奥迪汽车修理和购车专家做客车市 在线答疑

来源：网上车市 来宾介绍：北京奥吉通汽车销售有限公司 奥迪品牌4S店

左：白工 服务技术顾问 右：张建茹 资深销售顾问 主持人：各位网友大家下午好，欢迎大家光临网上车市，由于交通的一些原因，我们的本次访谈稍微往后延迟了一些，对此我们深感歉意。今天我们请来的嘉宾是北京奥吉通汽车销售有限公司 奥迪品牌4S店 资深销售顾问 张建茹 汽车服务技术顾问 白工；在线访谈结束后，我们会随机抽取三位提问的网友，他们得到的奖品是奥迪车模一个，奥迪保温杯一个或者免费封釉卡一张。现在已经有了一些问题了。 ★网友：我的A4空调一边冷一边热，我已经确定不是两边温度设定的问题，请问这是什么原因？ 白工：空调如果是正常的话，没有什么问题的话，有可能是空调面板的问题。这个根据哪年的车，跑多少公里了，更换一下空调面板。 ★网友：请问，04款舒适型和05款技术型的A4，您推荐买哪款？原因是什么？ 张建茹：这两款车从配置上来讲各有各的优势，根据客户的需要来选定一下。 ★网友：想了解A41.8T每年按照20000公里行驶，车辆方面的大概费用是多少？不含油、停车费用，主要是维修保养的费用，谢谢！现在考虑买车，但不知道维护A4的费用怎么样？ 白工：两千块钱多一点儿就够了。 ★网友：我很喜欢A4汽车，我想买一辆1.8T的车，价格想在30万左右，A4的型号太多了，不知道哪款适合我？ 张建茹：30万左右现在A4的车型分04款和05款，每一款都有不错的配置，每个车系的1.8T都分为手动档和自动档，应该是05款的手动基本型，A41.8T。 ★网友：我想知道没有北京户口用北京绿卡可不可以分期付款购买奥迪车型？ 张建茹：不可以，必须要北京市正式户口。 ★网友：A4目前的排放是欧3吗？ 张建茹：A4目前排放是欧4标准。 ★网友：奥迪A41.8T用什么机油比较合适？美孚的0W—40的合适吗？ 白工：5W—40就可以了，0W—40是相当不错的机油，都可以用。 ★网友：奥迪A61.8T，手自一体的车，车在减速的时候，大概50—55迈的时候，感觉有停顿的感觉，加油的时候没有这种现象，把车熄火重新启动再跑没有这样的现象？什么原因？ 白工：这种情况建议他去到奥迪的4S店检查一下，有可能是变速箱的环节，或者是变速箱的电脑问题。可以去检查一下。 ★网友：我的奥迪A41.8T凉车启动1000—900转的时候行车发抖，在900以上1000以下就好了，这是为什么？ 白工：应该看看是哪年的车型，这种情况还是建议他到4S店里去，因为车的资料不是很详细，900—1000比较抖的情况跟他跑的行车里程有关系。希望他把详细资料写全一些。因为有可能跟他的加93号汽油和97号汽油多一些，另外看一下汽油嘴是不是脏了，需要清洗一下。 ★网友：新款A6什么时候上市，价格是多少？谢谢！ 张建茹：在6、7月份正式，价格一汽还没有对外公布。 ★网友：奥迪A6 8万公里大保养，需要换水泵吗？ 白工：需要换正时系统，水泵一汽没有规定必须要更换，但是建议他查一下更换一个。不知道他在6万公里换没换过，如果没有换过全车油液，建议他在8万公里的时候换一下。 ★网友：奥迪A61.8T与A41.8T、2.4T的发动机与变速箱是一样的吗？除了外观还有哪些区别？谢谢！ 张建茹：在安全方面A4有一个稳定系统，这是A6的安全系统所没有的。A41.8T的变动箱是无极变速箱，A6的是自动手动变速箱。 ★网友：在哪些地方做保养比较好，请白工介绍一下北京有几个奥迪专卖店。 白工：目前北京有9家到10家，比较多，哪些地方做保养，其实奥迪4S店的保养属于常规性的，都可以做。看哪家离他方便一些都可以去。 ★网友：请专家详细介绍一下奥迪新A8（大鬼脸）有几款？现在的价格是多少？是否有现车？ 张建茹：我们店还没有A8的售车权，所以这块我不做解答。 ★网友：老的奥迪100，冷启动有剧烈的摩擦叫声，我换过新的皮带，但几分钟后就正常了，找不出来问题，请问有可能是什么原因？ 白工：具体是皮带的声音还是磨损的声音需要去检测一下。听一下是什么声音发出来的，现在的声音比较多一些。 ★网友：手动档的A6踩离合发生声音。 白工：这种公里数有相当大的关联，如果跑的公里数比较长一些，估计是离合器三件套的声音，属于切开或者切不开发的声音。建议他去看一下离合器的三件套。 ★网友：有人说帕萨特2.8V6与奥迪A62.8用的是同款的发动机与变速箱，是这样吗？请专家介绍。谢谢！ 张建茹：他们在技术上是相同的，但是他们用的备件是绝对不一样的。比如说他的科技含量，但是实质是不一样的。 白工：就是材料不一样。 ★网友：我的车跑了1000公里，感觉水箱水大概要少了三百毫升，这有问题吗？谢谢！ 白工：这种情况建议他去维修站检查一下，看看有没有漏水的地方，应该是没有什么大的问题，可以自己添点防冻液，最好去到4S店查一下。 ★网友：新款奥迪A4什么时候能国产？ 张建茹：目前一汽还没有通知我们新款A4上市的消息。 ★网友：请专家详细介绍一下新款和旧款A6有什么区别？ 张建茹：在外观上新款的A6改变了现有A6的外形，包括长宽高都有所改变。内部控制系统采用的是MMI多媒体操作系统，取代了现有A6的操作模式。 主持人：动力方面有改进吗？ 张建茹：动力输出方面比现有的A6都有所提高。 ★网友：新款奥迪A6和A4下线老款还继续生产吗？ 张建茹：新款A4目前没有上市的消息。现有的A6是退市，是根据新款A6上市的情况来设定的。 ★网友：在外地，包括有些地方会用乙醇汽油，它的油品没有像北京这么好，作为奥迪车在这方面，在维修保养方面应该做哪些工作？ 白工：这种情况需要注意一下他的油道，汽道，主要这两个方面，定期去检测一下，看它脏不脏。 ★网友：97号汽油与93号汽油可以混加使用吗？ 白工：不可以。最好是加97号油。 ★网友：奥迪A4，现在离合器有点沉，刹车油门也是这样现象？感觉比宝来1.6的重了很多，请问是正常吗？ 白工：不知道他试没试过同一款的车型，如果是比较明显的话，得到4S店查一下。建议他找同类品牌的车型试一下，做一个比较。 ★网友：奥迪A62.4自动档，在刹车的时候车抖，听别人说是阀滑箱坏了，这个阀滑箱都是进口的，请问这个情况怎么解决？ 白工：正常行驶的时候如果不抖的话，就是踩刹车的时候抖，建议他看一下刹车片和刹车盘，还有轮胎，行驶系统去查一下。我觉得跟阀滑箱那套系统没有什么关系。 ★网友：在外地加了半箱乙醇汽油，回到北京后是否可以直接加汽油？用清洗供油系统吗？要是需要，在什么地方可以做？谢谢！ 白工：这种情况最好是把油箱或者油路清洗一下，然后再加汽油，把这两种油起什么反应不太好。 ★网友：奥迪A62.8行政版，发现我的DVD与CD声音一直是互换，修过就好了，现在光盘放进去不读盘，操作屏也不显示，也查不出原因，反复坏了几次，我现在这个车跑了7500公里，一直是13个油左右，请问这些正常吗？ 白工：看他用的光盘是正版和盗版的，如果是盗版的有可能是损坏导致不读盘。7500公里属于磨合期过了，但是不知道是在什么路况上行驶？ 主持人：正常跑是消耗多少个油？ 白工：11、12个油就够了。他的操作台不显示，建议他到4S店查一下。 ★网友：奥迪A41.8T，最近感觉在轻打方向盘时有发涩的感觉，还有轻微的响声，感觉像是生锈了似的，请专家指点。谢谢！ 白工：这种响声以后有两部分，第一部分检查一下他的转向系统，第二个问题有可能他是方向盘下面附近，看一下他的转向系统，最好到4S店查一下。 ★网友：奥迪A61.8T驾驶员座位腰部支撑不了了，是不是可以修理？ 白工：这一般得看情况，有的时候是可以维修的，有的情况是不可以维修的。不可以维修不用换整个座椅，只是一个件不起作用了，可以换一个腰部支撑的开关。还有他的腰部支撑的电路问题。 ★网友：我的奥迪A6想改装音响系统，你们那可以做吗？