09上海车展专访 上海中起汽易总经理 周琦

主持人：各位网友大家好，这里是2009上海车展的直播现场，欢迎大家收看网上车市与新闻门户汽车联盟12家网站的联合直播。我们的新闻门户汽车联盟有千龙网、南方网、北方网、东方网、中国经济网、国际在线、红网、中安在线、浙江在线、中国江苏网、荆楚网、华龙网。本次采访我们很荣幸地邀请到了上海中起汽车贸易有限公司总经理周琦。周总您好，先跟我们网友打个招呼吧。

周琦：各位网友，大家好。我们借着这次2009年上海车展大家一起见面，希望我们的起亚汽车能够给您带来快乐。

主持人：首先请周总介绍一下我们的中起汽车贸易有限公司。

周琦：中起汽车贸易有限公司是上海起亚汽车总代理，目前在上海有加盟店，分别代理进口起亚和国产起亚，是上海比较著名的一家汽车企业。包括我们企业的前身，到目前为到上海经营汽车将近18年时间。

主持人：这次起亚为大家带来了哪些车型？

周琦：起亚共参展了10款车型，进口5款，国产5款。目前我们有两款新车型在今天上午10点半的新闻发布会发布。第一款是中档的轿车，是我们东风悦达起亚厂商推出的，叫Forte，马上上市。另一款是进口起亚，目前新进口的一款城市SUV，它的名字叫新索兰托，目前在今年的下半年准备进口中国。

主持人：这两款车是在怎么样的价格之间？

周琦：Forte国产价格基本是12万左右，但是目前还没有公布。另一款价格也没有定，但是据我们所知，准备进口中国的这款车很有竞争力，而且相对目前中国生产的中档城市SUV的几款车来说，价格竞争力非常强。

主持人：您刚才说到了非常强的价格竞争，是不是这部车的亮点之一？

周琦：目前这部车的亮点非常多，因为它里面有非常先进的技术含量，配置各方面也是比较符合中国用户的需求。价格方面，因为我们起亚汽车进口到中国的一些车，包括其他的车辆在国产里面的竞争力也是非常强的。以前进口车因为关税的原因和国产有竞争优势，但是因为目前对中国市场比较注重，所以价格方面控制的比较好。加上WTO关税我们也下降到了25%，其实进口和国产的价格基本差不多，甚至有些进口车型比国产的相等车型比较便宜。所以我们有句话是“进口车国产价”。

主持人：那么它会以什么样的姿态亮相呢？

周琦：我们认为进口车是量的上升，高档车是质的上升。所以目前我们公司需要一个量的上升，对这款车来说，我们是在比较低的情况下面向大众市场。

主持人：对这款车您对它有怎么样的销售预期呢？

周琦：如果在我们估计的范围内的话，因为进口车没有国产车那么强，所以在销量上我们觉得不可能与目前相等车上去媲美的，但是对我们来说，目前国产同等的车型在市场上的力度也不是很大，所以我们非常有信心，把它的量比较大的发展到一个水平。但是如果要我说，能够发展多少量，这个要看到时候的市场情况。

主持人：在市场上您觉得谁会是它最大的竞争对手？

周琦：我觉得目前国内的市场城市SUV的车型里面，一个是本田的CRV，一个是丰田刚出来的汉兰达，目前的价格基本上控制在24万左右，对我们来说有可能是我们最大的竞争对手。

主持人：您觉得金融危机会不会对我们的销量有冲击呢？

周琦：08年的金融危机从7月份开始我们也看到了一个下滑趋势，一直到11月份是一个见底，在我们公司里面也有一个报表的体现。我们这个月已经恢复到08年7月份以前的水平，而且在我们国家的汽车中心规划出台以后，我们的一些基本车反而更加扩大销量，我们从来没看见过在金融危机里面我们居然能够做到半个月完成一个月的产量。去年是受到冲击，但是从12月份以后没有明显感到，而且在低档车里面已经做到了供不应求的现象。

