全部现车销售 丰田特别纪念版-购车指南

主持人：有位网友问，这次卡罗拉推出的特别纪念版在4S店有没有展车，订车需要等多长时间？

康成全：特别纪念版有现车，如果颜色上不全需要订车的话要等15天左右。常规保养费用大概在200块钱左右。常规保养就是机油机滤。4S店还能提供五环以内的道路救援等服务，我们下属有好几个店可以就近联系我们的这些店。

主持人：这位网友说，刚买了皇冠4S店介绍我做物理磁性镀膜，说比封釉好，可保证3年，请问是否必要？另外在4S店贴膜大约多少价格？

康成全：这个问题提得挺好，它的镀膜比封釉要好得多。因为镀膜确实能保证三年左右。镀膜对底漆的危害基本上为零，它基本上起一个保证的作用。

主持人：我们也经常会跟嘉宾聊到这个问题，有的说封釉好，有的说镀膜好，还有的说什么都不需要定期洗车打蜡就可以。您对此怎么看呢？

康成全：我建议大家去正规的4S店去做这些，毕竟有的店做的不规范、不到位。两者平衡一下，镀膜比封釉价位高得多。因为镀膜可以保证在三年左右，封釉时间根本没有这么长，不到了一年。

主持人：网友问他刚刚买了一款锐志REIZ 2.5S，这款车是不是底盘封塑？

李哲强：一般的车都有底盘封塑，除了这款车之后，有的也打算加这个，最好是到正规的4S店，我们会处理得比较好。我们4S店会本着一个谨慎的原则，把这个车辆处理得非常好。像一些小店面，可能就是开进去之后，他就开始进行封塑了，这样的话，对车辆起的作用并不是很好。

主持人：想问一下维修顾问，您认为这个车的底盘有没有必要封塑呢？

康成全：最好是做封塑，而且这个价位也不是很高，因为我们的路面不是特别好，做了封塑以后，可以起到对底盘的一个保护作用。这个费用大家最好别想着去省，你坐在车里面，一方面有一种舒适感车内的噪音还能降低一些，另一方面，这个车的底盘不会受到雨水的侵蚀和路面的划伤。

主持人：有网友说在新车买来之后想给车加装饰，做封塑、贴膜铺地胶等等，对于这类网友来说，怎么样去理性消费呢？

康成全：脚垫、镀膜、封塑这部分费用，对爱车的人来说也是对车的一个最好的保护。像脚垫，你如果不去正规的4S店买，东西看上去是一样的而且价位是有差别，但是一分价钱一分货，大家在买之前互相比较一下，多听听、多问问、多看看，对你自己也是一种保护。

主持人：这位网友说他有三把钥匙，只有一把是无线遥控的。但是另外两把没有遥控的钥匙开车门会发出报警的声音是怎么回事？

李哲强：我个人认为，有这个无线遥控功能的话，它跟这个车之间有一个匹配。如果用没有无线功能的话，它进入的时候，有可能会感觉是非法进入，所以就会报警。它还有一个功能，这可以去我们的4S店做一个检测，一般开着车去4S店的时候，有一把钥匙相当于专门做维修的，有些功能打不开，对消费者来说也是一个保护。像这个消费者的情况，可以去检测一下。他这应该是一个特例，一般的情况下是没有问题的。

主持人：有网友说，车辆在行驶中踩油门加速，发动机有“嗒嗒”异响声，松开的时候声音就消失了怎么回事？

康成全：这位网友说的踩油门的时候，根据你叙述的这些东西，我们不好判断，如果你要真有这种情况的时候，你可以驾着爱车到4S店，我们给你做一个全面的检查。

主持人：与其它4S店相同同为一汽丰田特约销售服务店的东仁天宇店，在销售以及售后维修方面有着怎么样的独到之处？

李哲强：我们的东仁天宇是属于东仁集团的一个公司，我们除了代理一汽丰田之外还代理了一汽大众，长安马自达，一汽马自达，如果客户从我们这里购买丰田轿车之后，不单销售环节可以得到一个良好的政策，到我们其他的店也可以享受快速维修的服务。这是我们的一个优势。

主持人：因为我们的时间有限，我们的访谈马上要结束了，请我们的两位嘉宾对我们的网友一人说一句总结性的发言。

李哲强：很高兴借助网上车市这个平台，与广大的网友进行交流。我们也希望网友到我们的东仁天宇汽车贸易公司看看，我们这也有一个专业的试车场地，欢迎大家来试驾。

康成全：这个平台给我们提供了维修、销售和网友之间的近距离的接触，有一些问题，大家可以互相提出来，我们会尽量为大家解决。

主持人：感谢网友来到网上车市聊天室，也感谢两位嘉宾做客我们直播间，本次访谈结束，谢谢大家！  

(编辑 任伟)