改装后是否出现其他故障就不保修了？谢谢！ 白工：一汽有规定，奥迪A6有一年的质量担保期。 张建茹：老款的A6从3月15号之前的车是一年的质保期，3月15号之后是两年。 白工：如果他改装音响，这个车已经出了质保期，在我们这里改装，我们的4S店会对他负责，在其他地方不负责。我们建议他不改装音响，因为有两年的质保期，如果改装了，质保期可能会受一定的影响。 ★网友：请问张建茹顾问，现在购车有什么具体的优惠？ 张建茹：现在A61.8T的车系原价在基础上下调1万，A4车系是05款在以前有一个大礼包的基础上优惠1万，2.4以上是两万五，质保期由原先的一年变为两年，A6和A4都是。 ★网友：请问白工一般的常规保养的价格是多少？现在有什么优惠活动吗？谢谢！ 白工：A6 4缸车机油机滤是200多块钱，机油三滤是400多块钱。A6 6缸车机油机滤300多块钱，机油三滤是500多块钱，不到600块钱。现在我们店里的工时费打一个八折，现在还有免费清洗空调系统，除异味，还有免费内外清洗，还有免费添加油液，现在营业时间延长到晚上9点钟。 ★网友：请问白工，启动时空调老是开的，熄火前关了空调，但是下一次启动空调还是开了。怎么办？ 白工：这种情况建议他去到4S店查一下空调面板或者空调系统。 ★网友：白工好，A61.8T的车子，1.8万公里了，在起步时由P挡换到D挡后会产生一些声响，内部与外部听时都觉得与在P挡时不一样，属于正常吗？加速过程中，如今声音明显了起来，是不是涡轮及发动机的声音，也属于正常吗？最后问一点，为了不使发动机受损，我们在使用中急加速的时候，转速以不超过多少为好，谢谢指教。 白工：声音在加速的时候明显了一些，这种1.8T的车要说声音跟刚买的新车比较的话大一些，有的时候有的车型也可能大一些，去到维修站查一下，如果电脑检测没有什么问题，也是正常的。毕竟跑了1.8万公里跟新车比有点声音也是正常的。这种情况最好到4000转左右。4000、5000转就足够了。从P挡到D挡有一些异响，最好到4S店查一下。 ★网友：请问张建茹专家几个问题，我一直关注新奥迪下线，但是现在等不及了，初步决定购买A61.8T自动，有几个问题想请教一下。第一，老A6是欧3排放标准吗？第二，前两次强制保养分别是多少公里，免费吗？以后每次保养的费用是多少。第三，老奥迪A6轮胎是什么牌子的？第四，近期购买有何优惠，大众金融贷款怎么办理，请详细给我讲解讲解，都需要什么材料？ 白工：在中国好像是欧2的，但是它已经达到了欧3的标准。奥迪汽车强制保养第一次是免费的，大概就是在最多不能超过15000公里，但是我们要求在5000公里左右做一次，第二次分情况，如果是1.8T的车型以后5000公里做一次，如果是2.4T车型15000公里做一次保养。现在是美琪琳的牌子。近期买奥迪享受春晖行动的优惠活动，原车型优惠1万元。优惠3万是2.4以上排量的车。大众金融的贷款我们暂时不能办理。 ★网友：A4的太阳能天窗跟普通天窗相比有什么功能？驻车通风和加热功能需要消耗燃料吗？ 张建茹：这两个问题是相结合的，太阳能天窗的好处是有一部分能源供给天窗系统去用，A41.8T没有这些功能，你只要不是太阳能天窗，你的驻车这些系统的供给就不会得到另外的支持。太阳能天窗就是节省原料。 白工：如果没有太阳能天窗，汽车的汽油单独走不了系统。 主持人：由于时间关系，现在问最后一个问题。 ★网友：奥迪A61.8T，车跑起来提不起速度，是不是三元催化器坏了？ 白工：检测一下节气门开度，还有喷油系统，还有涡轮增加是不是起作用。 主持人：就是到维修站检测一下。 白工：对。因为信息不是很多，不知道跑多少公里了。 主持人：这次访谈已经结束，感谢网友的光临，谢谢两位来参与我们这个活动。

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