自己想要的信息。即使在驾驶过程中，信息可以通过自动朗读功能为顾客读出，既保证顾客的行车安全，又能及时提供多种资讯。

天气预报：G-Book智能副驾可以让车主轻松获得所在地、目的地以及指定区域今、明两天的天气预报。
新 闻：热线中心按类别精选顾客最关注的新闻热点，并按照体育、社会、娱乐等分门别类。顾客需要时，可通过此项服务随时随地地了解自己所关心的新闻资讯。周边设施检索：车主能够检索各种设施场所的信息，如餐厅、银行、超市、学校、医院、加油站等。

电子邮件：车主可以把常用的邮箱储存在系统中，这样可以在车上方便接收电子邮件，并且可以由电脑语音朗读出来。如果需要，车主还可以通过系统对邮件进行回复，通过触摸屏上的拼音输入按钮进行简单输入。

紧级通报

当客户在驾驶途中突发事故或疾病等情况下，只需按下车内的紧急通报按钮，就会接通通信系统中心，并由专门的话务员及时应对。话务员掌握出事现场的基本情况后，迅速准确地与相关救援机构取得联系，协助展开救援工作，及时保障顾客生命财产安全。

即使在驾驶途中出现了少有的车辆抛锚现象，顾客也不必担心，道路救援服务能够帮助顾客获得最快、最有效的救援措施。接到请求后，呼叫服务中心会在全国范围内（港、澳、台除外），根据具体情况联系适当的广汽TOYOTA经销店，使顾客能在最短的时间内得到高品质的救援，有效减少因为车辆抛锚而带来的损失和不便。

防盗追踪

这是G-Book智能副驾系统的重点功能之一，此服务包括防盗警报通知、车辆位置追踪、与警方联络三部分功能。

防盗警报通知：盗抢检测系统一旦触发（当检测到发动机舱盖、车门、行李厢被以非正常方式打开或检测到有人侵入车内时），防盗警报通知就会迅速告知服务中心，服务中心确认后通过电话或短信等通知顾客。

车辆位置追踪：顾客的车辆遇到被盗等情况时，服务中心根据顾客要求，在向公安部门报警的前提下，可以对被盗车辆的位置信息进行检索、追踪。

与警方联络：根据顾客要求，服务中心话务员可以向警方报警，并协助警方寻找车辆，为顾客挽回损失。

远程诊断和维护

远程诊断：G-Book智能副驾能将车辆的行驶里程数、警告信息等最新最准确的信息自动传送到G-Book服务中心以及销售店端的i-CROP系统，销售店可根据所掌握的车辆信息为顾客提供更加准确、及时的保养服务。

远程维护：有了远程维护服务，无论顾客身处何地，都可以接收到来自经销店的定期保养提示。在顾客的爱车行驶公里数达到需要维护保养的标准时，经销店会将定期保养的邀请邮件发至G-Book上通知顾客。保养通知在车辆起动时便会自动显示并自动朗读，顾客通过简单操作即可进行入库预约。

(编辑 韩威)