[专访]：销量不是首要目标 专访萨博高级经理孙伟莉

网上车市：我们知道萨博不是一家简单的汽车制造厂，它的前身是一家军用飞机制造厂，而后转产汽车，对于拥有飞机制造的背景，您觉得对萨博汽车品牌产生了哪些深远的影响？比如质量方面，我们知道飞机制造是有极其严格的质量要求的。

孙伟莉：没错，它的前身是一家军用飞机制造厂，而且第一款萨博产品由一个航空工程师团队设计的。其整体车身形状的灵感源自于机翼的一部分。不管是从侧面看还是俯视都是向尾部逐渐减小，形成了一个十分理想和高效的空气动力学形状。它成为了有史以来空气动力学性能设计最为出众的车型之一，领先竞争对手产品数年。渴望技术进步的理想激发了设计师的灵感，并由此获得了出人意料的结果。

    当你看到任何一辆Saab萨博汽车出现在面前时，都会明显地感觉到Saab萨博的传统印记--从飞机“演变”而来的欧洲高档汽车品牌，独具航空技术和杰出的安全性能，秉承传统的斯堪的那维亚设计风格以及在飞机制造领域的广博经验，Saab萨博将卓越的安全性能与杰出的操控技术融于富于想象力的设计中。

    Saab萨博的品牌个性与其车主的个性正是一种“天作之合”，客户群体对品牌和产品的忠诚度和满意度是非常高的，良好口碑对于萨博品牌的推广十分重要。萨博车主拥有萨博已经不会是他们的第一辆车，他们对自己的行业有独到的见解和悟性，内敛中有偶尔爆发的激情，工作的时候全心工作，生活的时候享受生活。

    正是在“以驾驶者为核心”的理念指引下，Saab萨博的设计和制造充分考虑人性化需求，包括其卓越的操控性、澎湃的动力和更人性化的呵护。在操控性方面，Saab 9-3会让驾驶者时刻感觉到精准的路况回馈，真正的达到人车合一境界，后轴采用的多连杆式设计，以及ESP电子稳定程序和TCS牵引力控制系统的应用。这样的底盘加上Saab萨博独有的世界上尖端的涡轮增压发动机管理系统——Saab萨博 Trionic? 8发动机管理系统，使Saab 9-3实现了无可匹敌的驾驶特性，让Saab 9-3的动力性能表现得淋漓尽致。从1971年起，Saab萨博开始进行实地碰撞研究，旨在优化系统和结构的设计，从而保障Saab萨博乘客的安全。安全车厢笼架（Safety Cage）式设计，感应式安全气囊，车顶双侧安全气帘以及SAHR 2主动式安全头枕，全方位的安全保护永远是Saab萨博最重视的部分。Saab萨博带给驾驶者更多更纯粹的则是快乐的驾乘感受和驾驶乐趣。

    Saab萨博作为上海通用汽车多品牌架构下的豪华品牌，是丰富和补充了上海通用汽车现有产品线，进一步扩大上海通用汽车产品系列的市场覆盖，满足细分市场需求，也有助于上海通用汽车保持长期统一的品牌产品战略规划和持续成长。上海通用汽车目前将致力于Saab萨博品牌建设和Saab萨博品牌理念的深入推广。

    对于中国市场，中国入世以后进口车市场有了更大的发展机遇，虽然现在的限制还是很多。比如，虽然中国取消了进口配额制度，但还是有很多非关税壁垒。但是，我们认为，在进军国产车市场的同时，Saab萨博这样的进口车品牌也可以满足部分细分市场的需求，占有一定的市场空间。

    从人员组成上来说，上海通用汽车将整合通用中国和上海通用汽车优势、合适的人员，组成精干团队，在上海通用汽车的全权管理之下，负责Saab萨博的市场表现。

    从经销商方面来说，将会有效缩短到货周期，减轻经销商的压力。上海通用汽车具有目前多品牌成功营销经验，相信Saab萨博进入上海通用汽车体系，也将有一个飞跃。

    从客户方面来说，上海通用汽车将提供统一标准和质量的产品和完善的售前、售中、售后服务支持，这满足了广大客户的根本利益。整合确实需要一段磨合的阶段，这次整合从目前看来十分顺利，各业务部门也相当配合，目前人员、市场营销、公关、售后服务、经销商系统等各功能块均有很好的配合。

    目前Saab萨博分布北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉、福州、厦门、合肥的九家品牌专营店均符合Saab萨博品牌专营店设立标准，并获得正式授权经销Saab萨博产品。上海通用汽车与之签订Saab萨博品牌专营店授权经营合同，并对其市场、销售和售后服务进行规范化管理。随着Saab萨博纳入上海通用汽车的营销运作体系，作为Saab萨博品牌专营店，将不仅承诺为本地消费者带来最先进的技术和产品，而且也要为本地消费者提供世界级的服务和个性化的车主体验。

    消费者不用担心购车和售后服务方面的问题，上海通用将有计划进行Saab萨博经销商网络扩张，但我们会考虑市场经济水平、竞争对手的市场布局，Saab萨博总体业务状况和经销商能力等因素，循序渐进地发展。上海通用汽车会通过多年来累积的网络管理的经验和体系对经销商提供支持和管理。

