凯美瑞召回事件 编者走访广汽景田民生店

事件过程：据广汽丰田介绍，召回原因是部分凯美瑞刹车真空助力泵存在问题，主要体现在在高气温或刹车使用频率高的极端使用情况下，真空助力泵内部的配件可能产生变化，导致刹车踏板变硬、出现漏气异音、发动机故障灯亮等情况。出现这种情况时要获得充分的制动力，就需要比以前更大的刹车踏板踩踏力。涉及召回的是2006年5月15日到2008年3月3日期间生产的凯美瑞轿车！广汽丰田相关负责人表示，为尽快消除凯美瑞用户的不安和焦虑情绪，经丰田汽车公司同意，我们于4月22日向国家质检总局缺陷产品管理中心提出主动召回申请。

近日，“凯美瑞”召回事件引起广大凯美瑞用户的高度关注，本站编辑及时走访了广汽丰田景田民生店，该店位于过江隧道武昌入口处，店内营业正常。该店负责人告诉我们:

广汽丰田已经做好了全面准备，并组织全国所有的广汽丰田销售店竭尽所能，力争用最短的时间为用户免费更换真空助力泵,目前4S店的召回工作已经就绪，被召回车辆的车主可随时预约前往4S店对真空助力泵进行更换。需要提醒的是，更换工作总共两个多小时，车主前往4S店之前最好提前预约，以便节约车主时间。5.1期间广汽景田民生店的全体员工都将加班，以为处理好召回车辆！

广汽丰田景田民生店已经做好准备工作，特别安排了两名工作人员通知车主，并为车主预约安排更换时间。

凯美瑞售后服务专线：027-51867777（24小时服务热线）  027-50856302

他们呼吁：目前湖北地区凯美瑞车主，或者只要您开着凯美瑞现正在武汉，且您的凯美瑞是对象车辆。您就可以去该店更换刹车真空助力泵，民生店还将为您的车辆做相关的检测和养护服务。该店还表示：将严格执行广丰企业的处理要求——以上服务将是完全免费的。他们会秉承广汽丰田“Personal & Premium”服务理念，积极快速的保证“对象车辆”的处理和服务。但由于涉及车辆的数量，请凯美瑞车主注意提前预约。
 

(编辑 饶俭霞)