09上海车展专访 上海汇胜汽贸副总经理 吴凤友

主持人：各位网友大家好，这里是2009年上海车展的直播现场，欢迎大家收看网上车市与新闻门户汽车联盟12家网站的联合直播。本时段我们请到的是上海汇胜汽车贸易有限公司的吴总，吴总你好，先跟网友打一个招呼。

吴凤友：各位网友大家好！

主持人：请吴总介绍一下贵公司的基本情况吧？

吴凤友：上海汇胜汽车贸易有限公司1999年正式成立，是汇丰公司在上海的子公司，主要在上海代理东南和三菱的总经销。目前我们公司占地18000平米，目前我们还代理三菱进口品牌，现在我们已经发展成为全国最大的一家经销商。

主持人：那么你们的主要经营特色是什么呢？

吴凤友：对于下面的手下人员讲究的是一种活力，以人为本，以诚待人。

主持人：08年经济环境普遍不好，尤其是09年经济也不是非常不景气，大的背景对你的公司有什么影响呢？

吴凤友：那是肯定有的，金融危机主要体现在进口车这一块受影响。像08年我们进口厂商报关的费率在六点几，现在在七点几，这样就影响了进口车进价的成本，在销售上就会提升价格，就影响了进口车的购买力。

主持人：那去年的销售情况怎么样呢？

吴凤友：我们的销售量与去年同期相比有所提升，以09年一季度来说，销售1000多台，整体与去年相比业绩有所提升。

主持人：那么和其它同行业的4S店相比，我们有什么优点呢？

吴凤友：主要是引进母公司汇丰公司的30年的销售理念，培养了一批精英销售团队。另外，我们在上海是代理单一品牌最大的一家经销商。我们在上海有五家属于自己公司的直营维修点，同时有东南厂商指定的特约维修站，大概23家左右，分布在上海的各个区域，为客户售后维修保养提供便捷服务。这是我们上海汇胜汽车与同行业相比的几点优势。

主持人：那么今年上海车展贵公司带来哪些新车呢？预计上市时间是怎么样的呢？

吴凤友：这次推出了国产的蓝瑟EX，预计售价在15万到18万左右，还有一个是V4，V4估计要到明年才能上市，下半年会有V3的改款版，在12月底左右上市。

主持人：那你是怎么看待今年的销售前景呢？

吴凤友：主要是国家政策的引导，1.6以下购置税减半，包括国产蓝瑟1.6T销售倍增。进口车这一块在4月底报关费率取消以后，进口车影响也会比较小。所以，我想国产和进口车会有很大的提升。

主持人：公司会不会拓展二手车业务呢？

吴凤友：公司以后肯定会做的，目前受金融危机的影响，就我了解，金融危机对二手车肯定有影响，影响会越来越深。但是这次也加大了二手车市场的发展力度，我想以后只要是二手车公司人员素质提升，二手车服务进一步完善，使消费者在家里就可以完成二手车的过户手续。

主持人：众所周知4S店以服务为主推，我想问一下贵公司在服务上面具体有哪些细节呢？

吴凤友：刚才我也说了，我们有一支精良的销售团队，我们的销售顾问跟别的销售顾问有质的区别，因为我们的销售顾问是一站式的服务。据我了解别的4S店的销售顾问是分段式的，就是签完合同以后售后服务就不是跟签合同的消费员沟通的。我们从签合同到以后的售后服务，比如说保险、理赔、二手车置换、过户转籍，全部有一个专职的人一站式服务。

主持人：很多网友都会担心在购车和后期的维修保养方面，很多4S店有些服务是脱节的，那么在后续的保修方面4S店有什么保障吗？

吴凤友：刚才也说了，我们已经发展成为最大的单一品牌的经销商，现在我们有5家直营的4S店，客户到我们公司来从咨询到签合同、到理赔、上牌等，都是有专业的顾问为他们提供服务，不会出现签了合同找不到人的现象。

主持人：非常感谢吴总在百忙之中抽出时间参加我们的专访，谢谢你的合作！最后请你再跟网友说几句话。

吴凤友：我希望网友通过网上车市的平台简单了解汇胜汽贸，希望客户有兴趣到我们沪青平展厅来感受我们汇胜公司提供的服务。同时也感谢网上车市这个平台，让我介绍一下我们汇胜公司。谢谢！

主持人：谢谢吴总！

以上为访谈记录，不作为官方正式文稿

(编辑 任伟)