广汽丰田大昌联丰店《汽车养护学堂》圆满成功

“顾客满意第一”的服务宗旨说起来简单，能持之以恒并严格履行并不容易，好的设施保障高质量的服务

为使车主能够对CAMRY凯美瑞这款轿车有更加深入的了解，提高对爱车日常维护的认识，广汽丰田大昌联丰店定期为客户举办免费知识讲座。11月21日，大昌联丰成功举办了《汽车养护学堂》，使到场的客户亲切感受到了广汽丰田经销店“Personal&Premium”的贴心而尊贵的服务。
    本次讲座由接受过广汽丰田全面培训的客户关系（Customer Relationship）顾问、售后服务经理与专业的维修技师，分别向各位到场的凯美瑞车主介绍了三方面的内容：
    第一部分是广丰为车主设计的专属网站的使用方法，通过CR顾问的介绍，使更多客户了解了车主网站的基本功能以及使用方法。
    第二部分为车辆日常养护常识，售后服务经理对凯美瑞轿车的驾驶要领、异常情况的应对、广汽丰田的保修政策、汽车养护的基本知识与车辆出险后应注意的相关问题等进行了详尽的讲解
    第三部分为实车讲解，这是为使更多车主能够了解到爱车在店内维修情况而专门设立的环节，车主在公司服务人员的陪同下有序地进入了维修车间。
    讲解结束后，工作人员还向车主赠送了精美的小礼品留作纪念。此次活动为大昌联丰店与车主之间创造出了更多的近距离接触机会，并有力的巩固了客户关系，切实地向车主提供了尊贵和个性化的服务，使车主真实体验到了广汽丰田大昌联丰店贴心满意的售后服务。
    全年365天为客户提供专业周到的服务，24小时救援电话，还可以通过电话、网络进行维修预约服务，愿客户能感受到最贴心的服务。
    如果您想咨询有关凯美瑞的问题，如果您在行车中遇到疑问想进行咨询，请与大昌联丰联系，您会得到详细、耐心的解答。咨询热线：010-68889888/4006664311。

(编辑 张阳)