SRX将于09年底上市销售 专访凯迪拉克陆一

主持人：各位网友大家好，这里是2009年上海车展现场网上车市与新闻门户网站联盟12家网站的直播，今天非常荣幸请到凯迪拉克营销部副部长陆一先生。

陆一：大家好，非常感谢大家登录网上车市，参观上海的车展。

主持人：这次凯迪拉克带来两个全新的车型，一个是全新SRX，另一款为混合动力版凯雷德，请你介绍一下。

陆一：这次我们带来33款新车，整个展馆面积超过4500平方米，也带来了全新的车型，包括已上市和未上市的新车。这次凯迪拉克带来两个重量级的车型，首先是全新的SRX，还有凯迪拉克凯雷德强油电混合动力车，这也是目前全尺寸SUV当中省油最高的一款车型。这款车虽然有6.0的排量，重达3吨，但是整个车非常节能，是凯迪拉克在科技上的又一个新作，继续展现凯迪拉克震撼表现的魅力。

主持人：大家都很关注什么时候可以买到？

陆一：凯迪拉克的凯雷德既宣布价格136万之后，展车会陆续进入展厅，6月底左右会陆续把车交到消费者手里。全新SRX目前预计在今年年底会在全国进行销售。

主持人：凯雷德的价格是136万，这是非常具有竞争力，因为在其它地区油电混合动力比普通版的车要贵好几万，那么为什么在中国市场选择这么低的价格进入呢？

陆一：可以看到我们这次展厅的主题是“绿动未来”，这是我们主推的主题。凯迪拉克作为一款重量级的凯雷德混合动力的SUV，也成为凯迪拉克家族重要的车型，将来也会成为凯迪拉克凯雷德的主车型。因此这次宣布的价格，不但有竞争力，同时也希望更加多的行业领袖以及社会精英在兼顾SUV强劲动力的同时，也拥有很强的社会责任感，我相信中国有很多这样的消费者，我们也希望凯雷德的混合动力得到更加多的消费者的认识、体验以及购买。

主持人：传统版的车型还会继续销售吗？

陆一：传统版的车型还会继续销售，我们也会根据市场目前的状况进行相应的调整。

主持人：这款车融合了很多先进的技术，会不会在凯迪拉克的其它车型当中应用呢？

陆一：目前混合动力系统主要是在凯迪拉克凯雷德SUV上开始应用。目前整个上海通用包括我们也有先进的汽油机，也应用在全新的SRX上面，同时我们也在发展强混合动力、油电混合动力，同时上海通用汽车也在发展电池系统，相信在陆续的新车上会展现出来。我相信我们会根据不同的客户需求以及不同的车型会配置更加有竞争力的发动机系统。

主持人：你刚才说的全新SRX今年年底进入中国市场销售，是以进口还是国产呢？

陆一：目前以进口的方式进行销售。

主持人：在国内的销售的只有赛威是国产的，会不会考虑其它车型在国内生产呢？

陆一：因为凯迪拉克在中国的战略规划是采用了国产和进口相结合的。我们觉得豪华品牌根据客户不同的需求，因为豪华车的消费者对需求方面的个性化更加着重。我们会根据他们的需求采取相应的策略，根据市场的需求决定国产和进口。

主持人：凯迪拉克是豪华的品牌，包括4S店建设都是很奢华的，像一个小白宫似的。这次凯雷德引入以后，还会有更多的提升，那么在服务上面会不会有一些改进呢？

陆一：凯迪拉克我刚刚也谈到，凯迪拉克是诉求极致动力、科技，让客户感到是震撼的表现，在我们的产品，在我们的宣传包括在我们跟消费者沟通上面都可以体验到的。作为豪华品牌一个尊享服务是凯迪拉克去追求的。因为作为豪华车的消费者希望跟豪华相媲美的服务。因为凯迪拉克的服务通过一年左右的打造已经形成了一对一客户经理机制，我们把全方位的客户流程贯穿到一对一的客户经理机制，包括服务的流程，同时也提供了VIP替代用车，也就是在我们的消费者有任何的保养、维修，不能够正常使用的时候，我们都能够提供VIP替代用车，让他感受到凯迪拉克的服务。

主持人：目前第一季度的销量怎么样？

陆一：凯迪拉克跟豪华车的增长趋势是持平的，因此今年第一季度我们着重是强调了服务，一方面为新车型上市做准备工作，一方面是着重打造一个尊享服务，使凯迪拉克的消费者感受到凯迪拉克带给他的品位、尊贵以及人性化的服务。

主持人：现在凯迪拉克在全国4S店有多少家？

陆一：全国有42家凯迪拉克4S店，我们几乎覆盖了一线、二线以及少数的三线城市，基本上消费者都可以得到一对一的客户服务。

主持人：今年会不会考虑增加销售渠道呢？更多在二、三级市场设立凯迪拉克的4S店？

陆一：根据市场的增长情况来看，二线市场增长是非常快的。我们的4S店会根据市场的容量以及发展趋势进行比较整合的考虑，提升相应的扩展。

主持人：有没有一个具体的目标呢？

陆一：目前还没有，因为我们想还要看一下整个市场的发展情况。

主持人：我刚才已经跟你讨论过，凯迪拉克把原来的理念“敢为天下先”改成“信念创造拥有”，这是出于什么样的想法呢？

陆一：“敢为天下先”，这说明车主对事业的执着信念以及他们无畏的奋斗，以及实现自己的目标。对“信念创造拥有”来说，这是一种精神，人最重要就是信念，信念才能支撑他去创造和拥有。因此在整个logo理念的内涵上是为了追求这个目标消费者的需求和它的精神需求以及他们的理念。为什么我们用“信念创造拥有”呢？因为凯迪拉克随着这几年的快速发展，我们接触的目标消费者越来越延伸，这些人有一些是非常个性张扬的，有一些也是比较内敛的。“信念创造拥有”对他们个人的信念，这种不断奋进、不断创造成功，在成功中再造卓越的信念，这是他们共同的理念。因此我们觉得信念创造拥有是敢为天下先的延伸，也是延续它的精神。

主持人：凯迪拉克越来越重视驾控感受、运动性包括SUV的引入，跟宝马一样注重运动性，其它的车型会不会有引入呢？

陆一：我们5月9号在F1赛场上会上演凯迪拉克新的车型，这是我们凯迪拉克在最近几年通过全新的动力科技，通过全新的前沿设计，把凯迪拉克打造成一个瞩目、风范的力作。通过C级发动机的不断引入，包括我们6.2升的LSA的发动机，包括我们将来陆续的发动机的引入，都进一步展示了凯迪拉克品牌，希望它的全系列注重在极致动力科技上的打造，也是希望让我们的消费者能够不断地买到全新的设计产品，符合前沿的，符合他们品位，以及符合他们需求的个性化车子。同时，在驾控的时候可以感受到领先的科技给他们带来的愉悦快感。像CTS-V是凯迪拉克追求动感极致的象征，我们希望把凯迪拉克的极致动力，通过CTS-V都能让消费者感受到的，让他们感受到凯迪拉克凯雷德给你带来的高科技，我相信会让越来越多的消费者感受到凯迪拉克极致动力的体现。

主持人：非常感谢陆总在百忙之中接受我们的采访，喜欢凯迪拉克的朋友可以去他们的场馆看一下。

陆一：我们也会在上海、北京、珠海三个赛车场举办新车展示，希望凯迪拉克爱好者和车主去网上搜索，可以获得免费的入场券，我们也希望在那里见到你。

以上为访谈记录，不作为官方正式文稿

(编辑 任伟)