多“位”访谈—昌河销售&服务技能大赛
2011-11-16 11:53 来源:网上车市 编辑:陈亚莹 动感互联观致3五门版
为期2天的“昌河杯”销售&服务顾问技能大赛决赛终于圆满落幕。作为昌河汽车首届组织的技能与素质综合展示比赛,本次大赛无疑是全面增强了工作人员的专业水平,并通过各专营店互相竞争、学习的形式,提升了整体素质和服务水平。此外,消费者也通过该大赛增强了对“走节能路,造精品车”的品牌战略信赖,进一步了解了其各项售后服务承诺。
网上车市有幸访问了本次大赛的几位核心人士,下面让我们一同了解,由不同职位的人谈不同角度的昌河销售&服务技能大赛。
首先是厂方代表:来自昌河销售公司副总经理的付海龙先生
车市:作为昌河首届全国性质的赛事,为何选在了河南昌河实业展厅举办呢?
付海龙:昌河实业是昌河汽车规模最大的一个销售展厅,销量及服务都在昌河经销商中隶属标杆,也是我们昌河汽车重点支持的销售店。
车市:本次大赛终于圆满结束了,您认为各方面是否达到了预期的目的?
付海龙:准确的说是比预期还要成功。通过本次大赛,一方面了解了销售及服务人员的专业技能水平;同时也通过此次赛事,发现了经销商团队中一批专业技能过硬、实战能力突出的优秀人才;另外通过此次赛事,使选手们在学习中比赛,在比赛中提高,采取互相竞争、学习的形式,提升整体素质和服务水平,这也是实现销售、服务顾问技能大赛的根本目的。
车市:本次大赛选在了昌河新车“派喜”即将上市前,是否也是在为新车销售做铺垫?
付海龙:是的。“派喜”是昌河公司全新的一款战略车型,它融合了“喜于型、喜于心、喜于品”三大核心优势。尤其是它卓越的底盘技术,派喜将铃木竞速运动(DNA)底盘技术与以家庭为主的用户方便性风格相结合。这次大赛也致力于加强销售店销售服务一体化的营销理念,整装迎接派喜的到来。
车市:看您一直溢着骄傲的笑容,想必这次大赛无论是效果还是成果都相当成功。您有什么想对我们网友说的话吗?
付海龙:有一句老话叫做“一握昌河手,永远是朋友”。这句话送给所有的网友朋友们。我们以后会延续这种比赛形式,立志于贯彻服务标准。也请您相信,只要您选择了昌河的手,我们一定会以最细致温馨的服务回握您的手,也让我们一同越走越好!
- 1.访谈—昌河销售公司副总经理的付海龙先生
- 2.访谈-河南昌河实业总经理 曹庆彬先生
- 3.访谈-销售冠军广东黄成、服务冠军河南李玉芳
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