[商家]:安进马自达爱车学堂搅动深圳车市
2007-09-26 14:47 来源:网上车市华南区 作者:网上车市 编辑:网上车市 动感互联观致3五门版
不久前,深圳安进机电启动了以讲授汽车消费和汽车专业知识的“安进爱车学堂”,得到了众多消费者的积极反响和参与,并引起了行业的关注。汽车经销办类似的学堂讲座并不是什么稀奇的事,早在多年前就有一些商家断断续续地举办过,但是,像安进这样大张旗鼓,广邀专业人士,以及每月坚持不辍举行两次的授课作法则较为少见。一时间,安进爱车学堂便广为传播,而慕名前来听课的消费者一次多过一次。汽车经销商自己开课会不会私相授受的嫌疑?安进爱车学堂到底给消费给带来什么?安进机电是怎么想的?正所谓众说纷纭,莫衷一是。记者对此事进行了深入的采访。
学员:授课能选择到理想的汽车
在安进爱车学堂听过多节课的张小姐告诉记者,他在这里真的学会了很多汽车的相关知识,对汽车选择更有信心了。他接着说:“安进学堂的授课先生专业水平都很不借,他们从汽车品牌价值、技术含量、配置使用、日常开支、以及修养维修等话题都进行较全面的讲述。让我不仅只学会选择一台好车,还了解了汽车使用的概貌,虽然我暂时还不打算买车,但学到的知识总会有一天用的上的。”
一位经安进爱车学堂授课后,在安进买了马6的李先生对记者说,他选择马6并不是完全因为在这里听课的原因,他老早就看好了这款车。他说:“其实安进的给消费者授课还真的够客观的,几乎没有过多地涉及自己的产品,讲师们讲授更多的是汽车专业知识,如果他们一味地讲自己的产品怎么好,我才不买他的账呢。”
安进爱车学堂不仅吸引了准车主,就带已是车主的王先生也前来听过多回。他对记者说,自己买车时凭的是感觉和熟人的推荐,对汽车知识一窍不通。自从参加安进爱车学堂后,使他眼界大开,他现才弄明白什么是品牌价值、什么是安全性、什么是动力性,和怎样养车护车等更多的知识。
安进:授课只会让消费者更理智
长期以来,商家办此类讲座都更多都出于自私的行为,究竟安进举办汽车知识讲座有无“瓜田李下”的动机呢?安进机电有关负责人接受采访时称:“安进机电举办这项活动的目的非常简单,就是要消费者增长更多的汽车知识,选择到自己喜欢的,并且使用多年后都不会后悔的好车。安进机电销售的是一汽马自达品牌,而我们在讲座上极少谈及它。尽管许多消费者对汽车的认识不足,但他们却不缺少理性,我如果只讲自己的产品如何如何好,不但不能得到到他们信任,而且还会引起他们的反感,这是在简单不过的道理了。所以,我们的活动经得起任何‘瓜田李下’的指责。”
有业内人士认为,能够让汽车经销商客观公正的举办讲座,必须具备以下条件:产品品牌过硬、产品品质优良、技术领先。只有这样过硬的产品才不怕别人揭自己的短,它也更迫切需要得到别人的认同。只有为人诟病的产品,才不敢去面对事实。
据悉,安进学堂已成功开办了近十期,学堂每期都邀请著名的汽车专家和学者进行授课,课程内容几乎涵盖选购汽车所有的相关知识,并从专业的角度分析汽车的各项指标。如:操控性、安全性、用车的经济性、舒适性等大众关心的问题。
业界:授课有王婆卖瓜之嫌?
一位在车行里打滚多年,并也曾在自己所经营的汽车品牌中,推出过类似汽车消费学堂的汽车从业人士称,汽车消费涉及到的知识专业性很强,而多数消费者购买的往往都是第一辆车,汽车消费经验不足,容易感性行事。他们除了来自亲友的借鉴和参考报、网资料外,更多的是凭借对车辆口碑、外观、内饰、配置的感受来决定购买。有的消费者在使用车辆一段时间后会发现车辆动力性能表现不佳、或是维修保养费用较高,从而对自己当初的选车产生质疑,进而后悔当初的选择。
因此,从丰富汽车知识这个角度来看,安进举办的爱车学堂对消费者来说是无可厚非的。不过该人士认为,汽车经销商自已给自己服务对象支招,要避免王婆卖瓜,自卖自夸的不良做法,这样才能让消费者口服心服。
另一位业内人士称,汽车经销商为汽车产品给消费者授课也是无奈之举。由于社会上没有单位举办这类的课程,而消费者对这方面又有迫切的实际需求,汽车经销商能够承担这项工作,当然值得鼓励和赞赏,但对事物必须要做到客观公正,避免出现“瓜田李下”的现象。
(编辑 网上车市)
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