大连北方之星陆佰庆总经理专访

大连连北方之星比亚迪4S店是中国比亚迪汽车在大连唯一授权的A3网4S店。北方之星的前身是上海大众汽车销售中心，拥有成熟的团队，坚实的售后服务，强大的销售体系，笔者了解到他们是大连最早成立的汽车4S店，早在1989年就一直服务在大连市民的身边，为大连市民所熟知。

网上车市记者：请问能简单介绍下目前我们4S店的规模吗？

北方之星陆佰庆总经理：北方之星4S店占地6000多平方米，建筑面积5000多平方米，具有24个工位的维修车间设备齐全更有从事20年汽车维修经验的员工。北方之星属于比亚迪销售体系A3网，主营的车型为比亚迪F3R，F6，G3，

网上车市记者：目前广大车友都比较关心汽车的售后和保养等信息，请您简单谈谈我们4S店的售后服务情况？

北方之星陆佰庆总经理：完善的售后服务体系是保障顾客的后顾之忧，店后面的大型维修厂，先进的设备，让可以让每位BYD车主放心在路上行驶。店员的热情，店里的舒适程度，让会让顾客有种回家的感觉，让大连市民拥有一部买的起的好车，让车主从此不必担心路途的遥远，让北方之星陪伴车主走向成功之路！

网上车市记者：还有就是我想知道，为什么买比亚迪车的客户都喜欢到咱北方之星来，究竟北方之星有哪些独到的魅力，这样让客户在这里放心的购车？

北方之星陆佰庆总经理：呵呵呵，这个主要还是积累于多年的专业品牌形象的树立，良好的信誉让到咱这买车的客户放得下心。多年的积累感动式服务，秉着真诚、信用的服务理念，细节、质量上提升，全方位满足客户的需求。用心去做好每一次销售。

编后记：对陆总的访谈结束了，但与他的对话却使我受益匪浅，这是怎样的一个管理者，他具有敏锐的市场洞察力，探寻行业最前沿信息，分析研究，预测行业发展方向；他对于员工及团队的培养，更注重于塑造每一个人的内外在的全面提高；他热情爽朗，并把这种快乐的细胞传递给每一名员工及每一位客户；他机敏睿智……

(编辑 刘芸芸)