    93－94年期间Saab萨博曾经进入中国市场，由于中断，目前需要从头开始打造品牌，作为刚刚起步的萨博，萨博必须面对现实，目前的问题不是卖多少车，而是有多少人知道萨博，所以目前的首要工作是提高Saab萨博品牌的知名度和认知度。

    Saab萨博要提供给消费者的是个性化风格的全方位体验，即以品牌为中心、以产品和服务为两大支柱。因此我们明年的工作重点是继续强化宣传品牌力度，提高消费者的购买考虑度；继续引进新产品，扩大产品线，满足消费者的个性化需求；向消费者提供及时、周到的、富有个性化的服务，让消费者享受国际一流的售前、售中和售后服务。

    我们觉得做豪华品牌是需要时间和耐心的，不求短期销量，现阶段的目标是着力品牌建设。上海通用汽车希望通过给大家带来那些经过有序安排且富有独特魅力的市场和公关活动，一步步扎实推进豪华品牌建设，使媒体和消费者逐步认知和熟悉Saab萨博品牌内涵，品牌定位，以及Saab萨博产品所具有的先进科技含量和驾驶感受。

    萨博的一系列创新也印证了萨博对环境保护和人文关怀：

    1978年，驾驶室空气滤清器。过敏问题日益严重。对患有花粉热和其它过敏症的人来说，空气质量尤为重要。Saab的驾驶室静电空气滤清器能够去除驾驶室内空气中0.004毫米以上大小的花粉和其它颗粒。

    1980年，自动性能控制系统。（APC）随着人们对环境保护和气体排放的关注日益增强，爆震自动控制系统应运而生。爆震自动控制系统使发动机可使用低辛烷值燃油运转，而不会降低效率和耐久性。通过监控燃烧流程来控制涡轮增压器可以做到这一点。

    1982年，无石棉制动衬片。Saab大概是第一个利用新材料替代石棉的轿车制造商。

    1991年，无氟空调系统。传统空调系统的冷却剂是氟利昂，氟利昂虽然有效但是会污染大气。在90年代初期，出现了氟利昂的替代品，Saab率先使用这些替代品作为轿车的标准配置。

    1995年，Ecopower发动机。对于发动机的开发，Saab并不仅仅局限于发动机性能的提高。发动机应即时提供强劲动力，但不能以高成本和污染环境为代价。经济型动力一词可概括我们在这一领域的努力。涡轮、点火系统、发动机管理系统和催化转化器并不是各自独立工作，而是被优化组合，并协调一致地为轿车提供动力。

    在新能源方面，萨博可以说是走在了世界前列，Saab萨博一直致力于生物能源的研发和应用，Saab萨博在生物能源技术上（BioPower）的里程碑式的突破，体现了Saab萨博卓越的科技创新能力，再一次验证了Saab萨博在环保，节能以及动力技术研发上的实力。

    源自北欧的高档汽车品牌Saab萨博带给消费者的不仅是对环境的关注，更是一种对社会责任的承诺。

    第一，凯迪拉克是一个国际顶级豪华品牌，具有百年尊贵辉煌历史，拥有大胆创新的产品（豪迈独特的设计风格、领先的动力和驾控性能、创新的高科技），为客户带来独特的豪华品牌体验。而Saab萨博是欧洲高档汽车品牌，其以驾驶感受为核心，特有的“人车合一，贴地飞行”般的驾控乐趣，领先的涡轮增压技术和简约纯粹的北欧设计风格，以及个性化的服务特色，为那些拥有国际化背景，兼备专业素养和个人魅力的中国高档轿车市场真正行家提供个性化的选择。

    第二，凯迪拉克和Saab萨博还可以从以下几个方面来区别两者不同的品牌形象和定位：

    从品牌个性来看：凯迪拉克――豪迈、胆识、开拓；Saab萨博――内敛、自信、有实力

    从设计理念和风格：凯迪拉克――独一无二、大胆利落，“艺术与科学”的设计理念，钻石切割的设计风格，全面豪华的驾乘体验；Saab萨博――简约、现代、健美、优雅，设计灵感源自飞机制造，是经典的北欧设计风格（简约，内敛，优雅，格调），注重敏捷运动操控的性能。

    有着不同的目标消费者：凯迪拉克的目标消费者是各领域的领先者，他们具有开拓拼搏、追新求变、胆识过人、自信开放的精神，并且愿意表达他们的与众不同；Saab萨博的目标消费者是阅历丰富的专业人士，独立、敏锐，低调而自信地宣示自己独特的个性，且懂得享受驾驶乐趣。

    产品差异化也是比较明显的：凯迪拉克――独一无二、大胆利落的设计，前瞻性创新豪华技术，领先的动力和驾控性能；Saab萨博――个人价值的体现，低调地宣誓个性，注重内在实质——由涡轮增压，技术与灵敏的操控感所带来的非凡的驾驶乐趣。