主持人：这样的反弹状况会不会对您的销量有一个新的规划？

周琦：我们不应该忽视金融危机，对我们公司也是客观的分析整个市场，然后在中高档的牌子也是做一些提前准备。在低档车我们也比较谨慎，不是因为半个月完成一个月的情况下我们就大量库存。金融危机对每个人都是一门课，我们也是在上课，不知道它的答案，我们也学习。

主持人：在二手车市场有没有计划？

周琦：对我们来说，服务了非常多的客户，包括我们的起亚用户，也包括希望买我们起亚汽车的客户。我们在二手车市场方面，我觉得后劲非常足，我们厂方也跟我们一定的支持。因为DYK在中国生产的车型折旧率各方面也是比较可以的，所以我们也非常谨慎，目前我们中起汽车也是积极的努力做一些二手车的工作，包括网络、媒体，现在也在进行探讨。

主持人：有一些正在准备买车的朋友可能对我们起亚品牌还有一些认识不足，也请周总介绍一下我们起亚汽车和中起汽车品牌的特色。

周琦：最近几年来，我们起亚汽车目前市场的占有率越来越大，目前是排名第三，在目前的情况下，市场已经对起亚产品的认识度越来越广阔，所以我们以前的那种起亚产品的认知度不强的现象已经不复存在。而且随着马路上的起亚汽车越来越多的情况下，认知起亚的用户也越来越多，所以我们推广也是越来越好做。对我们来说，我们是尽量做好一些市场的维护，再提高服务质量。对我们中品牌来说，我们从前身公司一直

到现在的中起汽车，也将近有5年时间。对我们中起来说，我们在服务的质量上的确是非常出众，中起品牌是服务的品牌。

主持人：我们中起品牌和其它品牌的竞争优势有什么特别的地方？

周琦：我们中起汽车代理的起亚进口汽车的性价比非常高，对我们来说，从价格上、性能上、质量上各方面都非常有信心。而且目前在国内市场上，性价比也是非常突出，所以我们也是非常有信心。

主持人：我们中起汽车上半年的运营状况怎么样？

周琦：在一些低端产品上我们将近半个月就能完成一个月的销量，所以运营情况非常好。

主持人：下半年有什么目标规划？

周琦：我们有几款新的车型，以前的车型也在热销，我们主要的目标是为推广我们新出的两款车型做努力。

主持人：那这两款车型上市时间有没有发布？

周琦：上市时间没有发布，但是今天有新闻发布会发布了，我们新的索兰托越野车可能在7月份左右到中国。

主持人：也请您对这两款车的销售前景做一个预期吧。

周琦：我觉得我们这次出的两款车分别填补了我们起亚汽车里面的不足，而且针对目前用户对我们起亚车的需求我们做了一些填补工作，包括Forte，包括进口的索兰托，都是能够在目前的排气量上，包括我们车型的使用方面，也是填补了车系里面的不足。所以我觉得这两款车是比较好的。

主持人：可能性价比是很重要的一块，之外我们关注的就是售后服务了，中起在售后服务方面有什么特色？

周琦：我们服务没有什么很特别的地方，我觉得服务就应该要客户满意，所以任何的服务机构都要满意。我们公司没有什么特色的服务，但是我觉得只要是让客户满意的，对我们来说就是一个好的服务。所以我们会想尽办法对我们的服务态度和质量做一个好的培训，让我们的员工知道客户对我们重要性，在各个细节方面能够让我们的客户感受到比较好的服务。我觉得特色没有，但是我们公司比较注重细节。而且细节上的体现是最重要的，特别是当客户到我们公司，在门口各方面的接待工作，能够让客户感觉到进来没有障碍，服务也比较热情。这些细节我们公司一直都非常重视。

主持人：本次访谈到这里就告一段落，谢谢大家。

以上为访谈记录，不作为官方正式文稿

(编辑 刘小亚)