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营口燕宝关爱客户质量保证 BMW三包凭证

2013-12-27 15:28:25 来源:网上车市   厂商稿      编辑:刘少隆   

8. 由于维修不当所产生的损坏:由于没有在BMW售后服务中心进行修理,可能导致的直接或间接损坏以及一切因此引发的故障或损坏,不属于质量保证范围。

9. 由于没有使用原装BMW配件造成的损坏:由于没有使用原装BMW配件而引起的直接或间接故障或损坏将不在质量保证范围内。

给客户的建议:在BMW售后服务中心,您可以购买到原装BMW配件以及BMW公司原产的其他产品。同时您还可以得到权威性的专业建议。

10. 附加费用:质量保证不包括由于车辆停用所造成的经济损失或附加费用。

包括但不限于:

• 无法使用车辆造成的经济和时间损失;

• 贮存车辆的费用;

• 车辆租借费用;

• 寄宿、就餐或其他沿途费用;

• 不方便带来的损失。

11.公里数是车辆的关键信息,一旦被发现人为更改,该车将不再享有保修。

有关新车质量保证的其它事宜

1. 质量保证修理--更换零部件

为使客户满意,BMW授权售后服务中心可提供某些损坏零件的质量保证修理,更换下来的零部件归BMW授权售后服务中心所有。此项修理应使用最经济实效的方法进行。在新车保修期内,所有更换的零部件将同样享受保修服务,此零件的保修期限同新车保修期相一致,并随新车整车两年保修期结束而结束。

2. 车辆原始装备的变更

质量保证并不包括于加装、改装或变更车辆原始装备所造成的任何损坏或失灵以及一切相关后果。例如:安装或使用非原装BMW部件、附件、材料或对车辆原始装备的零件和元件的添装、改装、切割、焊接或拆解。

3. 车辆交付前的维修

在车辆交付客户之前发现的任何缺陷均包括在质量保证范围内。如果客户在提车时发现有任何缺陷,请向BMW授权销售服务中心提出。

4. 车辆异地保养和保修

如果在中国大陆地区销售的配有华晨宝马汽车有限公司或宝马(中国)汽车贸易有限公司出具的车辆一致性证书的中规车客户远离或变更了住所,如需要对车辆进行保养、修理和保修时,请访问就近的BMW授权售后 服务中心。并携带好车辆的保养记录本,他们将继续 对客户的车辆提供宝马一致的质量保证服务及车辆的维修保养服务。请注意,如果您的车辆不符合当地的认证要求,您可能无法获得保修。详细信息请联系您的经销商。

5. 客户自费更换零部件的保修

客户在BMW授权售后服务中心自费更换的零部件将享有自更换之日起两年(不限公里数)的零件保修。

6. 客户的义务

客户有责任对车辆进行定期的、正确的保养。

给客户的建议:您应尽量选择在BMW售后服务中心进行定期保养。这将有助于您充分地享受本手册所提供的质量保证服务,并可以避免因疏忽而选择了不专业的保养及维修机构,使您丧失享受使用本手册所提供的质量保证服务的权利。

客户应按照保养计划时间或里程进行保养。每次保养后,BMW售后服务中心会在保养手册内纪录保养数据。

7. 发动机机油的功用及其消耗标准

发动机机油对于保证发动机正常运转,延长寿命起着至关重要的决定性作用。正确地使用机油不仅可以使发动机得到很好的润滑和冷却,还可以避免部件腐蚀和油泥沉淀。从技术的角度上来讲,所有发动机在正常运转中都会产生一定的机油消耗,而且采用高转速设计的发动机倾向于具有比其他发动机更高的机油消耗。机油损耗在很大程度上还受到道路状况、驾驶习惯和燃油品质的影响。

对于BMW汽油发动机和柴油发动机,允许的最大机油消耗为0.7升/1000公里。而M系列车型发动机具有较高的功率和转速,所以它们所允许的最大机油消耗是1.5升/1000公里。机油消耗不超过上述数据符合技术标准,属于正常范围。

机油指示灯亮起是BMW的一项功能,用以提示检查和加注机油,不代表出现任何故障。如果有此类情况发生,请联系就近的BMW授权经销商。

* 机油消耗量的测量需要严格遵循专业的操作规程。只有BMW授权经销商或具备相应检测资质的机构百科提供有效的测量结果。

关于营口燕宝汽车

营口燕宝汽车BMW 4S店位于辽宁省营口市站前区沈营公路1号,是营口地区首家完全按照BMW全球统一标准建造的BMW 4S店。营口燕宝BMW 4S店可为客户选购爱车、维修保养提供最贴心的服务,同时提供零配件外销、贷款购车、代办牌照、车辆保险、大客户业务等全方位的服务。

凭借雄厚的实力、先进的管理经验、专业的员工队伍和以人为本的服务理念,营口燕宝将倾心为广大BMW用户提供符合BMW中国和华晨BMW全球规范的专业售前、售后服务,让您以轻松、高效、灵活的方式尽情享受世界顶级汽车品牌的尊贵品位与驾乘乐趣!

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BMW授权经销商营口燕宝

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地址:营口市站前区沈营公路1号

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